rugs Hotel am Schlosspark Lichtenwalde

Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность господину Бахре, нашему администратору, за его дружелюбное обслуживание и высокий уровень профессионализма при встрече наших гостей.
Мы забронировали два номера для наших гостей, приехавших из-за пределов Хемница.
Они остались очень довольны своим пребыванием, и нам тоже очень понравились номера.
Спасибо за вашу отличную работу.
Мы обязательно вернемся. Расположение отличное, а сауна очень хорошая и подходит для семейного отдыха.

Когда я читала отзывы об этом отеле за последние полгода, я подумала: «Боже мой, что это за помойка? » Я давно уже не придавала значения фотографиям.
НО: Мы были приятно удивлены. Отель достаточно чистый, персонал дружелюбный и внимательный к гостям. Номера достаточно просторные и хорошо оборудованы. И на кроватях тоже можно хорошо выспаться. Отель расположен в тихом и спокойном месте – как в деревне.
Еда, которую нам подали вечером, была более чем достаточной как по количеству, так и по разнообразию. И она была очень вкусной. Мы все рухнули в кровати совершенно сытыми. Один небольшой недостаток: молодая женщина, отвечающая за напитки, к сожалению, немного перегружена примерно 30 посетителями. Но кто знает, как долго она работает на этой должности. Все с чего-то начинают.
Роскошный завтрак с лихвой компенсировал это. Лично мне очень понравился кофе из кофемашины.
Ну, и не только у нас были проблемы с поиском номеров; Wi-Fi к ним почти не подключается, если вообще подключается. Ну ладно, мы пережили одну ночь.
В целом, я бы остановился в этом отеле снова, если бы возникла необходимость, и рекомендовал бы его другим. Спасибо.

Мы отмечали выпускной наших детей в отеле – и это было просто чудесно! Еда была невероятно вкусной и разнообразной, на любой вкус. Обслуживание было невероятно дружелюбным и внимательным, и всё, что было запланировано, прошло гладко. Все наши пожелания были учтены, несмотря на то, что нас было много. Вечер удался на славу – огромное спасибо всей команде за прекрасную организацию и доброжелательное обслуживание! 💐
Июнь 2025
С удовольствием вернёмся.

Я искренне разочарован отелем Rugs. Номер был пыльным по прибытии, холодильник грязным, а окно чуть не упало на меня, когда я его открыл – совершенно неприемлемо. Некоторым гостям на моей свадьбе пришлось ещё хуже: несмотря на подтверждённое бронирование, их номера были заняты, что привело к серьёзному хаосу и стрессу. Завтрак был посредственным, а вкус, к сожалению, довольно низким. В целом, впечатление крайне непрофессиональное – я остался крайне недоволен и точно не вернусь.

Красивый, тихий отель в идиллическом месте с прекрасным видом.
Номера чистые, кровати удобные.
К сожалению, в номере нет мини-бара, и я никогда не пойму, зачем они предлагают своим гостям такие грязные туалетные ёршики, которые стоят 2–3 евро!
🤷🏻‍♂️

Соотношение цена/качество очень хорошее. Отель делает много разумных сбережений, которые не портят общее впечатление. Однако система вентиляции могла бы быть лучше, а спортивная зона могла бы поддерживаться в лучшем состоянии. Расположение очень хорошее, и здание спроектировано так, чтобы обеспечить тишину в каждом номере. Завтрак был хорошим.

Если вы ищете хорошее место для пеших и велосипедных прогулок, это хорошее место.
Вам следует пойти на некоторые компромиссы с номером отеля. Кондиционер в номере не работает, и воздух очень душный. Вам придется держать окно широко открытым всю ночь. С дополнительной кроватью в номере нет места для перемещения. Ванная комната хорошая и функциональная.

Мы останавливались здесь дважды подряд, и, к сожалению, в обоих случаях обслуживание было неудовлетворительным. Уровень знаний сотрудников был разным, что приводило к противоречивым заявлениям. Интернет не был доступен на территории всего отеля, и, несмотря на неоднократные предупреждения, были только отговорки; в данном случае это была вина не провайдера, а беспроводной сети. По словам сотрудника, администрация отеля не была на связи во время его пребывания. Для конференц-отеля, который рекламирует быстрый интернет на всех платформах, это очень разочаровывающий результат. Нет рекомендаций.

Отель Rugs am Schlosspark.
Мы останавливались в отеле Rugs с 18 по 21 апреля 2025 года. Мы выбрали этот отель уже в пятый раз. Раньше он принадлежал сети Best Western. С приходом нового руководства сразу ощущается переход к новой эпохе гостеприимства. Чистые номера с прекрасным видом в очень тихом месте. Это именно то, что нужно каждому для отпуска! Расположение идеальное: рядом с замком Лихтенвальде, с прекрасным садом и отличными ресторанами. Вы также можете поесть в отеле. В отеле четыре гостевых дома, названных в честь близлежащих замков, например, «Морицбург».
В отеле также есть сауна, фитнес-центр, массажный салон и конференц-залы. В отеле также есть бар, где вечером можно насладиться вкусными коктейлями. Совет: отель идеально подходит для проведения свадеб, как в помещении, так и на открытом воздухе. Персонал дружелюбный, приветливый и всегда готов помочь, если у вас возникнут вопросы или проблемы, а также они весёлые и не прочь повеселиться. Клиент на первом месте, и он хочет, чтобы вы чувствовали себя как дома. Посмотрите мои прекрасные фотографии, передающие атмосферу.

Последние 5 лет мы искали различные варианты размещения, чтобы навестить наших родственников. Мы гости этого отеля с декабря 2024 года и очень довольны. Соотношение цена/качество, бесспорно, лучшее в этом регионе.
После 4-часового путешествия мы потренировались в полностью оборудованном фитнес-зале. Затем мы закончили вечер в большом вестибюле отеля. Бар не оставляет желать лучшего, сразу чувствуешь себя как дома. Персонал отеля до половины первого угощал нас вкусными винами и коктейлями. Мы в восторге и обязательно вернемся. Номера комфортабельные и имеют все необходимое.
Энн и Марсель.

Мы забронировали двухместный номер с завтраком. В комнате было чисто и тихо. Завтрак был хорош. Мы не пользовались оздоровительным центром, потому что сауна была сломана. Об этом нам сообщили по телефону перед приездом.
Мы можем порекомендовать это.

Отель с рядом особенностей в плане удобства для клиентов!
Ресторан и даже бар отеля закрываются в 22:00. Это совершенно непонятно, тем более что на это не было указано заранее.
Питание только по предварительной записи.
Обслуживание за завтраком было совершенно перегружено, и для гостей было слишком мало места.
Это создавало очереди.
Персоналу не удавалось регулярно пополнять запасы. В результате многие вещи всегда были пусты. Старый хлеб также предлагался и заменялся только по запросу.
Плата за парковку рассчитывалась по-разному для более чем 20 человек.
Абсолютно никаких рекомендаций!

Хороший, очень удачно расположенный отель.
Комнаты были очень чистыми. Нам показалось замечательным, что номера разместились в четырех корпусах, соединенных с главным корпусом длинным полуподземным коридором. Это сделало отель очень тихим и приятным. Открытая территория также в очень хорошем состоянии.
Завтрак тоже был вполне нормальный, всего было достаточно. Грязную посуду регулярно убирали. Персонал был очень внимательным.
К сожалению, на стойке регистрации и вечером в небольшом баре приходится идти на некоторые компромиссы. К сожалению, здесь заметна нехватка квалифицированных работников. Нужна была помощь с приготовлением напитков и счетами за номер. Такого не должно происходить в отелях 4*.

Впечатление от «Отеля ковров» в Лихтенвальде.
Мы искали тихий отель > Вы также можете найти его в Лихтенвальде.
Мой вывод здесь > цена/качество никак не совпадают!
Наши ожидания оправдались тишиной и покоем в течение дня, но, к сожалению, только днем.
Дома, а также большой контейнер для мусора идеально сочетаются с громкими названиями. Доступ в номера доступен круглосуточно и любому желающему, для чего был установлен пропускной режим, остается загадкой, в наше время я бы точно чувствовал себя в большей безопасности.
Все входы легко найти, просто взглянув на пепельницы или запах и пепел сигарет.
Я не рекомендую покидать отель или даже приходить в него в темноте, там действительно совсем темно. Здания освещаются светом только днем. Все, что лежит на дорожках в саду, остается там, поэтому рекомендуется соблюдать осторожность.
К сожалению, нам не удалось насладиться словом «завтрак», которое всем приятно, предложение утоляет голод, но удовольствия нет и в помине! Желательно прийти пораньше, это дает преимущество в том, что вы занимаете неиспользуемый стол, так как его, вероятно, уберут только в конце. Чтобы добраться до буфета, вам нужно ориентироваться только по следам на полу; однажды увиденные и запомненные, они всегда были надежным ориентиром на время нашего пребывания.
Весь отель действительно «залит светом», на самом деле очень красив. Если солнце осмелится заглянуть внутрь, вы все равно сможете увидеть следы погоды последних нескольких недель/месяцев.

Мы праздновали нашу свадьбу на 50 человек за коврами и что можно сказать… это было просто фантастика! Совершенно не на что жаловаться! Команда просто приложила столько усилий для реализации наших пожеланий, и они всегда были дружелюбны и готовы помочь нашим гостям! Еда тоже была отличной, номера и расположение! Просто фантастически красиво и очень практично! Особая благодарность начальнику службы Роберту и милой женщине, которая в конце порадовалась цветам! Мы можем рекомендовать этот отель всем!

Мы забронировали отель, чтобы посетить летний фестиваль в Железнодорожном музее Хемница. Тихое и панорамное место, как и вся концепция.
Нам очень понравился отель. Персонал очень дружелюбный, завтрак был сытным и вкусным. Мы чувствовали себя очень комфортно!

Отмечали здесь свадьбу, остались полностью довольны локацией и помещением и смогли украсить его по своему замыслу. Накануне свадьбы мы ужинали с нашими гостями в ресторане, еда и обслуживание в тот вечер были очень хорошими. Шведский стол на свадьбе был очень вкусным и постоянно пополнялся. К сожалению, обслуживание было не на должном уровне, менеджер ресторана всегда был очень недружелюбен и делал неуместные замечания в адрес нас и наших гостей. Пустые бутылки с водой на столах не заменялись, их приходилось снова и снова заказывать в баре. Использованные тарелки убирали очень поздно, уже после того, как их поставили в бар или в буфет. Согласно договору, такие напитки, как Lillet, Aperol и т. Д. Можно было пить в любое время, но когда они хотели их заказать, было сказано: «Напитки будут доступны только с 8 часов вечера». Когда было упомянуто, что договорились по-другому, раздалось раздражение: «Если это так, то надо поступать именно так». Когда менеджер ресторана спросил, что делать с оставшейся едой со шведского стола, я попросил его собрать остатки, на что последовал быстрый ответ: «Мы? Ты должен сделать это сам». Без обслуживания в тот вечер мы были бы в гораздо лучших руках. После вечеринки мы поговорили с менеджером, который предложил нам скидку. По нашему мнению, у отеля большой потенциал благодаря расположению и очень хорошей еде. Однако над сервисом еще нужно работать.