Hotel Aviva

Да, в отеле есть парковочные места. Гости упоминают возможность парковки прямо перед зданием, что не вызывает проблем. Также существует вариант парковки на промышленной территории за домом, стоимость которой составляет два евро.

Мнения о персонале сильно разделились. Некоторые гости описывают прием как очень холодный, несердечный и непрофессиональный, отмечая грубость сотрудников и нежелание решать проблемы с бронированием или возвратом средств. Другие, напротив, хвалят персонал за вежливость и отмечают хорошее настроение сотрудников на завтраках. Встречались случаи, когда администратор вел себя вызывающе, заявляя, что проблемы гостя его не касаются, или просто вешал трубку во время телефонного разговора.

Завтрак представляет собой базовый набор продуктов, который некоторые гости оценивают как достаточный, другие — как низкокачественный. В меню входят разогретые в печи булочки, колбаса и сыр, которые порой выглядят заветренными или обесцвеченными. Качество кофе подверглось серьезной критике: его называют трудноприемлемым, застоявшимся и имеющим серый цвет. Стоимость завтрака составляет около 15 евро с человека, при этом используются недорогие продукты из супермаркета.

Питьевая вода в номере предоставляется платно. Один из гостей отметил, что бутылка воды стоит 4 евро, что показалось ему чрезмерным, так как обычно в отелях одна бутылка предоставляется бесплатно.

Связь Wi-Fi работает нестабильно, по словам гостей, соединение появляется лишь время от времени.

Отзывы о звукоизоляции противоречивы. Некоторые гости заявляют, что шумоизоляция прекрасная и в номере было тихо. В то же время другие жалуются на громкую музыку, доносящуюся из бара, который расположен под частью жилых номеров.

Состояние номеров оценивается многими как неудовлетворительное: мебель поцарапана, отделка изношена, видны пятна на коврах и шторах. Некоторые гости жалуются на старые, потрепанные интерьеры и несоответствие реальности красивым фотографиям в интернете. Встречались серьезные проблемы, такие как отсутствие крышки унитаза, сломанная мебель и изношенное постельное белье с катышками. При этом отдельные посетители сочли комнаты просторными, чистыми и комфортными.

Многие гости сообщают о серьезных проблемах с чистотой: грязи на полах, волосах в постели, плесени в ванных комнатах и остатках еды в окнах. В коридорах и лифтах также отмечается неопрятность, изношенные ковровые покрытия и грязные стены. Были зафиксированы крайне негативные случаи обнаружения клопов в постелях. Персонал по уборке иногда игнорирует таблички «не беспокоить» или заходит в номер до официального выезда гостя.

Система отопления работает нестабильно. Некоторые гости жаловались на неисправные радиаторы, из-за чего температура в комнате опускалась до 18 °C, а на просьбы исправить ситуацию персонал реагировал равнодушно. Другие же, напротив, отмечали, что отопление работало хорошо. Также упоминалась проблема нерегулируемой сильной жары в некоторых комнатах и коридорах.

В отеле есть лифт, однако его состояние вызывает вопросы: один из гостей отметил, что напольное покрытие в лифте уложено волнами, что может привести к спотыканию. Также путь к номерам описывают как запутанный «лабиринт» с множеством лестниц и дверей, что затрудняет навигацию.

Опыт семейного отдыха в отеле скорее негативный. Гости жаловались на отсутствие обещанной детской кроватки при заезде, несмотря на предварительный заказ. Также отмечается общая неудовлетворительность условий проживания для семей с детьми из-за низкой чистоты и неисправности оборудования в номерах.