Premier Inn Leipzig City Oper

Отель Premier Inn в центре Лейпцига — это прекрасный вариант для короткого отдыха. Мы провели там четыре ночи и чувствовали себя очень комфортно.
Номера были безупречно чистыми, а матрасы — невероятно удобными. Особенно хотим отметить дружелюбие всего персонала — от регистрации заезда до выезда каждый сотрудник был исключительно добр и отзывчив.
Изначально мы немного сомневались из-за негативных отзывов о трамвае, но рады, что это нас не остановило. Да, трамвай слышен, но он ни в коем случае не так сильно мешает, как некоторые описывают. Нас это совсем не беспокоило.
Мы не завтракали, потому что 17, 90 евро с человека было для нас слишком дорого. Однако расположение идеальное: главный железнодорожный вокзал находится всего в двух минутах ходьбы, и там есть широкий выбор пекарен, где можно недорого позавтракать.
Парковка в собственном гараже отеля стоит 22 евро в день. Мы воспользовались этой услугой, и после дружелюбной беседы персонал предложил нам скидку при регистрации заезда и выезда. В качестве альтернативы, есть парковка Oelßners Hof, которая находится всего в двух минутах ходьбы и стоит 15 евро в день (однако она закрыта с полуночи до 6 утра).
В целом, отличный отель в фантастическом месте, который мы бы забронировали снова без колебаний!

Мы останавливались во многих отелях Premier Inn и всегда были очень довольны. К сожалению, этот нас разочаровал. Всё началось на ресепшене: наш номер не был готов, видимо, из-за нехватки уборщиков. Нам очень грубо сказали пойти прогуляться и вернуться позже, так как на ресепшене работают круглосуточно. Поэтому ожидать от ребёнка, что он пойдёт осматривать достопримечательности после долгой поездки, не освежившись, — это неприемлемо. Затем, вечером, мы хотели поужинать в ресторане, но духовка сломалась, сообщил нам тот же сотрудник. В наличии были только напитки. Это тоже было сказано крайне недружелюбным тоном. Интересно, починят ли духовку к завтраку. В целом, этот отель, к сожалению, оставляет очень плохое впечатление.

Хорошее расположение. Чрезвычайно внимательный персонал, обслуживающий гостей на завтраке – вежливый, общительный, эффективный и услужливый. Я не рекомендую этот отель гостям из Восточной Европы. К вам будут относиться гораздо хуже, чем к немецким гостям. Мы попросили второе одеяло, и нам отказали, хотя в номере была информация об этом. Нас не спросили почему, и администратор сказала, что не будет с нами разговаривать. Как правило, администраторы практикуют скрытую дискриминацию. К гостям, не являющимся немцами, они относятся лучше. Наши друзья в том же номере попросили дополнительное одеяло и получили его без проблем. Отель также не ответил на запросы Booking. Com, через который мы бронировали. Они пытались продать нам завтрак, хотя он был включен в цену. Затем, на следующий день, они отказались нас впустить. Я попросила администратора записать ее имя, чтобы я могла подать жалобу, и она записала имя менеджера отеля. Это был первый раз, когда я столкнулась со скрытой дискриминацией в немецких отелях. Хотя мы заселились сразу после 15:00, нам дали номер рядом с лифтом, очень шумный и с неисправным отоплением. Самое яркое воспоминание об этом отеле — это сон в флисовой куртке за 120 евро и простуда. Проверьте наличие кондиционера, и если вы не из Германии, выберите другой отель.

Я не рекомендую этот отель иностранным гостям, особенно тем, кто из Восточной Европы. Я провел ночь в холодном номере за 120 евро, потому что персонал отказался предоставить мне дополнительное одеяло, сославшись на то, что в описании на Booking. Com было указано только одно одеяло. На обращение в Booking. Com, где мы бронировали номер, ответа не последовало. Отель дискриминирует гостей из-за реки Одер. Персонал высокомерен, не интересуется потребностями и просто отмахивается от проблемы, говоря, что не будет разговаривать с клиентом. Они делают все для немецких гостей, но ничего для гостей из Восточной Европы. Нашим немецким коллегам, проживавшим в том же отеле, предоставили второе одеяло. Нам же в этом отказали, хотя в номерах есть объявление о том, что при необходимости можно обратиться на ресепшен. Нас так и не спросили, почему. Нас даже не включили в список гостей на завтрак. Как видите, отель и его персонал на ресепшене практикуют скрытую дискриминацию.

К сожалению, наше пребывание в этом отеле в центре Лейпцига не оправдало наших ожиданий. Одной из главных причин бронирования была рекламируемая на сайте и во время оформления заказа парковка. Однако по прибытии нас уведомили, что парковка уже занята. Единственным решением, предложенным на ресепшене, была парковка в другом многоуровневом паркинге, расположенном примерно в 15 минутах ходьбы от отеля. Учитывая центральное расположение, и особенно учитывая, что мы путешествовали с двумя маленькими детьми (2 года и 3 месяца), это было очень неудобно и проблематично для нас.
На первый взгляд, отель и его лобби выглядят шикарно и современно. К сожалению, это положительное впечатление не распространилось на номера. Чистота оставляла желать лучшего; номера были убраны лишь поверхностно. В целом, отель производит довольно дешевое впечатление – всё показное, но мало существенного.
Никакой дополнительной компенсации или альтернативного решения для устранения неудобств предложено не было.
Хотя центральное расположение является плюсом, мы, к сожалению, не можем рекомендовать этот отель.

Довольно необычно, что полотенца нужно брать на ресепшене самостоятельно, а также заказывать там обслуживание в номер. Номера тоже не очень большие (номер Superior Double Room), и места для хранения одежды мало. На территории отеля очень мало парковочных мест. К сожалению, меры по сокращению расходов более чем очевидны. Это также видно по тому, что «туалетная бумага» указана как дополнительная услуга.
В целом, отель, не соответствующий своей ценовой категории.

Отличный отель и завтрак. Рядом ходят трамваи, а также идеальное расположение относительно высокоскоростной железнодорожной станции в Липсиге и небоскреба в центре города.

Несмотря на хорошее расположение, моё пребывание, к сожалению, оказалось не таким приятным, как я надеялся. По прибытии мою личность проверили особенно тщательно, что, учитывая моё немецкое имя, вызвало у меня некоторое чувство дискомфорта. У меня сложилось впечатление, что ко мне, как к иностранцу, относятся иначе. Более того, мой номер не был готов к моему приезду, в то время как номер моего немецкого спутника был готов. Это навело меня на мысль о возможной дискриминации по национальному признаку. Оставлю каждому право составить собственное мнение.

Я останавливался там месяц назад. Я почти не сомкнул глаз. Это была одна из худших ночей в моей жизни, проведённых в отеле. Окна в моём номере, казалось, не обеспечивали никакой звукоизоляции. Надо понимать, что трамвай проносится мимо окна почти каждую минуту. Для меня это совершенно неприемлемо. Насмешки администратора за просьбу поменять номер, а также совершенно бесполезный комментарий – всё это не очень хорошо характеризует отель. Никогда больше.
Дополнение: Я слышал то же самое: «Это просто отель в большом городе». Я сам из большого города, так что мне не следовало бы этого говорить. Неплохо было бы улучшить звукоизоляцию окон или хотя бы предупредить, что в номерах очень шумно. Кстати, у всех, кто останавливался в этом отеле (я был в Лейпциге на конференции), были такие же впечатления. В следующий раз мы решили остановиться в Motel One.

Добраться туда было довольно сложно, так как парковка отеля всегда показывалась заполненной. Впрочем, можно припарковаться на улице; поблизости есть несколько вариантов. Возможно, это и к лучшему, поскольку парковка невероятно тесная. В остальном отель современный и относительно тихий, хотя трамвай с одной стороны довольно отчётливо слышен. Я бы не советовал пропускать завтрак. Больше всего мне запомнились яйца быстрого приготовления, несколько унылого вида сосисок и скудный выбор. Кофе был неплох. За эту цену лучше пойти в кафе или на главный вокзал – там гораздо выгоднее. Wi-Fi работал на приличной скорости, всё было чисто, и приятный бонус: в двуспальной кровати не было раздельных матрасов. Цена определённо была разумной.

Наконец-то отель, в котором продумана доступность для всех:
Кровать доступна, даже с небольшим столиком, который выдвигается над кроватью. Дверные ручки на уровне руки, глазок расположен низко. Фен и полотенца в шаговой доступности. Туалетная бумага по обе стороны унитаза! Раковина и унитаз расположены низко, с поручнями.
И тактильная обратная связь в подушке на случай тревоги для тех, кто её не услышит. Все двери неавтоматические, так что их можно открыть!
Звонки экстренного вызова расположены на доступной высоте по всему номеру. В ванной комнате, помимо откидного сиденья, есть даже стул для душа.
И самое приятное: можно поговорить напрямую с очень дружелюбными сотрудниками на стойке регистрации, а не с декоративной деревянной стеной на слишком высокой стойке.
Я в восторге!

В целом, отель оставил отличное впечатление. Персонал на стойке регистрации показался мне невнимательным и не заинтересованным в дополнительных услугах. Отсутствие парковки и невозможность забронировать место на время проживания в отеле — огромная проблема. Парковочных мест недостаточно, и если вы бронируете отель в надежде на их наличие, то будете разочарованы. Забронировать место невозможно, оно предоставляется только при наличии свободных мест. Никакого контроля со стороны гостей отеля в этом вопросе не предусмотрено. Обслуживание очень простое, и если вам что-то понадобится, вам придётся подойти на стойку регистрации и забрать это самостоятельно. Номера комфортабельные и вполне приличные.

Мы провели здесь две ночи втроём в семейном номере и чувствовали себя очень комфортно. Номера просторные, кровати удобные. Отель расположен на окраине центра города, в 10 минутах ходьбы от рыночной площади. Вечером подают вкусные напитки, а завтрак обильный. Дети до 16 лет завтракают бесплатно! Настоятельно рекомендую.

Хороший отель, удобно расположенный как для посещения центра города, так и для поездок на трамвае или автобусе к более отдалённым достопримечательностям, таким как Мемориал памяти Фёлькершляхт (16). Номера небольшие, практичные, но приятные и чистые. Хорошие матрасы. В номерах, выходящих на улицу, особенно на нижних этажах, слышен шум трамвая. Несмотря на хорошие окна и беруши, шум всё же был слышен. Тем не менее, я спал относительно хорошо, выпив хорошее вино из бара в приятной барной зоне. Барная зона располагает к отдыху. Красивые диваны и кресла. Завтрак тоже был очень хорошим. Всё было очень вкусно. Чисто и аккуратно. Обслуживающий персонал хорошо убирал и накрывал столы. Персонал на стойке регистрации также был очень дружелюбным. Мы бы остановились здесь снова.

Отель в центре города с подземной парковкой рядом с главным железнодорожным вокзалом. Очень дружелюбный персонал, отличные номера со всем необходимым для короткого отдыха. Дополнительные подушки и очень удобные кровати, а завтрак "шведский стол" был самым лучшим. Бар — отличное место для отдыха. Отличное соотношение цены и качества; мы чувствовали себя очень комфортно… мы с удовольствием вернёмся сюда в любое время!

Номера простые, но чистые и современные. В бюджетном отеле на это не пожалуешься.
Завтрак не особо разнообразный. Я бы сказал, стандартный.
Расположение идеальное. Мы путешествовали на поезде — вокзал находится всего в нескольких минутах ходьбы.
И отель также идеально расположен как отправная точка для экскурсий по старому городу.

Мы останавливались на две ночи с четырёхмесячным ребёнком и остались очень довольны. Номера были чистыми и современными. На завтрак был оптимальный выбор — не слишком много и не слишком мало. Также был небольшой выбор веганских сосисок. Отель расположен очень близко к железнодорожной станции. Единственное, что бросается в глаза, — это трамвай, но это, честно говоря, не вина отеля.