Отзыв об отеле Leipzig Garden Rooms - Near Lake & easy Parking

Мне прислали по электронной почте неверный PIN-код! Всего 4 цифры вместо 6. После долгой переписки по телефону бронирование наконец-то нашли. Теперь свободных номеров не было, и он упомянул о перебронировании, сказав: «Такое иногда случается». Я забронировала номер по специальному предложению на 2 ночи, и поздно вечером не смогла заселиться, а потом оказалось, что свободных номеров нет. Теперь мне предлагают отменить бронирование, и тогда мои деньги пропадут. В процессе бронирования не упоминалось о депозите в 60 евро. Я сразу же оплатила кредитной картой, как и было запрошено; в противном случае предложение было бы отменено. Затем я получила электронное письмо с просьбой отправить запрос на отмену, и он его примет. Но я помню, что в правилах отмены было указано, что я все равно должна буду оплатить все.
Это попахивает мошенничеством.
Чтобы вернуть 99 евро, «следует ли мне отменить бронирование? »
…тогда я бы отказалась от своих законных прав.
Сначала мне нужно проконсультироваться, а потом, вероятно, предпринять юридические действия.
Я, наверное, поговорил с Тилом, который, похоже, был совершенно растерян.
Никаких извинений, только нытье о том, что он не может всё сделать. Тем временем я стоял перед дверью, не мог войти, а после телефонного звонка внезапно оказалось, что свободных номеров нет, и мне сказали отменить бронирование.
Думаю, это аннулирует моё законное право на номер.
Я могу только согласиться с критическим отзывом.
Это далеко за пределами центра LPZ, и вам просто не повезёт, и вы не получите никакой поддержки. Он тут же отозвал своё предложение как минимум на одну ночь. «Такое случается раз в полгода». Так что будьте осторожны, это действительно похоже на мошенничество.