Это был один из худших отелей, которые у нас когда-либо были. С самого начала все было не так. У входа была крутая лестница и нет лифта. Администратор Феликс видел, как мы боролись с багажом. Когда мы обратились за помощью, он был груб и явно раздражен. В конце концов он помог, но только после того, как ворчал и дал понять, что не хочет.
Комната была крошечная, а завтрак был очень скудным — еды почти не было. Но дела пошли еще хуже, когда мы обнаружили, что из нашей комнаты украли 500 евро.
Ресепшн не работает круглосуточно — открывается в 12:30 и закрывается после 20:00, что уже неприемлемо для отеля. Когда мы поняли, что наши деньги пропали, мы позвонили Феликсу. Он сразу же опроверг возможность кражи, заявив, что их сотрудники «не могут этого сделать» и что это «невозможно». Вместо того, чтобы прийти и проверить ситуацию, он сказал нам, что ушел и что через три часа придет кто-то еще.
В конце концов прибыл еще один сотрудник. Мы ему все объяснили, и он сказал, что хозяин придет в 14:00. Мы ждали в отеле весь день, и около 19:00 наконец появился владелец. Когда он приехал, он не пытался помочь, а просто сказал нам позвонить в полицию и отказался брать на себя какую-либо ответственность.
В комнате не было ни камер наблюдения, ни сейфа, и невозможно было узнать, кто вошел. Они не предоставили абсолютно никакой помощи или ответов. В какой-то момент владелец даже начал заставлять нас нервничать и чувствовать себя некомфортно, говоря что-то вроде «если это правда, мы вызовем полицию», как будто мы лжем. Он даже начал на нас кричать, делая ситуацию еще более напряженной и расстраивающей.
В конце концов мы сами позвонили в полицию, чтобы убедиться, что сделали все возможное. Они пришли около полуночи и открыли дело, но без каких-либо доказательств (только египетская валюта осталась там, где были наши деньги) они не могли многого обещать.
В этом отеле нет ни безопасности, ни профессионализма, ни уважения к своим гостям. Я настоятельно советую всем держаться подальше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комната была крошечная, а завтрак был очень скудным — еды почти не было. Но дела пошли еще хуже, когда мы обнаружили, что из нашей комнаты украли 500 евро.
Ресепшн не работает круглосуточно — открывается в 12:30 и закрывается после 20:00, что уже неприемлемо для отеля. Когда мы поняли, что наши деньги пропали, мы позвонили Феликсу. Он сразу же опроверг возможность кражи, заявив, что их сотрудники «не могут этого сделать» и что это «невозможно». Вместо того, чтобы прийти и проверить ситуацию, он сказал нам, что ушел и что через три часа придет кто-то еще.
В конце концов прибыл еще один сотрудник. Мы ему все объяснили, и он сказал, что хозяин придет в 14:00. Мы ждали в отеле весь день, и около 19:00 наконец появился владелец. Когда он приехал, он не пытался помочь, а просто сказал нам позвонить в полицию и отказался брать на себя какую-либо ответственность.
В комнате не было ни камер наблюдения, ни сейфа, и невозможно было узнать, кто вошел. Они не предоставили абсолютно никакой помощи или ответов. В какой-то момент владелец даже начал заставлять нас нервничать и чувствовать себя некомфортно, говоря что-то вроде «если это правда, мы вызовем полицию», как будто мы лжем. Он даже начал на нас кричать, делая ситуацию еще более напряженной и расстраивающей.
В конце концов мы сами позвонили в полицию, чтобы убедиться, что сделали все возможное. Они пришли около полуночи и открыли дело, но без каких-либо доказательств (только египетская валюта осталась там, где были наши деньги) они не могли многого обещать.
В этом отеле нет ни безопасности, ни профессионализма, ни уважения к своим гостям. Я настоятельно советую всем держаться подальше.