Отзыв об отеле Pension Hoefti

❌ Напряженное пребывание — не рекомендуется! ❌
День 1: Идеально. Чистая комната, общая кухня — все было отлично. Я был готов оставить 5-звездочный отзыв.
День 2: Кошмар. Я воспользовалась стиральной машиной на общей кухне, если это разрешено. Когда я вернулся, моя одежда была засунута в сумку с запиской на немецком языке с требованием 10 евро. Внезапно появился хозяин, крича по-немецки и обвиняя меня в том, что я без разрешения пользуюсь его стиральной машиной и моющим средством. Он настаивал, что это не Airbnb и что, поскольку я получил членскую скидку в размере 50 евро, я «уже получил прибыль» от своего пребывания.
Я была в шоке: никаких запрещающих знаков не было, а вся остальная кухонная техника была в наличии. Тем не менее, я согласился заплатить, но запросил счет. Он взял записку и ушел.
Позже я обнаружил, что кухня заперта. Хозяин снова постучал, сказав, что мне больше не нужно платить, но затем обвинил меня в том, что я сломал ящик и включил обогреватель в коридоре (чего я не сделал! ). Мой немецкоязычный друг защищал меня, но хозяин продолжал обвинять меня. Никаких доказательств, одна агрессия. Он не говорил по-английски, что делало общение невозможным.
Я провел ночь в страхе и не мог заснуть. Я подозреваю, что он нацелился на туристов из-за разочарования. Если вы цените свое спокойствие, избегайте этого места.
👉 Сообщение хозяину:
Если что-то запрещено, поставьте табличку.
Если вы берете за что-то плату, четко укажите цену.
Если 50 евро — это слишком дешево, поднимите цену — не вызывайте у гостей чувства вины.
Если вы не говорите по-английски, не указывайте «разговорный английский» при бронировании.