Hotel Ratskeller

Мы больше не будем бронировать этот отель!
Причина: Плохое обслуживание и недружелюбный персонал. Когда мы попросили вторую чашку кофе, нам сказали, что по одной на стол. Когда один из гостей взял три булочки, к нему подошли и сказали, что на человека можно брать только две булочки. Личные вещи на столе были просто тронуты, что совершенно недопустимо. Грубость, невежливость и просто недружелюбие. Цветы со стола сразу же убрали и поставили на соседний столик. Я никогда раньше не сталкивалась с подобным и больше не буду бронировать этот отель! Номера были вполне приличные, по два полотенца на человека. Кровати были удобными и чистыми. Завтрак был скудным: крутые, холодные яйца, никакой яичницы-болтуньи, обычные булочки, сдобный хлеб с изюмом и без, кофе, чай, апельсиновый сок (невкусный).

На завтрак был только чай или кофе. Больше ничего. Нас разбудили ровно в 7:30 утра по телефону. БЕЗ ШУТКИ! В первый день мы подумали: ну ладно, ошиблись в службе пробуждения.
На второй день случилось то же самое, и мы слышали телефоны и в соседних номерах.
Совершенно неприемлемо. Поистине странный обман со стороны отеля. Не хватало только свистка для утренней зарядки, как в молодёжном хостеле. Шведский стол убрали уже в 9:20, хотя завтрак был заявлен до 9:30. Дверь также была постоянно открыта, из-за чего создавалось ощущение, будто вы «находитесь в движении».
В номере не было душа.
В общем, не рекомендуем. Для нас это было полное разочарование.
Останавливались в сентябре 2025 года.

Всё было чисто и аккуратно, персонал очень дружелюбный, а еда вкусная.
Очень приятное место в самом центре города.
К сожалению, из-за расположения на территории нет парковочных мест, поэтому нам пришлось воспользоваться общественной парковкой вдоль набережной.

Очень дружелюбный персонал! Наш номер был не самым большим, но оформлен с любовью и вкусом. Больше всего им понравились чистота и первоклассная еда! Я бы поставила оценку «отлично». Большое спасибо, мы обязательно вернёмся.

Семейный отель прямо в старом городе Целль-ам-Зее с собственным рестораном; гаражом для велосипедов; со вкусом оформленными, чистыми номерами; и богатой традиционной итальянской едой. Многие местные жители, похоже, любят проводить там вечера, что является свидетельством качества кухни. Настоятельно рекомендуемое место.

Номера очень маленькие и шумные. Мы спали на четвертом этаже, куда довольно трудно подниматься с тяжелым чемоданом и без лифта. Владелец очень дружелюбный и услужливый; с другой стороны, леди, разносящая завтрак, была откровенно сварливой и резкой. Отель также является пиццерией; так что вы ожидаете хороший капучино на завтрак. Ни за что! Завтрак был стандартным. Мы останавливались там на 2 ночи, и наш ночной сон иногда нарушал вышедший из строя телефон в номере. По словам владельца, это была техническая проблема; он уже слышал эту жалобу раньше. Если вы положите крючок рядом с ним, вы, к сожалению, все еще можете слышать, как он звонит в других номерах. Отель удачно расположен в центре деревни на торговой улице.

Отель очень хорошо расположен, недалеко от аэропорта, доброта и отношение владельцев превосходны… легкость во всем, что нам было нужно с нами, владельцы… 10 и большое спасибо за все… с Канарских островов, поздравляю и очень рад участвовать в нашем приключении.

Отличный отель. Тихое место.
Хорошее соотношение цены и качества.
Обширный завтрак "шведский стол". Хорошая кухня.
Красивые, очень аккуратные номера.
Дружелюбное обслуживание.
Настоятельно рекомендуется.

Очень дружный коллектив отеля, идеальное расположение и вкусный завтрак👍 Отличное соотношение цены и качества! Мы хотели бы вернуться.

Во время прогулки по Мозельштайгу я спонтанно остановился в отеле Ratskeller в Целле 20 октября 2024 года. Ужин в пиццерии Quo Vadis, принадлежащей отелю, был превосходным, в сопровождении очень дружелюбного и внимательного обслуживающего персонала.
Красивый номер был чистым и очень хорошо оборудованным. После спокойной ночи на следующее утро я смог подкрепиться богатым шведским столом для дальнейшего похода от Целля до Эдигер-Эллера.

Единственное, что хорошо в этом отеле, это цена.
Номер нормальный, завтрак достаточный, но начальник беспокойный, недружелюбный и дерзкий и все в одном лице.
Никогда раньше не испытывал ничего подобного.
В зале для завтраков было очень холодно, дул сквозняк, нам дали 30 минут на завтрак.
Необъяснимые оговорки.
Лучшее напоследок.
Наши тарелки и столовые приборы просто забрали, пока мы ели.
Никогда не ходи туда снова.

Ночь в этом отеле, забронированная во время пеших прогулок, стала еще одним опытом, который никто из нас не хотел бы пережить снова. По прибытии гость ознакомился с Wi-Fi, завтраком, пиццерией… Посмотрите на нас всех… послушайте, тогда мне не придется все объяснять дважды! Хорошо… здесь приятный «тон приема». Номера были на 3 этаже, лифта нет. Абсолютное испытание для гостей старшего возраста. Номера были хорошо обставлены и чисты. Кровати — настоящая катастрофа… Гамаки, с другой стороны, по-прежнему удобны. Почти не спал – отличная вещь, если хочешь на следующий день пройти 20 км на высоту 450м. Завтрак был в порядке. Босс тоже бросал вызов своей бойкой манере. Любой, кто работал поставщиком услуг, знает, о чем я говорю… быть вежливым – это другое.

Вход после 19:00 запрещен. Кухня не может этого сделать. Грустный.

У нас был двухместный номер на 3 этаже с небольшим балконом и очень красивым видом в этом отеле на 1 ночь.
Комната маленькая, но очень красиво оформленная, довольно милая. Очень чистый и ухоженный. Двуспальная кровать была очень удобной, мы хорошо спали на ней, ванная комната была небольшой, но достаточной и, главное, чистой. Там можно было остаться на несколько дней.
Единственная жалоба заключалась в том, что телевизор был немного маленьким, что глупо для пожилых людей, которые больше не могут его смотреть. Возможно, было бы неплохо иметь в номере бутылку воды, потому что вы не думаете о том, чтобы взять с собой в номер что-нибудь попить.
Комната для гостей также была очень красиво оформлена, чистая и опрятная. Сам хозяин и персонал были очень милы.
Завтрак с 8:00 до 9:30. На завтраке "шведский стол" было все необходимое. Чего, возможно, не хватало, так это вареных яиц, ломтиков огурца и помидора. В остальном все было там. Но это жалобы на высоком уровне.
Потому что номер на двоих на одну ночь с завтраком стоил очень дешево. Абсолютно ничего не можешь сказать…
Мы были очень очень довольны. Что еще здорово, так это то, что там тоже можно вкусно поесть 😉
Однако в следующий раз, когда мы приедем, мы пойдем на 1 или 2 этаж, потому что, если у вас проблемы с суставами, и ходить с чемоданом на 3 этаже может быть утомительно.
Мы действительно можем рекомендовать этот отель и хозяев 😉

Очень отзывчивый персонал и менеджер. Предоставили место для ожидания, пока наш тур переделывался. Очень благодарен за готовность помочь нам, когда мы перебронировали наши планы поездок.

Была лазанья, и она была восхитительной, а закуска для брускетты была хорошей. Я бы пошел еще раз.

Супер приятный и профессиональный персонал. Настоятельно рекомендуется для изучения района Мезеля.