Hotel Paffhausen

Хороший отель.
Во время нашего пребывания там шел ремонт, что было очень жаль (было много беспорядка).
И в номере несколько раз отключалось электричество.
Нам предложили поменять номер, но мы отказались (снова пришлось много таскать).
Еда была неплохой (несмотря на старые рецепты).
Завтрак был очень хорошим и разнообразным! И, конечно же, мы снова могли сами собрать себе обед.
Мы также читали в старых отзывах, что персонал был чопорным и не очень дружелюбным, но это совсем не так; если вы сами свяжетесь с персоналом и поговорите с ним, все пройдет хорошо.
Барбекю в последний день тоже было очень приятным и вкусным!
Окрестности немного разочаровали по сравнению с предыдущими местами. Вы находитесь в деревне Виргес, и до центра с магазинами, включая Netto Markt и Action, 15 минут пешком.
Тем не менее, здесь тихо и спокойно.
Напротив отеля также находится очень маленькая станция (однопутная), куда поезда прибывают каждый час. На этом поезде можно доехать до Лимбурга-на-Лане. (Билет можно купить в поезде).
Кроме того, в этом районе много чего можно посмотреть и чем заняться.
Рекомендуем посетить монастырь в Мариенштатте (см. Фото).
В целом, мы отлично провели время с Enjoy! 👍🏻

Прекрасный отель с очень внимательным персоналом; менеджер также был очень внимателен. Номера были хорошими, с удобными кроватями, душем, туалетом, и уборка проводилась каждый день. Завтрак, обед и ужин были очень хорошими, большой выбор; работали хорошие повара. Учитывая цену, это было очень роскошно. Мы очень довольны и обязательно вернемся снова. Что касается развлечений, были только положительные отзывы. Этот отель настоятельно рекомендуется. Хосе и Питер Кемпе.

Отель был отремонтирован 2 года назад. Красивые, просторные номера, дружелюбный персонал. Еда была очень разнообразной и вкусной. Развлекательная программа была хорошо организована; в общем, настоятельно рекомендую! Владелец был настолько добр, что отвёз 5 женщин в старый город Льеж-ан-Лана и прошёл пешком весь город с женщиной в инвалидном кресле. Браво, Марко!

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Enjoyhotel Westerwald. Хорошие номера. Отель в значительной степени отремонтирован. Очень обширный и вкусный завтрак "шведский стол" в красивом, большом зале. А ужин "шведский стол" действительно хорош и обилен. Комплименты шеф-повару. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера хорошо убираются, полотенца меняются ежедневно. Вечером была веселая игра в бинго. Нам не очень понравилась живая музыка. Она казалась не очень привлекательной в зале и состояла в основном из немецких песен. Возможно, было бы неплохо создать больше пространства в зале. Мы прекрасно провели время, удобно расположившись на диване в углу с другими гостями. Нам также понравились окрестности и город Монтабауэр, а Лимбург-на-Лане действительно прекрасен. Мы ходили по магазинам в Кобленце. В общем, очень рекомендуем.

Нам все понравилось: хороший завтрак, обед и ужин.
Дружелюбный персонал и веселые вечера.
Это был наш восьмой отель сети Enjoy Hotel, и он занимает 3-е место.
Настоятельно рекомендуем.

Очень приятные впечатления. Прекрасный отель, очень дружелюбный персонал (персонал и владелец). Номер содержится в чистоте, каждый день пополняются кофе и чаем, которые можно приготовить самостоятельно с помощью чайника, также имеющегося в номере. Мы путешествовали по окрестностям 5 замечательных дней и наслаждались обедами, которые нам разрешали брать с собой. В первый вечер были закуски, а во второй — даже коктейли. На следующий вечер — живое выступление прекрасной певицы, а в последний — бинго. В общем, очень удачное 5-дневное пребывание в этом отеле Enjoy.

Менеджер Седат исключительно дружелюбен и отзывчив.
Он прекрасно говорит на голландском и немецком языках.
Он стремится вывести отель на более высокий уровень, начиная с декабря 2025 года. Каждый вечер предлагается разнообразная развлекательная программа, в которой можно принять участие.
В целом, мы вдесятером провели в отеле поистине фантастические пять дней.

На Пасху 2026 года наша группа из 10 человек наслаждалась 5-дневным пакетом услуг Enjoy в отеле Enjoyhotel Westerwald. Седат, который руководит отелем с декабря 2025 года, — настоящая звезда; очень добрый и ориентированный на обслуживание человек, стремящийся сделать клиентов счастливыми и довольными. Он начал работать сравнительно недавно и уже добился значительных успехов, которые вы можете ясно видеть, чувствовать и ощущать на вкус во многих аспектах/в различных областях и в разных блюдах. В отеле уже многое обновлено и улучшено. Обслуживание и гостеприимство на высшем уровне, как и еда. Шеф-повар — настоящая звезда, и это чувствуется на вкус. Вам ничего не нужно; все пополняется вовремя, и можно заказать что-нибудь дополнительное. Ежедневная развлекательная программа хорошая, приятная и включает обещанные закуски вечером. Поэтому, что касается нас, вы можете игнорировать предыдущие негативные отзывы; они абсолютно неуместны и, на наш взгляд, неуместны.

Отель теперь называется Enjoy Westerwald.
Внешний вид отеля со стороны улицы действительно нуждается в тщательной уборке и ремонте. Внутри все в порядке. Если вы заказываете напитки до 17:00, обязательно попросите прайс-лист, так как его нет, и в конце вашего пребывания вам выставят внушительный счет. Также внимательно следите за указателями пешеходных маршрутов в этом районе, так как километровая разметка довольно неудовлетворительная, а расстояние в одну сторону не является кольцевым маршрутом. Для любителей шопинга период пасхальных праздников не лучший вариант; в это время все закрыто на 4 дня. Города Монтабауэр и Лимбург-ам-Лан прекрасны.

Я крайне разочарована нашим пребыванием в этом отеле. С момента прибытия мы почувствовали себя нежеланными гостями. Персонал был грубым, резким, а временами даже неуважительным по отношению к моей семье. На простые вопросы отвечали раздражением, и нам приходилось повторять свои вопросы несколько раз, прежде чем нам оказывали помощь. Особенно неприятным был тон на ресепшене; вместо того, чтобы быть дружелюбными и ориентированными на решение проблем, с нами обращались так, будто мы были обузой. Для отеля, который позиционирует себя как предоставляющий услуги и гостеприимство, это абсолютно неприемлемо.
В целом, стало ясно, что к обеспечению приятного пребывания гостей относятся с пренебрежением. Мы просто не чувствовали, что к нам относятся серьезно или что нас рады видеть, и это существенно повлияло на наше пребывание.
Поэтому я бы не рекомендовала этот отель!

Я останавливалась в этом отеле с двумя детьми, и это был полный кошмар. Хозяин был невероятно груб, открыл нам дверь без разрешения, и наши вещи пропали. Номер был грязный и вонючий, а персонал был совершенно непрофессиональным. Я не жду ответа — я собираюсь рассказать об этом инциденте везде, особенно в Google, чтобы никто больше не столкнулся с подобным.

Полная катастрофа – держитесь подальше от этого отеля!
Владелец отеля неоднократно заходил в мой номер без предупреждения и разрешения. Это грубое нарушение моей частной жизни и совершенно неприемлемо. Кроме того, пропали некоторые мои личные вещи – это крайне тревожно.
Номер был маленький, грязный и ужасно вонял.
Кровать тоже ужасно воняла – спать было практически невозможно.
Интернета не было.
Дверная система была дешевая и сломанная – я простоял снаружи 50 минут, потому что пароль внезапно перестал работать.
Свет в номере был сломан.
Местоположение небезопасное и просто катастрофическое.
И мне пришлось заплатить 380 евро за этот кошмар – за маленький, грязный и небезопасный номер!
Это не отель, это возмутительно. Такое заведение должно быть проверено и немедленно закрыто.

Уважаемый (ая) господин/госпожа,
Я пишу, чтобы официально пожаловаться на мое пребывание в (название отеля) (дата).
К сожалению, я был крайне недоволен несколькими аспектами моего пребывания. Номер был в плохом гигиеническом состоянии. Он был грязным, в нем был неприятный запах, и в целом он был плохо ухожен.
Кроме того, поведение одного из наших сотрудников было крайне недружелюбным и непрофессиональным. Вместо того чтобы решить наши проблемы, с нами обращались неуважительно. Как платящие гости, мы ожидаем вежливого, уважительного и ориентированного на обслуживание отношения – к сожалению, этого не произошло.
В целом, пребывание в отеле значительно не оправдало моих ожиданий. Поэтому я прошу ответа по вышеуказанным вопросам и подходящего решения.

Нас очень радушно встретили, подробно всё объяснили. Нам подали вкусный обед.
Очень красивый, чистый, просторный номер. Хорошая ванная комната. Очень удобная кровать.
Ужины были хорошими, вкусными, разнообразными и обильными.
Завтрак был разнообразным, по желанию можно было заказать свежеприготовленные яйца. После ужина предлагалось много напитков, а также свежие булочки и вкусные начинки. Теплые вареные яйца.
Была хорошая развлекательная программа, особенно приятные музыкальные вечера.
А для любителей напитков было хорошее разливное пиво, а также в изобилии предлагались вино и другие прохладительные напитки.
В целом, очень хороший отель с дружелюбными, гостеприимными и ориентированными на обслуживание хозяевами.
Также настоятельно рекомендую этот отель для посещения окрестностей, включая города Дилленбург (место рождения Вильгельма Оранского) и Нассау, откуда родом наша королевская семья.
В обоих местах есть красивые замки 🏰 и исторические центры.
Недалеко от Кобленца, с прекрасным торговым центром и старым историческим центром.
Поднимитесь на канатной дороге через Рейн к замку с великолепным видом.

Из-за поломки машины мы остановились в отеле Pfaffhausen. Нас очень тепло встретили и исключительно хорошо заботились о нас на протяжении всего пребывания. Наш номер был очень чистым, функциональным и комфортно обставленным. Завтрак также очень понравился всем членам семьи. Мы очень благодарны, что остановились в отеле Pfaffhausen, хотя это и было незапланированно, и особенно за превосходное обслуживание, предоставленное администрацией отеля, которое продолжалось и после нашей ночевки.

По прибытии нас любезно встретил приветливый менеджер. Обслуживающий персонал был очень некомпетентен, но они не могли даже улыбнуться, не говорили по-немецки и очень часто сидели в телефонах.
Кровати и душ в номере были в порядке.
Зона отдыха была красиво оформлена; были игры и т. Д. Жаловаться не на что.
Столовая могла бы быть уютнее, если бы убрали пластиковые скатерти и использовали менее яркое освещение; теперь она выглядела как столовая.
Первая половина дня.
Предложенный обед состоял из холодных макарон… больше ничего не ели.
Вечером мяса не хватало на всех… позор.
Вечерняя прогулка проходила мимо заводов и не стоила затраченных усилий… гиды ничего не говорили и говорили по-венгерски или на каком-то подобном языке, по крайней мере, не по-немецки или по-английски.
Перекус состоял из миски чипсов.
Второй день: утром холодные жареные яйца или вареные яйца, тоже холодные. 🥐 быстро закончились и не пополнялись даже по просьбе.
Пропустили обед (мы слышали от других, что колбаски все равно закончились). Вечером еда была немного лучше, было два варианта, к сожалению, десертом были консервированные фрукты. «Потрясающая» закуска вечером состояла из миски арахиса…
Час скучного бинго, которое проводил менеджер унылым тоном… настоящий хам.
Номер, однако, снова был в порядке, чистый и убранный.
Третий день.
Завтрак. Арахисовые крошки с предыдущего вечера все еще были на столе. В остальном та же история, не пополненный круассан 🥐
Обед не подходит.
Ужин.

Отличное место для отдыха. Отличное соотношение цены и качества. Приятная атмосфера в баре и обеденном зале.
Руководство работает.
Небольшое замечание: научите официантов правильно себя вести при обслуживании столиков. Персонал приятный и дружелюбный.
Номера чистые, просторные, хорошо оборудованы. Ежедневная смена постельного белья и полотенец по мере необходимости. Это сделано для защиты окружающей среды.