Отзыв об отеле Waldferienpark Gerolstein 3*

Худший опыт общения с хозяевами жилья, который у нас когда-либо был, произошел именно здесь.
Мы никому не рекомендуем сюда приезжать!
Само жилье – это кошмар. Видно, что уборщики, вероятно, старались изо всех сил подготовить место для наших гостей, но, к сожалению, все устарело и совершенно несовременно. Возможно, они могли бы предложить действительно хорошее, современное жилье, если бы не просто забирали деньги, а реинвестировали их. К сожалению, сейчас это не так.
Единственным положительным моментом было то, что постельное белье было выглажено. Однако коврик в ванной был влажным и покрытым плесенью.
Мужчина на ресепшене (мы подозреваем, что он занимает более высокую должность) – как мы выяснили – даже не является владельцем; недвижимость принадлежит некой Эстер Левелсе. Несмотря на это, этот человек считает, что изобрел велосипед заново. Он демонстрирует типичные черты нарциссической личности. Если вы обращаетесь к нему с проблемой, все остальные всегда оказываются виноватыми и некомпетентными. У него очень высокое самомнение, что еще больше усугубляет ситуацию. Этого человека нужно как можно скорее убрать.
Во время нашего пребывания мы также заметили, что светлоокрашенная собака, предположительно лабрадор, была привязана рядом с рестораном почти весь день на поводке длиной не более 1, 20 метра. Мы видели, как женщина выгуливала её, только один раз. Мы сообщим об этом инциденте в службу защиты животных, так как у нас есть несколько фотографий и видео. Каждый владелец животного несёт ответственность – видимо, у «начальника» на это нет времени.
Некоторые зоны явно были отремонтированы, например, в кемпинге, где были обновлены санитарные удобства. Однако плитка была полностью пропитана водой, и мы слышали, что её иногда тщательно моют, а иногда и вовсе не моют. Чётко чувствуется разница в мотивации персонала – в зависимости от того, как человек относится к своей работе. Мы считаем, что сотрудники делают всё возможное, но с таким «начальником» это просто невозможно.
Мы обязательно сделаем всё возможное, чтобы отговорить кого-либо от посещения этого места.