Emser ThermenHotel

Я мог бы пожаловаться только на самые незначительные недостатки, поэтому не буду. Отель очень тихий, все номера выходят на реку Лан, хотя из окон также открывается вид на плотину, шум от которой со временем может стать раздражающим. К счастью, есть кондиционер, так что можно спать с закрытым окном. Еда превосходная, а персонал очень дружелюбный и услужливый. Также доступно обслуживание номеров.

Мы провели очень расслабляющие и чудесные выходные. Всё было идеально – от номера и еды до обслуживания и саун. Бар на крыше был просто великолепен – мы были в полном восторге. Мы чувствовали себя совершенно непринужденно. Нам так понравилось, что мы сразу же забронировали номер снова. Огромное спасибо всей команде – до встречи в следующий раз, мы уже с нетерпением ждём этого! 🌈☀️😎🥂🫶😍

И снова, во время нашего третьего визита, нас встретили исключительно тепло. Все было идеально организовано для расслабляющей недели. У нас был полупансион, и еда, как всегда, была превосходной. Добавьте к этому внимательное и дружелюбное обслуживание. Короче говоря, наше пребывание не оставило желаний.

Чтобы отметить 70-летие нашего друга, мы, две пары, забронировали пакетный тур! Лучше и быть не могло! Отличный отель с дружелюбным персоналом, превосходной едой и прямым доступом к термальным ваннам и сауне!
Мы обязательно вернемся!

Отель, ресторан и термальные ванны на две ночи стали идеальным вариантом для нас, как для пары, чтобы восстановить силы.
Номер в отеле был комфортабельным, хорошо оборудованным и с прекрасным видом. Особым бонусом стал набор халатов, тапочек и сумки, позволявший нам легко добираться из отеля в термальные ванны в халатах по соединяющему коридору.
Нас особенно впечатлил ресторан с разнообразным выбором блюд на завтрак и высококачественным ужином. Персонал в буфете всегда был внимательным и вежливым.
Мы уже с нетерпением ждём возможности вернуться сюда снова.

В номере была прекрасная атмосфера, красивый вид и очень чисто. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак "шведский стол" предлагал широкий выбор блюд. Ужин "шведский стол" предлагал что-то на любой вкус и постоянно пополнялся. Меню à la carte было превосходным! К термальным ваннам ведет крытая дорожка прямо из отеля. Это было наше третье пребывание, мы останавливались здесь на две ночи, и мы обязательно вернемся.

Наше третье посещение отеля в Бад-Эмсе снова прошло очень приятно. Наша просьба о смежных номерах была удовлетворена. Как и в предыдущие разы, мы остались очень довольны номером. Нам также понравилась идея уборки номера два раза в день (кто дома каждый день убирает ванную или спальню? ). Завтрак превосходный, а особые просьбы, такие как жареные яйца, выполняются оперативно. Шведский стол щедрый, каждый найдет что-то для себя. Нам особенно понравились рождественские ужины в формате шведского стола. Кухонный персонал приготовил несколько восхитительных блюд. Мы могли бы наесться десертами до отвала – они были невероятно вкусными! На этот раз был только один недостаток – бассейн. В первый день температура воды в открытом бассейне составляла 32°C, во второй – 30°C, а затем в последний день она упала до 28°C. Мы поговорили с постоянными гостями, которые были в Бад-Эмсе более восьми раз, и даже они не сталкивались с таким резким падением температуры. Когда мы впервые спросили об этом, двое молодых спасателей сказали нам, что это нормально и всегда так зимой. Извините, но если, согласно информации, температура воды в бассейне должна быть 32-35°C, это неверное объяснение. В последний день дружелюбный, молодой и компетентный сотрудник сообщил нам о технической неисправности, и они пытаются выяснить причину. Разве они не могли сообщить об этом напрямую? Неужели они считают купающихся глупыми?

Отель хороший, а прямой доступ к термальным ваннам особенно удобен. Однако для спа-отеля слишком мало вариантов для сушки полотенец в номере. Это особенно проблематично, поскольку из-за стремления к устойчивому развитию (которое они должны поддерживать) полотенца больше не меняют ежедневно. Отсутствие небольшого холодильника также является недостатком, так как это означает, что гости не могут охлаждать свои напитки самостоятельно. Доставка бутилированной воды в номер за 7 евро, несмотря на в целом хорошее соотношение цены и качества отеля, просто слишком дорого.

Это была наша вторая поездка в этом году, и оба раза мы прекрасно провели время. Отель имеет современный дизайн, номера с видом на реку Лан великолепны, а тихое местоположение идеально подходит для отдыха.
Обслуживание очень внимательное, а еда — однозначно 10/10 (особенно вкусные безглютеновые булочки). Небольшое предложение по улучшению — быть более внимательными к диетическим ограничениям на шведском столе и четко обозначать блюда соответствующим образом.
Термальные ванны прямо по соседству также великолепны и прекрасно дополняют наше пребывание. Мы очень хорошо отдохнули и обязательно вернемся. Большое спасибо замечательной команде отеля!

Мы забронировали отель на Рождество в сентябре. После нескольких запросов о том, будут ли термальные источники открыты до вечера 24 декабря, нас заверили, что они работают в обычном режиме. Исходя из этого, мы забронировали номер. 22 декабря в 17:15 мы получили электронное письмо, в котором сообщалось, что термальные источники закроются в 16:00 24 декабря! Очень удобно – мы приехали в 15:00, а термальные источники закрываются в 16:00! После того, как я выплеснула свое недовольство по телефону, нам предложили возможность посетить термальные источники раньше, но поскольку у нас уже были другие планы, и мы не могли их изменить спонтанно, это нам не подходило. Кроме того, мы очень ждали вечера без криков детей. Вдобавок ко всему, оказалось, что забронированный нами номер, который мы выбрали в сентябре, не был предоставлен. Мы полностью потеряли энтузиазм! Мы отменили бронирование. Спасибо за то, что испортили нам Рождество!
Одна звезда за милую женщину, которая разговаривала по телефону, но, к сожалению, больше всех пострадала. Было бы лучше, если бы на телефоне был ответственный сотрудник!

Отличный отель! В термальные ванны можно попасть через специальный коридор для халатов. Очень удобно! Оставляете чемодан, надеваете халат и не переодеваетесь! Просто идеально! Еда в термальных ваннах отличная, а в сауне подают отличные смузи на любой вкус. Единственное, что мне не понравилось, — отсутствие веганских блюд на завтрак.

Мы забронировали 2 ночи в отеле Emser. Это был прекрасный отель. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Персонал на стойке регистрации говорил на нескольких языках. В нашем номере были 2 халата, 2 полотенца для сауны, 2 тапочки, Frühstuck и вход в термальный комплекс. На стойке регистрации нам сказали, что если халаты не подойдут, мы можем обменять их на больший или меньший размер. Для нас размер халатов был идеальным. Из нашего номера открывался прекрасный вид на реку. Было так приятно иметь возможность пройти из нашего номера в термальный комплекс, не выходя на улицу и не регистрируясь на стойке регистрации. У нас был отдельный вход! Это было очень удобно! В первый день мы осмотрели все различные бассейны и несколько саун. Там был даже тропический минеральный душ. Впервые мы не спешили опробовать все бассейны и сауны, так как знали, что вернемся на следующий день. Мой любимый бассейн был с температурой 36-38 градусов. Это действительно помогло мне с моим больным коленом. На следующий день мы увидели, что термы открываются для гостей отеля в 8 утра. Мы решили сначала позавтракать. О, какой замечательный шведский стол с таким огромным выбором! От веганских блюд до яиц с беконом и всего остального. На ужин мы поели в ресторане отеля и остались очень довольны. Персонал позаботился о том, чтобы нам дали достаточно полотенец для сауны в термах. Я бы с удовольствием вернулся!

Идеально подходит для спокойного дня или короткого уикенда.
Прекрасная зона саун с речной сауной и открытой площадкой.
В зоне бассейна поддерживается благоприятная температура, всё чисто и аккуратно.
Хорошее обслуживание, дружелюбный персонал.
Еда в отеле очень вкусная, и вы можете спокойно расслабиться.
Еда и напитки в сауне и бассейне тоже хорошие.
Что нам не очень понравилось, так это то, что кровати в отеле оказались слишком жёсткими на наш вкус.
Есть много мест для курения на открытом воздухе.
В общем, очень рекомендуем!

Мы были там впервые и с самого начала были очень впечатлены атмосферой и обстановкой. Дружелюбие и отзывчивость персонала сделали наше пребывание вдвойне приятным. Обильный и вкусный завтрак и ужин «шведский стол» были просто потрясающими. Выбор, свежесть и чистота во всех зонах отеля, которые мы посетили, на мой взгляд, определённо оправдывают цену.
Настоятельно рекомендую этот отель.

ThermenHotel — отличный отель с дружелюбным и внимательным персоналом.
Расположение на окраине города очень удачное, а вид на реку Лан из окон просто уникален.
К сожалению, бар Skeylounge в то время был закрыт, так как сейчас он открыт только по пятницам и субботам. Доступ к термальным ваннам очень удобен: до них можно дойти в халате. Термальные ванны с их многочисленными бассейнами и разной температурой воды просто бесподобны. Завтрак очень вкусный и разнообразный. Вы можете выразить свои пожелания на кухне, и еда будет доставлена ​​прямо к вашему столу. Соотношение цены и качества превосходное. Наличие гаража прямо напротив отеля — ещё один плюс, включая цену. Спа-парк находится всего в нескольких метрах, и туда легко добраться даже пешком. Я точно не в последний раз.

Прекрасный курортный город Бад-Эмс. Отель очень хорошо оформлен, с роскошным синим бархатом и высококачественной отделкой. Номера довольно небольшие, но с дизайнерскими ванными комнатами за раздвижной стеной. ***Важное примечание для иногородних гостей*** Спа и бассейн оформлены в европейском стиле, то есть без одежды. Это очень неприятно, если вы к этому не готовы или не ищете. Все сауны открыты для посещения обнаженными. Занятия в бассейне и спа также в основном проводятся без костюмов… Так что будьте внимательны и выбирайте отель с умом – я этого не делал. Такой вариант проживания мне не понравился, и я остался крайне разочарован.
Персонал был исключительно дружелюбным, отзывчивым и всегда готовым помочь. Завтрак был превосходным.

Мы были постоянными клиентами вашего отеля с четверга, 2 октября, по воскресенье, 5 октября, с момента его открытия.
Каждый раз, когда мы там останавливались, нам всё очень понравилось. Мы и в этот раз забронировали номер вовремя. Однако по прибытии оказалось, что номера, которые мы всегда заказывали и бронировали за несколько месяцев, уже заняты. Мы не смогли запросить номер, хотя пара, живущая рядом с нами, получила именно его, и это нас очень, очень разозлило.
Хотя наше пребывание было очень приятным, мы не хотим возвращаться из-за этого разговора на стойке регистрации.
К сожалению, наши пожелания при бронировании не выполняются на 100%. Нуколета Тамлер.