Отзыв об отеле Hotel Am Martinsberg

Мы забронировали эту поездку в подарок родственникам мужа – к сожалению, это было огромным разочарованием. По прибытии и при распределении номера мы с удивлением обнаружили, что нас поселили в подвале. Так называемый туалет совершенно не соответствовал фотографиям на сайте. Вид на парковку был непривлекательным, а чистота оставляла желать лучшего. Гостиная была ужасна: грязная мебель, паутина, огромная картонная коробка прямо перед окном, вид на парковку и горы хлама. Ванная комната была грязной, негигиеничной и сильно изношенной – душ, ванна, туалет, раковина – все в плохом состоянии. К счастью, наши дети уже не ползают, потому что это было бы совершенно невыносимо. Кроме того, в ванной постоянно слышалось булькающее звучание всякий раз, когда на этаже выше работали бытовые приборы. Подвальный коридор с открытыми дверями в кладовые и буфеты был совсем не привлекательным. Из положительных моментов – завтрак был красиво оформлен и регулярно пополнялся. Однако большая часть посуды была повреждена, что может быть особенно опасно для детей.
Мы останавливались во многих разных местах размещения – отелях, апартаментах, хостелах, домах для отдыха – но никогда не чувствовали себя так некомфортно. Нас особенно разочаровало отсутствие реакции на наш отзыв. Мы хотели дать заведению возможность отреагировать на нашу критику, прежде чем делиться своим опытом публично.
Вывод: Отличное расположение и дружелюбный персонал, но качество номеров, чистота и соотношение цены и качества полностью не соответствуют описанию на сайте.