Hotel Erasmus - Mein Genuss- und Wellnesshotel

В отеле Erasmus мы чувствовали себя желанными гостями, как дома, и совершенно непринужденно. Все сотрудники отеля исключительно внимательны, вежливы, приветливы и дружелюбны. Это, в сочетании с прекрасными деталями интерьера, очаровательным и уютным баром, завтраком, который не оставляет желать лучшего, и вкусным ужином, сделало наше пребывание чудесным. Сауна также очень привлекательно оформлена.
Было приятно быть вашим гостем.
И, конечно же, его расположение недалеко от Трира, Люксембурга и Саарбурга просто фантастическое.

Безупречно организовано. Вопреки некоторым отзывам, наша группа получила образцовое обслуживание. Номера были просторными. Кровати и подушки превосходные. Номера в задней части отеля были очень тихими и хорошо проветриваемыми. Системы отопления и кондиционирования работали хорошо. Душ был с мощным потоком воды, температура была хорошо отрегулирована, и вода хорошо сливалась. Единственным необычным моментом было то, что душевая кабина располагалась рядом с кроватью.
На завтрак было все, что можно пожелать, еда была хорошо приготовлена, а персонал хорошо обслуживал. Ужин был по разумной цене, с хорошим выбором блюд по меню и комплексных обедов.
У них даже есть «прогулка по отелю» с компанией Erasmus Schliefe, которая проходит по хорошо обозначенной лесной тропе длиной 4, 5 км, начинающейся прямо от отеля.
Члены нашей группы приехали в 2 часа ночи, и некоторые сотрудники остались на ресепшене, чтобы встретить их и проводить в номера.
Действительно превосходный отель. Мы обязательно приедем снова.

Мы спонтанно решили устроить себе короткий оздоровительный отдых и поначалу были приятно удивлены.
Персонал был неизменно чрезвычайно дружелюбным, внимательным и вежливым, что значительно способствовало созданию положительного общего впечатления. Наш номер оправдал наши ожидания: довольно небольшой, но со вкусом обставленный, чистый и точно такой же, как на фотографиях и в описании.
Особым плюсом стал ужин из трех блюд каждый вечер. Качество еды было превосходным – кулинарный опыт, намного превзошедший наши ожидания. Завтрак "шведский стол" также впечатлил своим широким выбором и не оставил желаний.
Расположение отеля также является большим плюсом, поскольку он идеально подходит в качестве отправной точки для пеших и беговых маршрутов.
К сожалению, открытая территория оздоровительного центра не оправдала ожиданий. Фактические условия значительно отличались от изображений в интернете. Часть территории была огорожена и напоминала строительную площадку, что значительно снижало уровень релаксации. Мелкие дефекты, такие как поврежденная скамейка в сауне, также способствовали этому впечатлению. Здесь было бы желательно улучшить внешний вид, например, установить более привлекательную перегородку.
В целом, однако, превосходный ужин и хорошее обслуживание улучшили впечатление от пребывания, поэтому соотношение цены и качества в конечном итоге можно считать разумным.

Мы побаловали себя коротким отдыхом с понедельника по четверг. Госпожа Боэзен очень тепло и дружелюбно нас встретила. Она также дала нам несколько советов по поводу экскурсий. Мы исследовали этот прекрасный регион на велосипедах. Щедрый завтрак "шведский стол" со всем, что только можно пожелать, обеспечил отличное начало дня! Спа-зона красиво и комфортно оформлена! Идеальное место для отдыха после велосипедной прогулки 😊 Вечером команда поваров приготовила восхитительное завершение дня, предложив креативное и вкусное меню из четырех блюд! Затем можно насладиться бокалом вина в уютном винном баре. Хозяева и вся команда Erasmus были невероятно дружелюбны! Мы чувствовали себя здесь очень комфортно и с удовольствием вернулись бы снова 😉!

В прошлое воскресенье я позвонила на ресепшн отеля Erasmus, потому что у меня возник вопрос по поводу запланированного мной пребывания. В частности, я хотела узнать, можно ли отменить бронирование и вместо этого записаться на посещение спа-салона на тот же день.
К сожалению, госпожа Боэзен прервала меня, когда я еще задавала свой вопрос, сказав, что я должна «все сделать онлайн». Эта ссылка на веб-сайт не дала ответа на мой конкретный вопрос, поэтому я вежливо спросила еще раз, есть ли еще свободные места в спа-салоне на этот день. Ответ, данный очень недружелюбным тоном, был просто «Нет».
Когда я впоследствии спросила, почему гости отеля имеют доступ к спа-зоне, а для сторонних посетителей спа-салона мест нет, я получила раздраженный ответ, что это «само собой разумеется». Видимо, если я, как клиент, вежливо спрашиваю, ситуация мне не понятна — иначе я бы не звонила.
… Такой тон общения особенно разочаровывает, поскольку это было бы наше третье запланированное пребывание в отеле Erasmus. Исходя из этого опыта, мы с мужем, а также мои родители, решили больше не бронировать номера в этом отеле.
Очень жаль, что такое недружелюбное общение с этой женщиной навсегда портит в остальном положительное впечатление об этом семейном отеле.

Отель очень современный и комфортабельно обставлен.
Территория регулярно поддерживалась в порядке во время нашего пребывания.
Мы забронировали полулюкс в здании, где также находится спа-центр. Люкс очень просторный, с большой душевой кабиной.
Спа-центр очень современный и роскошно обставлен; однако сауна с температурой 90 градусов и небольшая биосауна — это ограниченный выбор для этого отеля.
Выбор блюд на завтрак обширный, особенно разнообразие булочек. Однако, если вы придете не в то время на завтрак, вы можете не найти свободного места.
Ужин был очень высокого качества, вкусный и красиво оформленный.
Бар в подвале очень стильный, и нам он очень понравился.
Никогда никто из персонала не был недружелюбен; наоборот. К нам всегда относились вежливо, уважительно и учтиво. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Я ничего не могу сказать о самом отеле, так как мы были там только на ужине, а после забронировали отдельную спа-зону, то есть весь спа-центр только для нас двоих, включая бутылку игристого вина и шоколад.
Атмосфера отеля и ресторана была очень привлекательной. Все столики были заняты, но мы все равно могли спокойно поговорить, и уровень шума был не слишком высоким.
Обслуживание было очень внимательным, а еда — веганское меню из четырех блюд — была красиво оформлена и просто восхитительна.
Затем, с 21:30 до 23:30, что, к сожалению, оказалось немного коротковато на мой вкус, мы отправились в прекрасную зону отдыха с двумя саунами, паровой баней, инфракрасной кабиной и очень приятными тихими уголками. Это было просто чудесно, а наслаждаться игристым вином и шоколадом в тишине было очень романтично.
Это удовольствие, которое стоит себе позволить, и цена разумная, учитывая то, что предлагается.
Как я уже говорил, мне бы хотелось еще полчаса, чтобы насладиться этим еще больше.
Но я могу смело рекомендовать это.

Мы прекрасно провели время в отеле. Спа-зона прекрасно оформлена и идеально подходит для отдыха. Ужин из четырёх блюд стал настоящей изюминкой – невероятно вкусным. Завтрак также был приготовлен с большим вниманием к деталям. Мы с удовольствием вернёмся снова.

Мы провели здесь длинные выходные и остались в полном восторге. Отель действительно потрясающий, начиная с персонала – невероятно дружелюбного, внимательного и отзывчивого. Чувствуешь себя желанным гостем с первой минуты.
Спа-зона очень элегантно оформлена и предлагает идеальную атмосферу для отдыха и расслабления. Завтраки просто великолепны: разнообразные, свежие и очень качественные.
Но самым ярким моментом для нас стали ужины. Каждый вечер – новое меню из четырёх блюд, которое каждый раз приводило нас в восторг. Мы с нетерпением ждали этих кулинарных изысков весь день. Они действительно не оставляют желать лучшего. Отдельного комплимента заслуживают очаровательные официантки – приветливые, профессиональные и всегда с улыбкой.
В общем, замечательный отель, где чувствуешь себя как дома. Мы обязательно вернёмся!

Прекрасный отель с очень просторными и современными номерами, хорошим завтраком и восхитительным ужином из четырёх блюд. Бар тоже очень уютный. Однако регистрация нас разочаровала: сначала нас проигнорировали, полагая, что мы придём только на ужин – быстрое уведомление сыграло бы решающую роль. Обслуживание во второй вечер также было заметно менее внимательным, чем в первый, что необычно для четырёхзвёздочного отеля. Спа-зона очень маленькая, шезлонгов слишком мало для такого количества гостей, поэтому, к сожалению, нам не удалось там расслабиться. Wi-Fi в номере не работал, и также довольно отчётливо слышен уличный шум. В целом, хороший отель, которому есть куда расти, особенно в плане обслуживания и спа-зоны.

Это был наш второй визит – на этот раз вдвоём с нашей большой собакой – и снова всё было просто замечательно.
Номера просторные, стильно обставленные и даже оснащены небольшой кофемашиной. Завтрак «шведский стол» впечатляет своим выбором: красиво сервированные блюда, множество орехов и сухофруктов, мясное ассорти, сыры и рыба, соковыжималка для апельсинов и смузи-машина. Особого внимания заслуживает блинная машина, которая одним нажатием кнопки готовит свежие блинчики.
Ужин, включённый в стоимость, тоже был великолепен. Меню из четырёх блюд было восхитительным и красиво оформленным. Персонал исключительно дружелюбный и всегда готов выполнить любые ваши пожелания (например, безлактозное питание).
В спа-зоне есть удобные шезлонги и хороший выбор напитков с самообслуживанием.
В целом, мы остались полностью довольны обеими выходными (оба в ноябре). Однозначно рекомендуем – с удовольствием вернёмся!

Мы были парой в командировке и наткнулись на этот отель совершенно случайно, почти сразу после того, как изначально забронированный нами номер отменили из-за избыточного бронирования. Даже наш первый телефонный разговор с госпожой Шмидт был впечатляющим – она дала нам отличные советы и выполнила все наши пожелания.
От раннего завтрака, который обеспечил ранний выезд, до подробной информации – обслуживание было просто превосходным!
По прибытии госпожа Шмидт тепло встретила нас бокалом игристого вина. Она уделила нам достаточно времени, чтобы всё показать и объяснить, всегда следуя своему девизу: «С нами всё возможно».
Сам отель красивый, с любовью обставленный и излучает тёплую, уютную атмосферу. Мы чувствовали себя совершенно комфортно и можем от всей души рекомендовать этот отель!
Об ужине:
Еда была превосходной – это то, что обязательно нужно попробовать, если вы находитесь в этом районе! Соотношение цены и качества, особенно меню из 5 блюд, более чем справедливое. Наш официант (к сожалению, мы не запомнили его имени) был просто великолепен: внимательный, профессиональный и дал отличные рекомендации по выбору вина.
Очень приятные впечатления! Обязательно вернёмся!

Мы (пара) остановились в отеле на три ночи с доступом в спа-центр по выгодной цене. Еда отличная, каждый день предлагается меню из четырёх блюд. Двух саун вполне достаточно для недолгого пребывания, а сам отель и спа-центр современные и уютные. Один небольшой недостаток: массаж шеи, плеч и спины (45 минут), к сожалению, не стоил своих денег.
В целом, это был прекрасный, расслабляющий короткий отдых в отеле Erasmus.

Блестящий онлайн – серый в реальности. Никогда больше. ⭐️
Мы забронировали три ночи с ужином из четырёх блюд – онлайн-фотографии обещали современный комфорт, стиль и кулинарные изыски. Реальность: спартански обставленный, неуютный номер, ванная комната такая маленькая, что вдвоем не поместиться.
Меню ужина? Катастрофа. Подали тёплым, качество разочаровало – даже «приятного аппетита» от официанта не помогло. После такого опыта мы решили уехать после первой ночи.
На кассе нас хотя бы спросили, почему. Наш честный ответ: «Потому что нам было некомфортно, потому что онлайн-презентация не имела никакого отношения к реальности, а еда была просто неприемлемой».
Реакция? Пожатие плечами – и всё же нам принесли полный счёт: за все ночи, плату за собаку и даже меню ужина, которое мы даже не съели. Доброжелательность? Никакая.
Завтрак, кстати, был единственным плюсом – свежий, обильный и красиво сервированный.
В довершение всего, нам прислали забытые текстильные изделия – и даже за это с нас взяли 10 евро.
Резюме: Отель, который много обещает в интернете, но практически ничего не делает на месте. Очень жаль – если бы не было такого качества, честности и гостеприимства, то, что должно было стать прекрасным отдыхом, легко могло бы стать чем-то особенным.

Чудесное пребывание в отеле Erasmus!
Мы были парой и с самого начала чувствовали себя как дома. Вкусный ужин и стильный бар были просто идеальными. Особое удовольствие доставил приятный сюрприз для моей племянницы и мамы – цветы и вино – который был чудесно преподнесён внимательным персоналом. Уютная оздоровительная зона также располагала к отдыху. Завтрак был приготовлен с любовью, свежий и вкусный – идеальное начало дня!
Большое спасибо всей команде за обслуживание и тёплую атмосферу. Мы с удовольствием вернёмся!

Плюсы:
Прекрасный спа-центр (2 сауны + паровая баня + инфракрасный бассейн), только открытый бассейн (с небольшим подогревом).
Очень хорошее питание – завтрак и ужин включены в полупансион. Внимательное обслуживание в ресторане.
Мне не понравилось:
В зависимости от гостевого дома, приходится долго идти пешком, иногда приходится переходить дорогу общего пользования. Обслуживание номеров только через день, а иногда и ближе к вечеру.

Уважаемая команда отеля Erasmus!
Мы хотели бы от всей души поблагодарить вас за прекрасное пребывание! С момента бронирования и до самого отъезда мы чувствовали себя желанными гостями и заботой. Мы особенно хотим отметить неизменно дружелюбный, внимательный и отзывчивый персонал – это действительно важно.
Еда стала настоящим событием – меню из четырёх и пяти блюд были на высочайшем кулинарном уровне.
Нам также очень понравился спа-центр, где мы смогли по-настоящему расслабиться и отдохнуть.
Что нам особенно понравилось: в подтверждении бронирования была вся важная информация об отеле, окрестностях и спа-центре, а электронная информационная книга для гостей также была чрезвычайно полезной и красиво оформленной – просто браво!
Спасибо за прекрасное пребывание – мы с удовольствием вернёмся!