К сожалению, наше пребывание оказалось полным разочарованием. В номере сильно пахло чистящими средствами, хотя окна были открыты по прибытии. Номер был в очень изношенном состоянии: шторы были порваны и повреждены, телевизор сломан и не набирал каналы, слив в раковине засорился, повсюду были паутина и пауки. Кровать была чистой, это был единственный положительный момент в номере.
Рекомендуется ужинать в ресторане, но, к сожалению, когда мы попросили сесть внутри (из-за холода), нам отказали, ответив: «Нет, только снаружи». Заметьте, весь зал был пуст, и все столики были свободны. Такое поведение официантки было неприемлемым.
После ужина мы подошли к сотруднику, вежливо объяснили ситуацию, но он был очень недружелюбен. «Ну, вы поднимаете этот вопрос в конце дня, так что я ничего не могу сделать», — сказал он. Мы также упомянули очень грязный номер и спросили, есть ли свободный другой номер, но нам отказали.
Поужинать в ресторане было рекомендовано, но, к сожалению, когда мы спросили, есть ли свободный номер, нам ответили отрицательно. Последней каплей стало то, что мы забронировали номер на ночь с завтраком по указанной цене. Подтверждение пришло по электронной почте, но, по-видимому, цены за это время выросли, потому что они попытались взять с нас 120 евро без завтрака! Это неприемлемо. После долгих препирательств нам вернули 15 евро, но мы все равно забронировали номер за 105 евро, включая завтрак. По прибытии нам холодно сообщили, что ресторан закрыт по понедельникам и завтрак для гостей не предоставляется. Я в шоке. Об этом можно было упомянуть при бронировании, так как это был подарок на день рождения. Если бы мы знали об этом, мы бы отменили бронирование. Это даже было указано в электронном письме, так почему они просто не могли сказать гостям, что завтрак не предоставляется?
На следующее утро владелец пришел и несколько раз извинился за неудобства, но, к сожалению, ничего не изменилось. Сам владелец очень дружелюбен и гостеприимен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Рекомендуется ужинать в ресторане, но, к сожалению, когда мы попросили сесть внутри (из-за холода), нам отказали, ответив: «Нет, только снаружи». Заметьте, весь зал был пуст, и все столики были свободны. Такое поведение официантки было неприемлемым.
После ужина мы подошли к сотруднику, вежливо объяснили ситуацию, но он был очень недружелюбен. «Ну, вы поднимаете этот вопрос в конце дня, так что я ничего не могу сделать», — сказал он. Мы также упомянули очень грязный номер и спросили, есть ли свободный другой номер, но нам отказали.
Поужинать в ресторане было рекомендовано, но, к сожалению, когда мы спросили, есть ли свободный номер, нам ответили отрицательно. Последней каплей стало то, что мы забронировали номер на ночь с завтраком по указанной цене. Подтверждение пришло по электронной почте, но, по-видимому, цены за это время выросли, потому что они попытались взять с нас 120 евро без завтрака! Это неприемлемо. После долгих препирательств нам вернули 15 евро, но мы все равно забронировали номер за 105 евро, включая завтрак. По прибытии нам холодно сообщили, что ресторан закрыт по понедельникам и завтрак для гостей не предоставляется. Я в шоке. Об этом можно было упомянуть при бронировании, так как это был подарок на день рождения. Если бы мы знали об этом, мы бы отменили бронирование. Это даже было указано в электронном письме, так почему они просто не могли сказать гостям, что завтрак не предоставляется?
На следующее утро владелец пришел и несколько раз извинился за неудобства, но, к сожалению, ничего не изменилось. Сам владелец очень дружелюбен и гостеприимен.