ARKADEN Hotel Kelkheim

С приходом нового персонала отель заслуживает самых высоких рекомендаций. Персонал очень дружелюбный. Номера чистые и комфортабельные.
Завтрак также очень разнообразный и качественный. Расположение в центре Келькхайма, рядом с большой парковкой, идеально. Заслуженные 5 звезд!

Я приятно провел время в отеле ARKADEN. Отель был чистым и ухоженным, а номера аккуратными и комфортабельными. Особенно мне понравилась дружелюбность персонала. Они были отзывчивы, вежливы и всегда стремились сделать пребывание гостей приятным.
Обслуживание также было хорошим и надежным. Расположение отеля удобное, обеспечивает хороший доступ к окрестностям. В целом, соотношение цены и качества отличное, и я могу рекомендовать этот отель как для деловых поездок, так и для отдыха. Большое спасибо всей команде за теплый прием и приятное пребывание.

Гигиена и персонал были на высшем уровне, дружелюбны и услужливы. Вкусный завтрак и отличное соотношение цены и качества. Забронировал бы снова.

Простой номер. Ванная комната и кровать были в порядке. Отель находится на реконструкции. Он расположен прямо в городе на главной дороге. Номер был на 4-м этаже, тихий, с видом на задний двор.

Всё делается по телефону. Чтобы заселиться, нужно позвонить, и вам сообщат код от номера. Утром приходит женщина и берёт оплату. Ни счёта, ни оплаты картой. В номере был затхлый запах, но, по крайней мере, матрас был нормальный. Я останавливаюсь как минимум в ста отелях в год, но, к счастью, с таким сталкиваюсь крайне редко.

Мы останавливались в отеле Arkaden в октябре 2025 года в составе большой группы, забронировавшей значительное количество номеров.
Отель удобно расположен в центре Келькхайма, недалеко от магазинов и железнодорожного вокзала. На стойке регистрации не было ни одного сотрудника, а регистрация заезда производилась через сейф, что не соответствовало заявленному в описании. За три ночи нашего пребывания мы ни разу не видели сотрудника. Не понимаю, как можно было вызвать помощь и был ли вообще кто-нибудь на месте! Учитывая количество гостей, которых ожидалось заселение, я был удивлен, что администрация не смогла организовать присутствие сотрудника на стойке регистрации.
Номер был чистым, ванная комната недавно отремонтирована, кровати были чистыми и удобными, но в остальном номер выглядел устаревшим: шторы разной длины, потертый шкаф и пенопласт, вываливающийся из-под стула.
Отель соответствовал своему назначению и был удачно расположен для проведения выходных, но в остальном был немного разочаровывающим. Он функционален, но его, безусловно, нельзя назвать самостоятельной достопримечательностью.

Обшарпанный, грязный и дорогой: поскольку мой номер находится прямо напротив лифта, а кровать смотрит в дверь, я отодвинул раскладную кровать в сторону. Под ним было ужасно грязно, как и в ванной, где даже была использованная ватная палочка. Оставаться в этом номере больше чем за 105 евро! (! ) за ночь – это слишком дорого и неразумно. Нет ни администратора, ни парковки. Я очень разочарован номером за такую ​​высокую цену. И чувствуешь себя неуютно, когда общий тон настолько безразличен.
Я точно никогда больше здесь не остановлюсь.
И прямо на главной дороге, шумно и вонюче.
Дополнение: нет даже тёплого, чистого шерстяного одеяла, или вообще какого-либо тёплого одеяла. И в номере даже тепловато после четырёх часов работы на пяти оборотах. Просто никуда не годится.
А лейка душа такая грязная, что просто не по себе. Всё такое отвратительно грязное.

Этот отель значительно ухудшился. Я останавливался там дважды, в 2016 и 2018 годах, но номера в плохом состоянии. В ванной комнате на герметике много плесени, а в некоторых местах герметик даже отслаивается. Вентиляция в ванной комнате также плохая, из-за чего влажность сохраняется надолго. На унитазе следы коричневого мыльного налета, сиденье шатается, а моча имеет пятна цвета. Горячей воды очень мало, и это скорее вопрос удачи. Завтрак тоже очень скудный по сравнению с последними несколькими визитами. Жаль, ведь когда-то это был довольно хороший отель для недорогого ночлега, но теперь от него мало что осталось.

Обслуживание в отеле ограничилось регистрацией, которую проводил немотивированный сотрудник; в остальном мы были предоставлены сами себе. Номер был довольно чистым, но с неприятным запахом, и нам пришлось его тщательно проветривать. Ночью мы не могли найти покоя до двух часов ночи; отель расположен в центре города, и снаружи доносилась громкая музыка и крики. Пришлось самим застилать кровати, и никто не был доступен по телефону. Вывод: заброшенный отель, никакого персонала и полное безразличие к благополучию гостей. В этом районе есть варианты получше.

Номера простые, но хорошие. Ванная комната разочаровала. Ванна с ручным душем, но без штанги, занавески или чего-либо подобного. Завтрак просто возмутительный за такую цену. Можно забронировать на одну-две ночи, но я бы позавтракал в пекарне через дорогу.

Мы забронировали трёхместный номер в отеле Arcade из-за близости к клинике Kelkheim, где нашему сыну предстояло сделать грыжесечение. Мы приехали в отель в 11:00, но ресепшен отеля был закрыт. При бронировании никто не отправил нам и не объяснил, как забрать ключи. После звонка с помощью нашего помощника, приехала горничная, которая очень плохо говорила по-английски и по-немецки, и показала нам трёхместный номер, который, согласно нашему предыдущему телефонному бронированию, должен был быть просторным и тихим, хотя на самом деле был крошечным, шумным, тёмным и выходящим на главную улицу. Мы также обратили внимание на плохое качество постельного белья и общее состояние отеля, не говоря уже о гараже, который стоил 15 евро за ночь и открывался больше 15 минут! После этого мы отменили трёхдневное бронирование в этом неприятном отеле и переехали в Post Hotel, расположенный в 150 метрах от клиники. В отеле Arcade нас встретили крайне недружелюбно.

Я простоял на улице 20 минут, когда приехал, так как никто не работал.
Горячей воды нет уже два дня, и это не предел. Менеджер до сих пор даже не вызвал сантехника. Мне сделали операцию через дорогу, и пришлось терпеть холодный душ. Я позвонил, чтобы мне заморозили пакет со льдом, но они ушли домой в 14:00 и не смогли. Я пригрозил пожаловаться хирургу, и он принёс его через несколько часов. Совет: купите замороженный горошек, если вам предстоит операция.
Скудный завтрак. Яичница-болтунья выглядит и имеет вкус, как будто её там уже несколько дней.
Клянусь, в 90% случаев, даже днём, на стойке регистрации никого нет.
Руководство ленивое и некомпетентное. Уборщицы и персонал, обслуживающий завтрак, очень вежливые.

Не все так хорошо, как выглядит на сайте. Нормально для сна… но три ночи без открытого окна из-за кучи насекомых, живущих в оконной раме, были просто невыносимы. Наполовину использованный рулон туалетной бумаги, оставшийся от предыдущего жильца, и все эти загадочные красные пятна на стене в сочетании с пластиковым постельным бельем и мусором в коридоре не обязательно способствуют комфорту.
Лифт поднимается только до третьего этажа (всего их четыре) и настолько мал, что сразу не можешь дышать. Кто знает, сработает ли технология экстренного вызова, если телефон/радио в комнате из 60-х годов. Я предпочел подняться по лестнице.
Единственное, что выглядело хорошо и современно — это душ, хотя он и очень маленький.
Кроме того, вас даже не встретили, а пришлось позвонить во время регистрации, и все были очень удивлены, что там был клиент. Женщина, которая говорила на ломаном английском (к счастью, я говорю по-английски), дала мне ключ, и это был прием.
При выезде никто не ответил на телефонный звонок; Вы можете просто оставить ключ и уйти.
Тот факт, что в отеле нет стойки регистрации, действительно раздражает, когда вам нужны такие вещи, как туалетная бумага, полотенца, дополнительные мусорные пакеты, хотя это, возможно, моя вина, поскольку я решил не пользоваться обслуживанием номеров. Я просто не доверяю этому заведению. (Честно говоря, я каждый день засовывал волосок в дверь, и, пока меня не было, в комнате никого не было.

Я был там несколько дней. С этой службой можно связаться по телефону, и она дружелюбна. Номера чистые, но ванная требует частичного ремонта.

Наверное, худший отель, в котором я останавливался за последние 30 лет. Представьте себе Travelodge 1970-х годов в Великобритании. Уставший декор, очень сильный запах канализации, на ресепшене никогда никого нет, переплатили за дополнительную ночь и не ответили на последующие сообщения. Мы также заплатили за завтрак, но однажды зал для завтрака просто закрыли.
Похоже на организацию, которая вот-вот закроется.

Это довольно дешевый небольшой отель, поэтому я не ожидал пятизвездочного уровня. Услуга граничит с отсутствием, за исключением уборки номеров и смены кровати, если вы этого хотите. Когда вы приезжаете после долгого путешествия, на стойке регистрации никого не было, и мне потребовалось много времени, чтобы понять, что вам нужно позвонить, чтобы кто-то пришел на стойку регистрации, а затем вам придется ждать, пока они придут и принесут вам ключ. Комната была очень устаревшей. Тем не менее, я даю ему три звезды, так как кровать была удобной, радиаторы работали хорошо, а в душе была горячая вода, даже если она была немного неуклюжей. Итак, в нем было самое необходимое.
Это довольно неинтересный город, но отель удачно расположен в центре города, рядом с полдюжиной ресторанов и кафе в одной-трех минутах ходьбы от отеля, а также с большим супермаркетом через дорогу.
Это то место, где вы бы остановились, если бы у вас была причина оказаться в городе, а не во Франкфурте. Но на самом деле это не отель для отдыха и не место для отдыха.

К счастью, мы были там всего одну ночь, но на месте нам сообщили, что забронированный нами завтрак, к сожалению, не предоставляется. Общение было странным: джентльмен на месте почти не разговаривал с нами и дал нам свой телефон, чтобы мы могли поговорить с руководителем, который затем все нам объяснил.
Ванная комната была совсем неуютной. Два из четырех полотенец выглядели не очень чистыми или имели небольшую дырку. Кровать действительно удобная. Некоторые жалюзи были сломаны, некоторые отсутствовали и были прикреплены интересным образом.
Расположение очень удобное, рядом есть множество магазинов и ресторанов.