Все началось с неработающего доступа из гаража в отель на лифте. Поэтому багаж пришлось нести вверх по лестнице. Дальше я стоял в комнате, где не было никаких указаний, как пройти на ресепшен. Продолжалось тем, что забронированный через приложение ранний заезд не сработал и мне пришлось ждать полчаса в холле. Следующим шагом стало неприятно пахнущее содержимое в холодильнике, что привело к замене комнаты. В той первой комнате сейф тоже вышел из строя. Только после серьезного вмешательства мне предложили новую комнату. Администратор казался перегруженным и бесполезным.
Новая комната была в порядке.
Вечером за ужином официантка разложила на столе часть тарелки. Было справедливо, что взамен мне предложили бесплатный напиток. Инцидент сам по себе не был плохим, но он добавил общего впечатления.
Остается отметить, что один из двух лифтов не работал, поэтому ранним утром добраться до номера или выхода было настоящим приключением.
В конце концов я не смог заплатить на подземной автостоянке, потому что автомат не принимает кредитные карты или банкноты в 50 евро, что было бы уместно, если бы дневная цена составляла 18 евро. Кстати, цена при въезде в гараж 13 евро. Такой обман не только непригляден, но и противозаконен.
Как показывает недавний опыт, несмотря на двойной запрос, отель не возмещает чрезмерно высокую цену, которая была ошибочно списана с моей кредитной карты, как мне обещали, и я не получаю по электронной почте счета за проживание в отеле и плату за парковку, что до сих пор так было во всех отелях Accor. Отели были само собой разумеющимся, и в подавляющем большинстве случаев это была обычная практика, даже не спрашивая.
Это пребывание в отеле Mercure Eschborn Süd было полной катастрофой. Будучи гостем в отелях Accor различных брендов в течение многих лет, я знаю, что это было необычно, но, тем не менее, это был очень неприятный опыт. От других гостей дома я также узнал, что они были недовольны по разным причинам.
Было бы хорошо и нужно внимательно осмотреть дом и исправить многочисленные недостатки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Новая комната была в порядке.
Вечером за ужином официантка разложила на столе часть тарелки. Было справедливо, что взамен мне предложили бесплатный напиток. Инцидент сам по себе не был плохим, но он добавил общего впечатления.
Остается отметить, что один из двух лифтов не работал, поэтому ранним утром добраться до номера или выхода было настоящим приключением.
В конце концов я не смог заплатить на подземной автостоянке, потому что автомат не принимает кредитные карты или банкноты в 50 евро, что было бы уместно, если бы дневная цена составляла 18 евро. Кстати, цена при въезде в гараж 13 евро. Такой обман не только непригляден, но и противозаконен.
Как показывает недавний опыт, несмотря на двойной запрос, отель не возмещает чрезмерно высокую цену, которая была ошибочно списана с моей кредитной карты, как мне обещали, и я не получаю по электронной почте счета за проживание в отеле и плату за парковку, что до сих пор так было во всех отелях Accor. Отели были само собой разумеющимся, и в подавляющем большинстве случаев это была обычная практика, даже не спрашивая.
Это пребывание в отеле Mercure Eschborn Süd было полной катастрофой. Будучи гостем в отелях Accor различных брендов в течение многих лет, я знаю, что это было необычно, но, тем не менее, это был очень неприятный опыт. От других гостей дома я также узнал, что они были недовольны по разным причинам.
Было бы хорошо и нужно внимательно осмотреть дом и исправить многочисленные недостатки.