Dolce by Wyndham Bad Nauheim

Мы много лет приезжаем в отель Dolce в Бад-Наухайме. Без Dolce мы, вероятно, вообще не посещали бы этот город. Когда мы путешествуем в этот прекрасный город и его столь же очаровательные окрестности, нам хочется остановиться в подходящем месте – и для нас это возможно только в отеле Dolce. Персонал на ресепшене, и особенно Марек в баре отеля, всегда обеспечивают нам по-настоящему приятное пребывание.

Отель расположен в идеальном месте. Прямо рядом с термальными садами, в нескольких минутах ходьбы от города и всех термальных комплексов. Весь персонал отеля Dolce by Wyndham в Бад-Наухайме очень дружелюбен и сделал все, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Мои особые пожелания на день рождения жены были выполнены безупречно. В отеле также есть бар, который не оставляет желать лучшего. Особенно рекомендуем попробовать гессенскую кайпиринью.

Первый номер, который нам предоставили, был ужасным, к сожалению, грязным и остро нуждался в ремонте.
Однако сотрудники ресепшена быстро организовали нам хорошую замену.
Спа-зона и процедуры были превосходными.
Завтрак "шведский стол" был хорошим, но, на мой взгляд, цена в 25 евро слишком высока.
То же самое относится и к плате за парковку: 20 евро за ночь. Это приемлемо для тех, кто не проживает в отеле, но для гостей отеля я нахожу его довольно странным.

Номер, в котором я остановился, был довольно устаревшим. Можно даже сказать, изношенным. Сливы в ванне и раковине могли ввести в заблуждение. В остальном, было очень тихо.
Завтрак был хорошим.
Я хорошо поужинал в ресторане Sence. На территории было много парковочных мест за дополнительную плату. Персонал был формальным, но дружелюбным.

Прочитав несколько очень противоречивых отзывов, мы приехали с довольно низкими ожиданиями от нашего двухдневного пребывания.
Нам не стоило волноваться. Это было замечательное пребывание.
Персонал, от ресепшена до ресторана и уборщиц, был невероятно дружелюбным.
Номера были большими, светлыми и чистыми. Полотенцесушитель был немного ржавым, но такое бывает и в других отелях. По крайней мере, он был с подогревом. В душевой кабине наконец-то был достаточный напор, чтобы смыть даже длинные волосы.
Завтрак был очень обильным; я не знаю, на что можно было бы пожаловаться. Был даже целый раздел с блюдами без лактозы.
Спа-зона внизу была действительно прекрасной, с двумя саунами, паровой баней, хорошей комнатой отдыха и бассейном.
Поскольку я бронировала еще в декабре, эта зона была для нас бесплатной.
Я считаю плату за парковку в 20 евро в день довольно возмутительной; парковка не охраняется и не огорожена. Мы припарковались немного дальше.

Нам посчастливилось использовать это прекрасное место для нашей стилизованной фотосессии – и мы в полном восторге!
Комнаты стильные, залитые светом и создающие сказочную атмосферу, которая идеально дополняла концепцию белой свадьбы. Каждая деталь была продумана до мелочей и элегантно завершала общую обстановку.
Работа с командой, особенно с г-жой Зильбах, была профессиональной, дружелюбной и простой.
Как свадебный организатор, я от всей души рекомендую это место! ✨

Наше мероприятие в отеле Dolce и театре в стиле модерн прошло идеально. Вся команда Dolce была неизменно внимательна, чрезвычайно отзывчива и всегда дружелюбна – именно то, чего ожидаешь от идеального сотрудничества.
От планирования до реализации мы чувствовали профессиональную заботу и исключительную поддержку. Большое спасибо за приятное и безупречное сотрудничество – мы с удовольствием вернемся снова!

Я был там на мероприятии в Ovag Varieté. Шоу было хорошим.
Номера в отеле просторные. Указатели, особенно к туалетам, можно было бы улучшить. Гардероб — это просто катастрофа. Места слишком мало для всех, кто хочет забрать свои вещи после шоу. Можно было бы уменьшить скопление людей, но, к сожалению, этого не делают. Это позор… такая ситуация совершенно неприемлема.

Я остановилась на ночь с субботы на воскресенье, потому что пошла на варьете (которое очень рекомендую). Одноместный номер был огромным и очень тихим, с балконом, выходящим на парк, и всего в нескольких минутах ходьбы от центра города. Он был функционально обставлен, имел душевую кабину, что делало его доступным для людей с ограниченными возможностями, телевизор, Wi-Fi, письменный стол и небольшую зону отдыха, и был очень чистым. Завтрак "шведский стол" был превосходным, и продукты постоянно пополнялись, даже для тех, кто поздно встает. Цены в ресторане и баре были средними, а еда была восхитительной. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, хотя в ресторане перед началом шоу было довольно многолюдно. В целом, я чувствовала себя очень комфортно и обязательно забронирую номер на варьете с ночевкой снова. Я очень рекомендую это место и категорически не согласна с негативными отзывами.

Мы забронировали этот отель, потому что он находится в 10 минутах ходьбы от термальных источников Спрудельхоф.
Мы приехали раньше времени заселения (15:30) и должны были скоротать время на осмотр достопримечательностей Бад-Наухайма. Более раннее заселение было невозможно.
Нам понравился номер. Однако имейте в виду, что две односпальные кровати были сдвинуты вместе. Они раздвигаются, когда вы переворачиваетесь.
В день нашего приезда мы посетили спа-зону. Сауны были чистыми и отлично подходили для отдыха. Входной билет за 10 евро был включен в стоимость бронирования.
Завтрак "шведский стол" был обильным и хорошим. К сожалению, на второй день яйца и бекон были холодными. Приготовить блины было легко, и они стали отличным дополнением к булочкам, хлебу, круассанам, рыбе, сыру, мясным деликатесам, мюсли, творогу и другим блюдам.
Выезд в 11:30 в день отъезда — это отличный вариант, так как он позволяет позавтракать и спокойно собрать вещи.
Обслуживание всегда было вежливым, приятным и дружелюбным. Номер был чистым, а отель обладал особым шармом и чудесной атмосферой.
К счастью, нам удалось найти бесплатное парковочное место возле отеля, поэтому нам не пришлось платить отелю 20 евро в день за парковку, что, на наш взгляд, было чрезмерно для гостей отеля.

Номера немного устаревшие. Влага стекает с окон на пол.
Но всё остальное было расслабляющим и замечательным.
Массаж был одним из лучших, что мы когда-либо делали.
Моя жена получила в номер небольшую бутылку игристого вина на день рождения.
Завтрак был очень обильным.
Если и есть на что пожаловаться, так это на высокую плату за парковку для гостей. 20 евро в день кажется мне чрезмерной ценой, особенно учитывая, что на Франкфуртерштрассе можно припарковаться всего за 3 евро в день.

Мы замечательно завершили 2025 год: вкусная еда, отличное обслуживание и прекрасная организация в новогоднюю ночь. У нас был двухместный номер с дверью, соединяющей его с номером для людей с ограниченными возможностями, что идеально нам подошло. Однако, в номере для людей с ограниченными возможностями было бы очень кстати кресло с подлокотниками. Ванная комната в номере для людей с ограниченными возможностями была полностью оборудована, включая поручни, стул для душа и так далее. Обслуживание в ресторане и баре было превосходным. Весь персонал отеля был очень дружелюбным. Мы хотели бы поблагодарить всех сотрудников за отличное обслуживание.

Мы останавливались в этом отеле с 27 по 31 декабря и хотели бы поделиться своими впечатлениями.
Сервис и расположение, безусловно, являются главными достоинствами. Персонал был дружелюбным, отзывчивым и всегда стремился быстро решить любые проблемы. Расположение также превосходное – до центра города можно легко добраться пешком максимум за 10 минут, что делает пребывание очень приятным.
К сожалению, однако, в номере (Junior Sweet) были некоторые существенные недостатки, которые значительно испортили общее впечатление. На оконных рамах была видна плесень, а одно оконное стекло было треснуто. Сиденье унитаза было плохо закреплено и сильно шаталось. Краска на полотенцесушителе отслаивалась, придавая ему запущенный вид. Самое критическое – в нашем номере не было датчика дыма, что абсолютно недопустимо с точки зрения безопасности. Кроме того, мягкая мебель была заметно грязной, с отчетливо видимыми пятнами.
Еще одна проблема касается зарядных станций для электромобилей: к сожалению, они не были совместимы с нашим автомобилем. Было бы желательно иметь больше современных зарядных станций для поддержки различных типов транспортных средств.
В целом, отель имеет потенциал благодаря своему удачному расположению и очень дружелюбному обслуживанию; однако вышеупомянутые недостатки необходимо срочно устранить, чтобы соответствовать ожиданиям в отношении комфорта, чистоты и безопасности.

Мы остановились в отеле Dolce в рамках мероприятия и уже были знакомы с этим местом с детства. Во многих отзывах упоминается, что отель выглядит старым – и действительно, именно это придает зданию определенный шарм.
Однако номера можно было бы убирать тщательнее; темные пятна на стенах, в частности, портят общее впечатление. Хотя отель, по-видимому, соответствует критериям DEHOGA для 4-звездочного отеля, по нашему личному мнению, он не совсем дотягивает до этого стандарта.
Это стало очевидно по прибытии. Отель такого размера и с такой историей мог бы по-настоящему блистать, если бы у него был подходящий персонал. К сожалению, теплоты не хватало: ключи просто вручили, и на этом все. Краткое личное знакомство – например, со спа-центром, завтраком или рестораном – значительно улучшило бы наше ощущение комфорта и, на наш взгляд, не может быть заменено планшетом в номере. В конечном счете, именно люди оживляют отель.
Я сам прошел обучение гостиничному менеджменту, и там теплый прием считался абсолютно необходимым – для всех сотрудников. У нас был похожий опыт при выезде: нас даже не спросили, всё ли нас устраивает. Если бы нам задали этот вопрос, мы бы, наверное, и не стали писать онлайн-отзыв.
С другой стороны, мы хотели бы похвалить персонал, обслуживающий завтрак – они были очень дружелюбны и внимательны, большое спасибо! 🥰 И это ещё раз показывает, что именно люди имеют значение, потому что сам завтрак "шведский стол" довольно посредственный.

Комната большая, но совершенно устаревшая. В диване-кровати дыры, а мебель выглядит так, будто она из девяностых – очень неудобно и несовременно. В спортзале та же история. Я хотела побегать, но беговая дорожка так сильно скрипит, что ею практически невозможно пользоваться, потому что от неё болят уши. Я точно сюда больше не вернусь.

Красивые, чистые номера, отличное расположение, очень близко к рождественскому рынку и центру города, приятная спа-зона и очень внимательный администратор.
Администратор был исключительно отзывчивым и гостеприимным. Мы уже с нетерпением ждём следующего визита.

Расположение отеля поистине превосходное. Завтрак тоже был хорошим и разнообразным. Однако от четырёхзвёздочного отеля я ожидала большего сервиса: обслуживание было только самообслуживанием, а свежевыжатых соков не было – это теперь стандарт для этой категории.
Ресепшн был особенно разочаровывающим. Нас встретили грубо, а молодая женщина на ресепшене показалась мне безразличной и ворчливой, из-за чего мы почувствовали себя нежеланными гостями. Персоналу определённо нужно поработать.
Кроме того, по прибытии возникла некоторая путаница: четыре номера были забронированы на разные имена, и администратор сначала не смогла найти эти бронирования. Она даже не стала искать дальше. Только её коллега постарше смогла нам помочь.
В целом, прекрасное расположение и хороший завтрак, но, к сожалению, обслуживание не соответствует стандартам четырёх звёзд.