Отзыв об отеле DORMERO Hotel Worms

Sonja M. M.

2/10
DeutschРусский
Если бы было ноль звёзд, я бы поставил ноль.
Ладно, напор воды в душе хороший, и вода горячая. Но это всё.
В номере всё ещё было грязно после предыдущего гостя (странные коричневые пятна на стене ванной на уровне глаз), душевая лейка и затирка швов были покрыты плесенью. В целом, было очень пыльно.
Уборку номера нужно заказывать отдельно. Мы так и сделали. Так как мы были по работе, то просили свежие полотенца каждый день. Мне приходилось каждый день ходить на ресепшен и брать их самостоятельно. В конце концов, персонал попытался меня отговорить, сказав, что полотенца принесут завтра. Нет, я просто прихожу с работы вся потная и хочу принять душ прямо сейчас.
Тем временем туалетная бумага пуста; её так и не добавили.
Мусорное ведро в номере тоже переполнено.
В номере ни разу не убирали и не застилали кровати, хотя мы просили об этом, и это было учтено.
Главное достоинство:
Завтрак. 19 евро в день!
День 1: Срок годности масла и маргарина истек на 8 недель. Моцарелла и колбаса имели коричневато-серые края и, очевидно, лежали какое-то время.
День 2: Не было воды для чая, и её не долили, даже когда мы просили.
День 3: Обе кофемашины сломаны.
Посуда была плохо вымыта; на стойке с блюдами Dauberes всё ещё остались остатки еды от предыдущего гостя.
Интересно, что принесут следующие два дня.
Складывается впечатление, что цель отеля — максимизировать прибыль с клиента с минимальными усилиями.
Мы регулярно посещаем Worms. Одно я знаю точно: больше никогда в этом отеле!
Дополнение: После того, как мы в третий раз оставили явную жалобу на стойке регистрации, сегодня номер наконец-то убрали, вынесли мусор и поменяли полотенца.
По нашему мнению, персоналу не хватает горничной и надлежащей подготовки.

Цена номера от 7 818 ₽

Выбрать номер в DORMERO Hotel Worms
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.