Hotel Am Schloss Biebrich

Отель больше похож на дешевый мотель, чем на трехзвездочный отель повышенной комфортности, как было заявлено на входе…
Единственным положительным моментом был молодой человек на ресепшене, дружелюбный и услужливый. К сожалению, на этом все…
Все здание выглядит старым.
Номер… У ​​нас был номер в секции «Вид на Рейн», с видом на внутренний двор. Ванная комната была очень маленькой, поэтому подготовиться вдвоем было невозможно. Душ частично обрушился (поддон был сломан), поэтому при принятии душа вся ванная комната заливалась водой, которая также протекала в комнату. Повреждение было обнаружено уже давно, как видно по двери. Эта проблема не была уникальной для нашего номера, как мне сказал другой гость.
Постельное белье было чистым, но ванная комната была покрыта волосами. У нас также была смежная дверь в соседний номер. В замочной скважине была застрявшая туалетная бумага, чтобы никто не мог заглянуть внутрь. Поскольку в здании было очень шумно, казалось, что телевизор в соседнем номере находится прямо рядом с нашей кроватью.
Завтрак:
Булочки, мясные деликатесы и сыр были неплохими. Яичница-болтунья была водянистой. Жареные консервированные грибы были несъедобными. Мы заглянули на кухню и стали свидетелями этого ужаса! Но хуже всего было, когда ложка с завтрака упала на пол. Мы убрали её подальше, потому что обслуживания не было, а потом её вернули на буфет чуть позже. 🤢🤮
Вывод: Лучше избегать этого отеля! Мы точно туда не вернёмся!

Мы чувствовали себя в отеле очень комфортно. Персонал был внимательным, номера содержались в отличном состоянии, а атмосфера была приятной и тихой. Вид на воду был особенно прекрасен. Кроме того, отель расположен в самом центре города, рядом находится железнодорожный вокзал, что значительно упростило прибытие, отъезд и экскурсии. Идеальное место для спокойного отдыха – мы обязательно забронируем его снова!

Отличное расположение, прекрасно отремонтированный номер, невероятно дружелюбный персонал, хороший завтрак, идеальная чистота.
Лучшее соотношение цены и качества.
С удовольствием вернусь сюда снова.
Всем, кто жалуется на этот отель, стоит выбрать 5* и, главное, заплатить 5* цену, потому что за такую ​​цену лучше вряд ли найдётся.
Совет: забронируйте парковку заранее. Мы забыли это сделать и иногда приходилось парковаться довольно далеко. Но это наша вина ;-)

Очень чистый номер. Новый душ. Отдельный туалет. Всё в очень небольшом пространстве. Всё продумано до мелочей. Идеально для краткосрочного пребывания. Автобусная остановка и остановка такси прямо у входа. Недалеко от центра Майнца и Висбадена.

Причина такого негативного отзыва.
Мы выбрали этот отель из-за удобного доступа к.
Рейну в огне. За два дня до отъезда мы позвонили по поводу проблем с парковкой. Нам сказали, что наш пол залит водой! Что бы случилось без нашего случайного звонка? Мы бы проехали 450 км впустую. Теперь нам предстояло выбрать: перебронировать «отпуск» или отменить бронирование. Мы отменили бронирование и получили деньги обратно. Мы звонили три раза и спрашивали, когда же нам вернут деньги. В итоге мы пригрозили позвонить нашему адвокату, и через две недели деньги наконец-то пришли.
Шлосс-Бибрих, никогда больше.

У меня был одноместный номер на первом этаже в пристройке. В номере не было настоящего окна, только очень высокий световой люк с непрозрачным стеклом. В этой части отеля было очень шумно: было слышно, как люди приходят и уходят, разговаривают, слушают музыку или смотрят телевизор. Кроме того, в этом номере был так называемый «аварийный выход», который на самом деле представлял собой дверь в соседний номер, поэтому соседям казалось, что они находятся в моём номере. Я также видел одноместный номер моего коллеги, который представлял собой настоящую каморку с половиной окна. Я категорически не рекомендую этот отель. Три звезды и фотографии на сайте вводят в заблуждение.

Регистрация прошла гладко, и нам удалось безопасно припарковать велосипеды. Терраса была неуютной. Там были сорняки и сломанная мебель. Номера были грязными. Паутина в углах и на лампе, а шторы были порваны. Завтрак был очень скудным, а йогурт просроченным. На одну ночь это сгодилось, но мы бы туда больше не вернулись. Номер отчаянно нуждается в ремонте. Зато расположение идеальное.

Жарко, многолюдно и грязно. С улицы и из баров доносится шум? Музыка всё равно играет на полную громкость. Странный ковёр под половиной кровати и пятно на полу. Патио не ухожены и выглядят совсем не так, как на фотографиях. Мебель видала своё лучшее время, а на плитке только куча сорняков и сигарет. В отеле была заявлена парковка, но мест оказалось мало, поэтому нам их не предоставили, хотя мы выбирали отель, в том числе и по наличию парковки. Завтрак был хорошим. Красивый вид на озеро. Но этот отель я бы не рекомендовал. Он находится рядом с замком и выкрашен в тот же цвет, но, кроме фасада, ничего красивого. Отель не ухожен. Издевательство над замком.
Вообще ничего не рекомендую.

Из-за множества плохих отзывов я хотел бы поделиться нашим опытом. Мы останавливались на фестивале Rhein in Flammen на выходных и остановились в отеле на одну ночь. Да, отель находится прямо на дороге вдоль реки, и да, в номерах довольно тепло летом, но это вряд ли недостаток. Отель идеально расположен прямо напротив пирса и прямо рядом с замком. Вокруг замка есть бесплатная парковка. Отель был отремонтирован и, как и многие здания там, имеет старые стены. Наш номер был небольшим, но нормальным и, прежде всего, безупречно чистым. Маленькая ванная комната с душем и туалетом также была очень чистой. На кровати были свежезастеленные простыни и две подушки на каждого человека. Дозаторы мыла в ванной были заполнены, и также были косметические салфетки. Милый коллега на ресепшене был очень дружелюбен и даже отнес мой тяжелый чемодан в мой номер, потому что у меня была травма ноги. Завтрак утром тоже был нормальным, и не только булочки с джемом, как сообщали многие люди. Были вкусные булочки с семенами и булочки Кайзер, а также круассаны. Шведский стол предлагал различные сыры и колбасы, а также свеженарезанные овощи (помидоры, огурцы, перец). Были также яйца, и свежеприготовленные яйца нам подали через 3 минуты. Также были соки и кофемашина со всеми видами напитков. Персонал был очень внимательным и следил за тем, чтобы все было пополнено. Чего еще можно желать за 15 евро?

Прекрасный небольшой отель. Одноместные номера очень маленькие. Ванная комната в моем случае была очень нелогично расположена, мало места у туалета, чтобы сесть. Номер выше такой же, но с более логичной планировкой ванной комнаты. Кстати, ванная комната была очень чистой. Аккуратной и опрятной. Есть также несколько небольших моментов для улучшения. Ручка ванной/туалета была расшатана, болт отсутствовал. Шторы в номере слишком узкие для окна, розетка расшатана, и много пыли на шкафу. Вид на Рейн великолепен! Кровати также очень хорошие и чистые. К сожалению, лифта нет. Завтрак также хорошо приготовлен, всегда пополняется. Чистые полотенца каждый день, и уборка номера не проблема. Жаль только, что если вы закроете все из-за жары (нет кондиционера), вы вернетесь днем, все снова будет открыто. В номере так жарко, что кипит жара. В остальном прекрасный отель для долгих выходных! 👍🏼

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ КЛОПОВ! Пожалуйста, не останавливайтесь в этом отеле! Я останавливался там на одну ночь и у меня по всему телу были укусы клопов! Также в воздухе было необычайное количество пыли (вероятно, также следы клещей и плесени и т. Д. ). Пожалуйста, позаботьтесь о своем здоровье и выбирайте чистый отель!

Худший отель, в котором я когда-либо останавливался… Душ не сливает воду, или, скорее, поддон для душа переполняется, матрас изношен, телевизор есть, но он закреплен на стене, так что вы не можете его смотреть (т. Е. У него нет регулируемого кронштейна), все было грязным, зеркало было в пятнах, раковина была грязной, ковер был грязным, за тумбочкой у кровати был мусор, повсюду паутина, и нам не дали свежих полотенец в последний день. Выбор на завтрак был как в молодежном хостеле. Однажды двое человек из нашей группы нашли волосы в своем завтраке, но они все равно не вернули нам деньги, и… и… и… Единственное хорошее — это местоположение, но если вам не повезет, посмотрите на заваленный мусором задний двор. Никогда больше.

Обратите внимание! В настоящее время в отеле установлены леса, а строительные работы начинаются в 8 утра. После этого момента спать будет невозможно из-за шума. Отель не имеет ничего общего с дворцом Бибрих, как следует из названия и фотографий. Он просто расположен на той же (оживленной) улице.
Персонал был дружелюбным, а номер был таким, как описано на сайте.

Предупреждение! Этот отель просто навязчив, и в него абсолютно нельзя входить!
Худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал, хотя я даже не остался на ночь!
Несмотря на четкое подтверждение бронирования с забронированной категорией номера, мне без комментариев выделили одноместный номер.
К нам относились недоброжелательно и снисходительно. Когда я спросил, не было ни извинений, ни объяснений, ни решения, только невежество и незаинтересованность. Даже после подтверждения по телефону от сотрудника Booking. Com, который объяснил отелю, что бронирование правильное, нас просто проигнорировали.
За все свои путешествия я НИКОГДА не испытывал ничего подобного! Мы почувствовали себя настолько нежеланными и неуважительными, что немедленно покинули отель, не оставаясь ни на одну ночь.
Вывод: держитесь подальше! Этот отель является ярким примером отчуждения гостей. Категорически не рекомендую, кошмар!

Позор за деньги.
Комната прямо на улице. В 6:30 утра через комнату проехал первый 40-тонный грузовик. В 7 утра вывоз мусора. Завтрак был просто дешевый. Ни хлеба, ни фруктов, ни свежего джема.
Парковочных мест мало, и взимается дополнительная плата в размере 10 евро, которая не была согласована заранее.
Дверная карта не работала, и дверь пришлось открывать ключом.
От отеля, который может похвастаться замком, я определенно ожидал лучшего качества.

Если вы ищете гостеприимство и лояльность, это не то место. Я останавливался в более чем 100 отелях, и со мной никогда не случалось, чтобы мне приходилось платить дополнительно 10 евро сверх суммы аванса, и, несмотря на несогласие другого гостя, меня заставили поверить, что все это было указано в информации об отеле, более того, я бы добавил, что я заплатил дополнительно 10 евро за парковку, которой я не смог воспользоваться, потому что была плохо припаркованная машина, которая препятствовала доступу на парковку.
Больше ничего добавлять не буду, всего этого достаточно, чтобы внимательно оценить выбор.

Сначала позитив:
Сотрудники дружелюбны.
К сожалению, это все.
Мне достался номер «без окон». Это была то ли кладовая во дворе, то ли перестраиваемый гараж. Входная дверь является внешней дверью, вход отделен занавеской. Сантехника была в порядке, за исключением громкого вентилятора. Простыни были не совсем свежими. Она может быть полностью меблирована, но вызывает беспокойство тот факт, что в ней нет окон. Интересно, что на сайте нет фотографий этой комнаты…