Рейтинг основан на заявленном отелем 4-звездочном рейтинге «высший».
Уединенный и тихий отель Freund расположен в курортном комплексе, который по сути состоит из огромного отеля и нескольких отдельных домов. Красивая, природная обстановка.
Персонал на ресепшене и все сотрудники были очень дружелюбны и вежливы и всегда старались изо всех сил, несмотря на языковой барьер. Огромная похвала персоналу!
Наш номер был большим, красиво обставленным и невероятно чистым (как и все помещения отеля).
В ванной комнате был полноценный фен – не стандартная, раздражающая гостиничная модель – а в номере был чайник с растворимым кофе и чаем. Матрасы и подушки показались нам очень удобными.
Питание, включенное в пакет полупансиона: Если бы мы оценивали еду отдельно, мы бы поставили ей 6 из 10 в первый вечер и 5 из 10 во второй. Оба вечера предлагался шведский стол с двумя мясными/рыбными блюдами и одним вегетарианским вариантом – альтернатив или веганских блюд не было.
На второй день на завтраке "шведский стол" была небольшая веганская тарелка, а также овсяное молоко и соевый йогурт. В первый день было только соевое молоко, срок годности которого, к сожалению, истёк.
Я не могу прокомментировать вкус колбасы, но она выглядела так, будто её достали прямо из упаковки и подали без всяких добавок.
Свежие овощи были пресными, но фрукты были превосходными.
Всё было неплохо для типичной загородной гостиницы, но мы ожидали большего от 4-звездочного отеля высшей категории, особенно на ужин.
Бармен знала своё дело: коктейли были первоклассными, хотя цены были сопоставимы с городскими.
Атмосфера очень приятная.
Велнес: Мы не были впечатлены.
Начиная с халатов, которые определённо нуждаются в замене и совсем не были уютными. Кроме того, на полу в нашей сумке для велнеса валялись обёртки от закусок, оставленные предыдущими посетителями.
В воде было слишком много хлора на наш вкус. Из трех саун в крытой зоне 1, сауна на 80°C была небольшой, но вполне приемлемой. В помещении, где температура должна была быть около +55°C, было всего 35°C. В парной пахло затхлостью; возможно, стоит проверить слив. В зоне 2 одна комната отдыха не работала, а другая римская комната (лакониум) не отапливалась. Мы не выходили на улицу из-за мокрого снега. Вода для чая в спа-зоне была, в лучшем случае, чуть теплой с предыдущего вечера, а «холодная» вода была комнатной температуры. Свежих полотенец там не было, только на ресепшене в другом конце здания. Полки для хранения вещей не было, только шкафчики, за которые нужно было платить монетами. Мы отказались от спа-процедур (поскольку они были включены в наш пакет, мы получили ваучер на напиток в качестве компенсации). Однако было исключительно большое количество различных шезлонгов и мест для отдыха, что нам очень понравилось. Сам отель довольно запутанный. В номере не было карты, которая помогла бы нам сориентироваться; нам пришлось идти по всем коридорам и проходам. Это место определенно не подходит для людей с ограниченными физическими возможностями передвижения.
Контактный зоопарк был пуст, что, по словам сотрудников ресепшена, является нормой для этого времени года.
(Примечание: Примерно в 15 минутах езды находится очаровательный небольшой зоопарк Франкенберга — обязательно возьмите с собой побольше одноевровых монет для корма животных, автомат принимает только их. )
Вывод: Мы были несколько разочарованы, потому что ожидания были слишком высокими, учитывая категорию отеля — с учетом цены, которую готовы заплатить гости, ожидания также возрастают, и внимание уделяется деталям.
Персонал, отдельно и независимо, получает от нас наивысшую возможную оценку.
Если бы была возможна более точная оценка, то 3, 5 из 5 баллов в целом.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уединенный и тихий отель Freund расположен в курортном комплексе, который по сути состоит из огромного отеля и нескольких отдельных домов. Красивая, природная обстановка.
Персонал на ресепшене и все сотрудники были очень дружелюбны и вежливы и всегда старались изо всех сил, несмотря на языковой барьер. Огромная похвала персоналу!
Наш номер был большим, красиво обставленным и невероятно чистым (как и все помещения отеля).
В ванной комнате был полноценный фен – не стандартная, раздражающая гостиничная модель – а в номере был чайник с растворимым кофе и чаем. Матрасы и подушки показались нам очень удобными.
Питание, включенное в пакет полупансиона: Если бы мы оценивали еду отдельно, мы бы поставили ей 6 из 10 в первый вечер и 5 из 10 во второй. Оба вечера предлагался шведский стол с двумя мясными/рыбными блюдами и одним вегетарианским вариантом – альтернатив или веганских блюд не было.
На второй день на завтраке "шведский стол" была небольшая веганская тарелка, а также овсяное молоко и соевый йогурт. В первый день было только соевое молоко, срок годности которого, к сожалению, истёк.
Я не могу прокомментировать вкус колбасы, но она выглядела так, будто её достали прямо из упаковки и подали без всяких добавок.
Свежие овощи были пресными, но фрукты были превосходными.
Всё было неплохо для типичной загородной гостиницы, но мы ожидали большего от 4-звездочного отеля высшей категории, особенно на ужин.
Бармен знала своё дело: коктейли были первоклассными, хотя цены были сопоставимы с городскими.
Атмосфера очень приятная.
Велнес: Мы не были впечатлены.
Начиная с халатов, которые определённо нуждаются в замене и совсем не были уютными. Кроме того, на полу в нашей сумке для велнеса валялись обёртки от закусок, оставленные предыдущими посетителями.
В воде было слишком много хлора на наш вкус. Из трех саун в крытой зоне 1, сауна на 80°C была небольшой, но вполне приемлемой. В помещении, где температура должна была быть около +55°C, было всего 35°C. В парной пахло затхлостью; возможно, стоит проверить слив. В зоне 2 одна комната отдыха не работала, а другая римская комната (лакониум) не отапливалась. Мы не выходили на улицу из-за мокрого снега. Вода для чая в спа-зоне была, в лучшем случае, чуть теплой с предыдущего вечера, а «холодная» вода была комнатной температуры. Свежих полотенец там не было, только на ресепшене в другом конце здания. Полки для хранения вещей не было, только шкафчики, за которые нужно было платить монетами. Мы отказались от спа-процедур (поскольку они были включены в наш пакет, мы получили ваучер на напиток в качестве компенсации). Однако было исключительно большое количество различных шезлонгов и мест для отдыха, что нам очень понравилось. Сам отель довольно запутанный. В номере не было карты, которая помогла бы нам сориентироваться; нам пришлось идти по всем коридорам и проходам. Это место определенно не подходит для людей с ограниченными физическими возможностями передвижения.
Контактный зоопарк был пуст, что, по словам сотрудников ресепшена, является нормой для этого времени года.
(Примечание: Примерно в 15 минутах езды находится очаровательный небольшой зоопарк Франкенберга — обязательно возьмите с собой побольше одноевровых монет для корма животных, автомат принимает только их. )
Вывод: Мы были несколько разочарованы, потому что ожидания были слишком высокими, учитывая категорию отеля — с учетом цены, которую готовы заплатить гости, ожидания также возрастают, и внимание уделяется деталям.
Персонал, отдельно и независимо, получает от нас наивысшую возможную оценку.
Если бы была возможна более точная оценка, то 3, 5 из 5 баллов в целом.