Я несколько дней раздумывал, стоит ли публиковать этот отзыв, но думаю, что это правильно, чтобы дать администрации отеля пищу для размышлений, а также проинформировать других путешественников о том, что их ждет.
В целом, чистота в отеле оставляет желать лучшего. Грязь и паутина повсюду в общих зонах, а также в каждом укромном уголке номера.
Из раковин и слива ванны выползают насекомые, что свидетельствует об отсутствии регулярной обработки от вредителей.
Кондиционер в номерах работает не как кондиционер, а просто как воздух, перемещаемый вентиляторами в вентиляционных отверстиях. Это приводит к высокой температуре и влажности, делая номер непригодным для проживания.
Однако больше всего меня расстроила уборка номера.
После двух дней, в течение которых полотенца не меняли регулярно, а мусорные корзины не опорожняли, я сообщил сотрудникам ресепшена, что номер не убирали. Первоначальный ответ заключался в том, что уборка была проведена должным образом, но после повторного уточнения, что это не так, я получил извинения и гарантию, что уборка будет произведена на следующий день.
На следующий вечер, вернувшись с долгого рабочего дня, я обнаружил номер в точно таком же состоянии, как и утром.
Поэтому я решил снова обратиться на ресепшн, чтобы сообщить об этом.
Меня снова заверили, что уборка будет проведена вечером.
Вернувшись в номер после ужина, я обнаружил, что полотенца заменены, но мусорное ведро по-прежнему полно, а на полу валяются крошки.
К сожалению, это не единичный случай, номера моих коллег также были в таком же состоянии.
Надеюсь, отель сможет как-то исправить эту действительно неловкую ситуацию.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В целом, чистота в отеле оставляет желать лучшего. Грязь и паутина повсюду в общих зонах, а также в каждом укромном уголке номера.
Из раковин и слива ванны выползают насекомые, что свидетельствует об отсутствии регулярной обработки от вредителей.
Кондиционер в номерах работает не как кондиционер, а просто как воздух, перемещаемый вентиляторами в вентиляционных отверстиях. Это приводит к высокой температуре и влажности, делая номер непригодным для проживания.
Однако больше всего меня расстроила уборка номера.
После двух дней, в течение которых полотенца не меняли регулярно, а мусорные корзины не опорожняли, я сообщил сотрудникам ресепшена, что номер не убирали. Первоначальный ответ заключался в том, что уборка была проведена должным образом, но после повторного уточнения, что это не так, я получил извинения и гарантию, что уборка будет произведена на следующий день.
На следующий вечер, вернувшись с долгого рабочего дня, я обнаружил номер в точно таком же состоянии, как и утром.
Поэтому я решил снова обратиться на ресепшн, чтобы сообщить об этом.
Меня снова заверили, что уборка будет проведена вечером.
Вернувшись в номер после ужина, я обнаружил, что полотенца заменены, но мусорное ведро по-прежнему полно, а на полу валяются крошки.
К сожалению, это не единичный случай, номера моих коллег также были в таком же состоянии.
Надеюсь, отель сможет как-то исправить эту действительно неловкую ситуацию.