Отзыв об отеле Astenturm Hotel 3*

Отель имеет фантастическое расположение на улице Калер-Астен, и вид из окна по утрам компенсирует многие недостатки.
Но все же хотелось бы отметить несколько моментов:
1. Если я плачу больше 160 евро за двухместный номер, я ожидаю, что там будут хотя бы полотенца для душа — полотенца были только маленькие, а у горничных полотенец больше не было вообще).
2. Номер в целом простой, устаревший, с очень грязным ковром. Можно было бы хотя бы положить на него новый полозок, а еще лучше – при следующем ремонте установить гигиеничный деревянный пол.
3. Душ был открыт спереди, не было двери, которую можно было бы закрыть, принимать душ не приятно, потому что вы рискуете затопить ванную.
4. В будние вечера в отеле ноль персонала, кажется пустынно; ресторан закрыт, стойка регистрации отсутствует. Карточки на номер нужно получить в отеле «Доринт» за несколько километров, но об этом вы узнаете только по электронной почте после оплаты онлайн.
5. Адрес электронной почты отеля не работает, все письма, включая критику, были возвращены; Когда я указал на это по телефону, джентльмен вообще не ответил.
6. В этой ценовой категории я ожидал бы чайник в номере и несколько пакетиков (травяного) чая. Особенно зимой; Мы приехали вечером холодными, а в номере был только кофе, который вечером перед сном пить точно не хочется. (В любом случае утром вы получаете кофе с завтраком в ресторане)
7. В наше время и в этой категории отелей я также нахожу немного дерзким и не совсем экологически сознательным ставить в ванную комнату только пластиковые стаканчики в термоусадочной упаковке. Можно было ожидать два настоящих стакана.
Если вы все это знаете заранее и можете к этому подготовиться (я бы взял с собой стаканы, чайник и чай на вечер или другие напитки), то стоит только ради вида (зимой желательно номер с видом на восток для утреннего солнца).
Большой потенциал, много возможностей для совершенствования.