Fletcher Berghotel Astenkrone-Winterberg

Мы приезжали сюда много лет. Это был фантастический отель. Прекрасный номер. Превосходный завтрак, а после катания на лыжах было замечательно расслабиться в спа-центре. В этом году все ужасно. «Спа» превратился в субтропический детский рай. Кричащие дети убегают, чтобы строить маленькие бомбочки в воде. Родители ничего не говорят. И это каждый день с 16:00 до 19:00. Мы больше сюда не вернемся.

Начнём с плюсов: чистые, удобные кровати и дружелюбный, чрезвычайно услужливый консьерж.
Еда и обслуживание оставляют желать лучшего: 4 евро за 0, 33 л Coca-Cola Zero без льда, лимона и подогрева — это так же возмутительно, как 10 евро за газированную воду, которая явно налита из аппарата SodaStream, а не из бутылки Pellegrino!
13 евро за обычную пасту для ребёнка — это так же неприемлемо, как и то, что официантка убрала соусы, пока вы ещё ели хлеб, не принесла винную карту или не смогла поменять закуску. Очень негибкое отношение. Так почему же четыре звезды?
Мне не разрешили проносить напитки в спа-зону, что в какой-то степени понятно. Однако во время ужина двое молодых людей, насквозь мокрые и одетые только в полотенца, вышли из сауны и заказали воду в баре, после чего им разрешили пронести её в спа-зону. Видимо, правила зависят от гостя и очень гибкие.
Кроме того, завтрак с 8:00 утра очень скудный: когда я пришла в 9:00, в корзинке осталось всего пять маленьких булочек, апельсиновый сок закончился, а нарезанный авокадо был съеден. Ничего не пополняли. Капучино и другие напитки заказать нельзя, хотя в баре это можно сделать за дополнительную плату – подают только фильтрованный кофе: кофейник ставят на стол, и обслуживание практически отсутствует.

Мы здесь уже в пятый раз, и каждый раз чувствуем себя очень комфортно. Персонал очень дружелюбный и услужливый, еда особенно хороша, а номера чистые. Кровати действительно удобные. Спа-зона очень большая и также предлагает отличную гидромассажную ванну и две сауны. Горнолыжный склон/подъемник находится прямо перед отелем. Идеально для нас, как для семьи!

Мы остановились здесь на две ночи, чтобы отдохнуть и исследовать окрестности.
Приём был очень тёплым и гостеприимным.
Номер был чистым, с прекрасным видом на окрестности.
Лифты обеспечивали быстрый доступ к спа-зоне.
Настоятельно рекомендуем боулинг-центр отеля, он был очень интересным. Ужин и завтрак были восхитительными, и мы хотели бы поблагодарить персонал кухни и обслуживающий персонал.
Мы остались очень довольны пребыванием в прекрасной атмосфере и с удовольствием вернёмся.
С уважением, Семья Лоренц.

Отель обставлен удобной мебелью.
К сожалению, маленькие дети катаются по ресторану на игрушечных машинках отеля, что не очень удобно, если вы хотите насладиться едой.
Я бы с радостью заплатил 29 евро за венский шницель, но платить ещё 4 евро за кетчуп и майонез было просто возмутительно.

Мы останавливались в вашем отеле с четверга по субботу, и всё было замечательно. Номер, обслуживание и еда были превосходными. Мы прекрасно отдохнули. Мы очень благодарны за дружелюбие всего персонала.
Небольшое пожелание: было бы неплохо включить свет на балконе.
Спасибо за чудесное пребывание, и мы обязательно скоро вернёмся.

Мы провели там прошлые выходные. Великолепный, ухоженный отель. Наш номер был просторным и чистым, с отремонтированной ванной комнатой. Оба вечера мы провели в ресторане. Еда была превосходной, а обслуживание со стороны госпожи Линн и управляющего господина Лессе было просто превосходным. Нам очень понравилось. Спа-зона была немного старовата, но безупречно чистая, и там можно было по-настоящему расслабиться. Большое спасибо госпоже ван Бист за массаж. И госпоже Хаубенсак на стойке регистрации. Мы очень рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся.

Мы провели здесь выходные, отмечая день рождения. Приятная атмосфера, весь персонал был невероятно дружелюбным, особенно компетентный младший менеджер! :) Номера очень чистые, завтрак "шведский стол" обильный, а ужин восхитительный. Вид просто потрясающий. Наша собака оценила бы это место так же. Мы бы с удовольствием вернулись.

Если вы хотите окунуться в изысканную, традиционную и несколько устаревшую гостиничную культуру, вам сюда.
Здесь сохранили «старые добрые времена» на изысканном уровне.
Не забыли отремонтировать ванные комнаты, выбрав современный стандарт.
Рекомендуем номера 30 и 31.
Astenkrone – жемчужина отеля, каждая деталь которого оформлена с любовью. В отеле повсюду чувствуется страсть к текстилю, что делает его очень умиротворяющим и акустическим.
Очень очаровательная старина:
Все номера по-прежнему открываются и запираются ключом, дважды – тяжёлым металлическим брелком. Никаких пластиковых карт!
Персонал, приём, приветствие – всё очень личное… сам шеф-повар желает доброго утра и лично зажигает свечи за столом в ресторане для завтраков.
Меню и винная карта вызывают любопытство. Мы не смогли воспользоваться рестораном во время нашего пребывания, так как у нас были назначены встречи на улице. Но то, что мы увидели, выглядело очень заманчиво.
Настоятельно рекомендуется посетить Astenkrone на несколько дней.
Небольшой совет:
В спа-зоне не помешал бы кулер с питьевой водой.
Собственные средства по уходу за телом также способствовали бы ощущению благополучия в спа-центре и ваннах.

+ Персонал был очень дружелюбным, отзывчивым, внимательным и всегда готовым к общению.
+ Номер был просторным и очень чистым. Весь интерьер создавал уютную и очень комфортную атмосферу.
* Завтрак «шведский стол» предлагал огромный выбор свежих продуктов, а ужин в ресторане стал настоящим кулинарным открытием. Качество и подача блюд были превосходными — настоящая изюминка нашего пребывания.
+ Зона бассейна с сауной и удобными шезлонгами — настоящая изюминка, идеально подходящая для отдыха.
* Вид из номера был идеальным. Несмотря на то, что номер выходил на улицу, в нем было очень тихо, и спать с открытыми окнами было без проблем.
Мы обязательно вернёмся…!

Замечательный отель, где можно отдохнуть от суеты. Номера отличные, а еда и напитки приготовлены с заботой. Завтрак просто восхитительный, в немецком стиле, а спа-центр просто фантастический. Прекрасная сауна (с хорошей приватной зоной), а бассейн и джакузи просто великолепны. В сочетании с живописными окрестностями это настоящее удовольствие!

Нас встретили очень тепло и радушно. Наш номер был превосходным, в тихом месте. Мы остались очень довольны ужином. Обслуживание было дружелюбным и внимательным. На следующее утро нас спонтанно отвезли к отправной точке нашего следующего похода. Особенно тёплой была встреча с парой, которая управляет отелем! Мы с удовольствием вернёмся в следующий поход. Спасибо всем, кого мы встретили.
Супруга Тохтроп.

Я провел выходные с друзьями в этом отеле. Целью наших выходных было исследовать регион Зауэрланд пешком и приятно провести время вместе. Отель расположен в прекрасном месте в центре города. Вы можете исследовать окрестности пешком по пешеходным тропам, а также добраться до популярных маршрутов, совершив короткую поездку на машине. К сожалению, в первый же вечер мы обнаружили, что наш душ сломан. Нам сразу же предложили альтернативный вариант, очень дружелюбно и услужливо. Я понимаю, что такие ситуации случаются, и для меня это не повод снижать оценку отелю. Тем не менее, я хотел бы отметить исключительно профессиональный и отзывчивый сервис. Весь персонал отеля очень дружелюбный и всегда улыбается. Мы чувствовали себя очень комфортно, и в целом здесь царит дружелюбная атмосфера. Я бы сразу же забронировал этот отель снова. Также хочу отметить невероятно вкусный завтрак, который подается с 8:00 до 11:00.

Это была прекрасная короткая поездка, где было всё, что только можно представить. Особенно стоит отметить пакет услуг, позволяющий привозить собак. Приятно, что они также позаботились о наших четвероногих друзьях :) Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Очень красивый отель в стиле Зауэрланда. Ужин был восхитительным, а завтрак – превосходным. Прекрасные номера, первоклассное обслуживание и первоклассный персонал. Вся группа прекрасно провела здесь время, и мы с удовольствием вернёмся.

Особенно поражает исключительное дружелюбие всего персонала. От первого приветствия до обслуживания во время еды – обслуживание было исключительно внимательным и дружелюбным.
Еда была высокого качества. Весь отель выглядел ухоженным и очень чистым.
Бассейн роскошно оформлен и не оставляет желать лучшего.
Почему бы не 5 звёзд? Есть два момента, которые можно было бы улучшить: во-первых, сауна довольно маленькая для отеля такого размера. Это сауна на открытом воздухе. Атмосфера в зоне сауны, на мой взгляд, достойна только 4 звёзд. Во-вторых, номера довольно маленькие, хотя мы уже выбрали номер более высокой категории. Наша ванная комната была совершенно новой и очень чистой, и всё работало идеально, но она была очень маленькой. Вдвоём мы не могли там уместиться.
В целом, мы остались очень довольны. Атмосфера, расположение, исключительное дружелюбие и внимание персонала, а также качество еды – всё это впечатлило. Мы легко представляем, как остановимся здесь снова.

Настоятельно рекомендую. Мы чувствовали себя очень комфортно. Персонал и менеджер были очень дружелюбны. Они были очень любезны и баловали нас. Номер был чистым и красивым, с балконом. Велнес-зона тоже была отличной: в номере был халат, тапочки и полотенца в отдельной сумке.
К сожалению, косметолог была в отпуске. Но нам дали хорошую рекомендацию в Винтерберге, что было очень кстати. Косметические процедуры/массаж в отеле Hessenhof. Парикмахер Абель тоже был очень хорош.