10.01.2025
Во-первых, хочу отметить, что мне и моей семье не понравились некоторые аспекты отдыха в вашем отеле.
1. Сауна.
Мой ребенок не смог посещать сауну, так как в нее разрешено заходить только без одежды. В нашей семье не принято находиться в одной комнате с посторонними людьми, мужчинами и женщинами, в обнаженном виде. Даже если мы завернуты в полотенце, как нам предлагали это сделать, чтобы не быть раздетыми, другие незнакомые мужчины и женщины заходят туда полностью раздетыми. А так как сауна, получается, общая и для мужчин, и для женщин, это абсолютно неприемлемо.
Кроме того, нигде в описании отеля не указано, что посещение сауны возможно только без одежды и только для лиц старше 18 лет. Мы не могли знать об этих ограничениях заранее. Если бы информация была предоставлена, мы бы выбрали другой отель, который бы соответствовал нашим ожиданиям.
Мы специально выбрали ваш отель из-за бассейна и сауны, но в итоге не получили того, за что заплатили. Таким образом, наш отдых частично был испорчен, так как мы планировали после активных мероприятий, таких как катание на лыжах и санках, посещать сауну.
2. Бассейн.
Вода в бассейне оказалась слишком холодной для нас, а помещение бассейна было недостаточно теплым, чтобы чувствовать себя комфортно. В результате мы не смогли полноценно насладиться посещением бассейна.
3. Чистота территории.
Было крайне неприятно идти до апартаментов, обходя собачьи экскременты и следы мочи. Мы считаем, что необходимо ввести строгие правила для посетителей с животными, чтобы отдых других гостей не был омрачен подобными неудобствами.
Подводя итог, мы не получили того уровня сервиса, на который рассчитывали, и считаем, что потраченные деньги не оправдали наших ожиданий. Естественно, мы оставим комментарии и отзывы о нашем опыте, чтобы другие посетители могли видеть предыдущие комментарии и сделать правильный выбор при планировании своего отдыха.
Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass meiner Familie und mir einige Aspekte unseres Aufenthalts in Ihrem Hotel nicht gefallen haben.
1. Sauna.
Mein Kind konnte die Sauna nicht nutzen, da der Zutritt nur ohne Kleidung gestattet ist. In unserer Familie ist es nicht üblich, sich in einem Raum mit fremden Männern und Frauen in unbekleidetem Zustand aufzuhalten. Selbst wenn wir, wie vorgeschlagen, in Handtücher eingewickelt wären, betreten andere fremde Männer und Frauen die Sauna nackt. Da die Sauna offensichtlich gemischtgeschlechtlich ist, ist dies für uns absolut inakzeptabel.
Darüber hinaus war in der Hotelbeschreibung nirgendwo angegeben, dass die Sauna nur ohne Kleidung und ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich ist. Diese Einschränkungen waren uns vorher nicht bekannt. Hätten wir diese Informationen gehabt, hätten wir uns für ein anderes Hotel entschieden, das unseren Erwartungen besser entspricht.
Wir haben Ihr Hotel speziell wegen des Pools und der Sauna ausgewählt, aber letztendlich nicht das erhalten, wofür wir bezahlt haben. Dadurch wurde unser Urlaub teilweise verdorben, da wir nach aktiven Aktivitäten wie Skifahren und Schlittenfahren geplant hatten, die Sauna zu besuchen.
2. Pool.
Das Wasser im Pool war für uns zu kalt, und der Poolbereich war nicht warm genug, um sich dort wohlzufühlen. Daher konnten wir den Pool nicht vollständig genießen.
3. Sauberkeit des Geländes.
Es war äußerst unangenehm, auf dem Weg zu den Apartments Hundekot und Urin ausweichen zu müssen. Wir sind der Meinung, dass für Gäste mit Haustieren strenge Regeln eingeführt werden sollten, damit der Aufenthalt anderer Gäste nicht durch solche Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wird.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir nicht den Service erhalten haben, den wir erwartet hatten, und wir der Meinung sind, dass das ausgegebene Geld unsere Erwartungen nicht erfüllt hat. Natürlich werden wir Kommentare und Bewertungen über unsere Erfahrung hinterlassen, damit andere Gäste die vorherigen Kommentare sehen und ihre Wahl des Urlaubs entsprechend treffen können.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, хочу отметить, что мне и моей семье не понравились некоторые аспекты отдыха в вашем отеле.
1. Сауна.
Мой ребенок не смог посещать сауну, так как в нее разрешено заходить только без одежды. В нашей семье не принято находиться в одной комнате с посторонними людьми, мужчинами и женщинами, в обнаженном виде. Даже если мы завернуты в полотенце, как нам предлагали это сделать, чтобы не быть раздетыми, другие незнакомые мужчины и женщины заходят туда полностью раздетыми. А так как сауна, получается, общая и для мужчин, и для женщин, это абсолютно неприемлемо.
Кроме того, нигде в описании отеля не указано, что посещение сауны возможно только без одежды и только для лиц старше 18 лет. Мы не могли знать об этих ограничениях заранее. Если бы информация была предоставлена, мы бы выбрали другой отель, который бы соответствовал нашим ожиданиям.
Мы специально выбрали ваш отель из-за бассейна и сауны, но в итоге не получили того, за что заплатили. Таким образом, наш отдых частично был испорчен, так как мы планировали после активных мероприятий, таких как катание на лыжах и санках, посещать сауну.
2. Бассейн.
Вода в бассейне оказалась слишком холодной для нас, а помещение бассейна было недостаточно теплым, чтобы чувствовать себя комфортно. В результате мы не смогли полноценно насладиться посещением бассейна.
3. Чистота территории.
Было крайне неприятно идти до апартаментов, обходя собачьи экскременты и следы мочи. Мы считаем, что необходимо ввести строгие правила для посетителей с животными, чтобы отдых других гостей не был омрачен подобными неудобствами.
Подводя итог, мы не получили того уровня сервиса, на который рассчитывали, и считаем, что потраченные деньги не оправдали наших ожиданий. Естественно, мы оставим комментарии и отзывы о нашем опыте, чтобы другие посетители могли видеть предыдущие комментарии и сделать правильный выбор при планировании своего отдыха.
Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass meiner Familie und mir einige Aspekte unseres Aufenthalts in Ihrem Hotel nicht gefallen haben.
1. Sauna.
Mein Kind konnte die Sauna nicht nutzen, da der Zutritt nur ohne Kleidung gestattet ist. In unserer Familie ist es nicht üblich, sich in einem Raum mit fremden Männern und Frauen in unbekleidetem Zustand aufzuhalten. Selbst wenn wir, wie vorgeschlagen, in Handtücher eingewickelt wären, betreten andere fremde Männer und Frauen die Sauna nackt. Da die Sauna offensichtlich gemischtgeschlechtlich ist, ist dies für uns absolut inakzeptabel.
Darüber hinaus war in der Hotelbeschreibung nirgendwo angegeben, dass die Sauna nur ohne Kleidung und ausschließlich für Personen ab 18 Jahren zugänglich ist. Diese Einschränkungen waren uns vorher nicht bekannt. Hätten wir diese Informationen gehabt, hätten wir uns für ein anderes Hotel entschieden, das unseren Erwartungen besser entspricht.
Wir haben Ihr Hotel speziell wegen des Pools und der Sauna ausgewählt, aber letztendlich nicht das erhalten, wofür wir bezahlt haben. Dadurch wurde unser Urlaub teilweise verdorben, da wir nach aktiven Aktivitäten wie Skifahren und Schlittenfahren geplant hatten, die Sauna zu besuchen.
2. Pool.
Das Wasser im Pool war für uns zu kalt, und der Poolbereich war nicht warm genug, um sich dort wohlzufühlen. Daher konnten wir den Pool nicht vollständig genießen.
3. Sauberkeit des Geländes.
Es war äußerst unangenehm, auf dem Weg zu den Apartments Hundekot und Urin ausweichen zu müssen. Wir sind der Meinung, dass für Gäste mit Haustieren strenge Regeln eingeführt werden sollten, damit der Aufenthalt anderer Gäste nicht durch solche Unannehmlichkeiten beeinträchtigt wird.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir nicht den Service erhalten haben, den wir erwartet hatten, und wir der Meinung sind, dass das ausgegebene Geld unsere Erwartungen nicht erfüllt hat. Natürlich werden wir Kommentare und Bewertungen über unsere Erfahrung hinterlassen, damit andere Gäste die vorherigen Kommentare sehen und ihre Wahl des Urlaubs entsprechend treffen können.