Hotel Villa Magnolia

То, как со мной обращались как с платящей постоялицей, было ужасно. И я надеюсь, ради человека на ресепшене, что ему никогда не придётся полагаться на мою доброту и профессионализм как медсестры.
Номер был полностью оплачен, но при выезде мне, женщине, сказали, что я, должно быть, «развлекалась» с другим постояльцем отеля, так как это было слышно по всему зданию. Он заставил меня доплатить 50 евро, потому что это был нежелательный «гость», который провёл в моём номере около часа. Ни больше, ни меньше. Или он угрожал запретить мне посещать отель.
Конфиденциальность отсутствует, а удовлетворенность клиентов для этого сотрудника — чуждое понятие. Всё, что для него важно, — это зарабатывание денег. Продолжайте в том же духе, и рано или поздно вы потеряете последнего клиента.
Я никогда сюда не вернусь. Есть множество альтернатив — дешевле, современнее, с персоналом, который просто выполняет свою работу и не ведёт себя так грубо и не оскорбляет гостей с таким чувством превосходства.
Позор вам!
Я даже пожелал ему хорошего дня с улыбкой и стер это место из своей памяти.

Я не оставалась в этом отеле на ночь. Я лишь навестила маму незадолго до её отъезда.
Важно отметить, что мама была со своей собакой. Я тоже была со своей собакой, бассет-хаундом.
Перед входом в отель я специально уточнила, не запрещено ли приводить собак.
После отъезда мамы сотрудник на ресепшене довольно невежливо спросил нас, оставались ли обе собаки на ночь. Я чётко ответила, что нет, и что я просто приехала в гости. До этого момента всё казалось в порядке.
Когда мы вышли из отеля и уже свернули за угол, тот же самый мужчина внезапно начал кричать на мою маму с балкона. Он сказал ей, что ей больше не рады и ей запрещено находиться в отеле, а также сделал другие неуместные замечания. Мама отреагировала несколько раздражённо и сказала, что всё равно не планировала возвращаться.
Затем, совершенно неожиданно, этот мужчина обозвал меня бездомной.
Я не знаю, в чём была его проблема с моей матерью. Честно говоря, мне всё равно. Однако абсолютно недопустимо оскорблять человека, которого ты видел всего около 30 секунд в своей жизни. Серьёзно задумаешься, что это за человек так себя ведёт.

Очень дружелюбное общение перед бронированием. Простой и быстрый процесс бронирования. Очень приветливый владелец.
Очень внимательное обслуживание на месте. Отличный завтрак и уютная оранжерея с прекрасным видом. Очень вкусный и разнообразный выбор блюд по выходным.
Удобные кровати. Привлекательный и красивый отель. Мы очень рекомендуем его :)

Завтрак был очень, очень хорошим, и стоит отметить чудесную оранжерею. Хозяин очень дружелюбный, чего не скажешь о хозяйке на кухне. Комната была просторной и с балконом. Кровать была очень жёсткой, и стаканы на кухне были бы очень кстати; лично мне не хватало плотных штор. В комнате было очень шумно.

Здесь вас ждёт тишина и покой. Очень дружелюбный хозяин. Настоятельно рекомендую. Парковка рядом.

Удобная кровать и телевизор с хорошей настройкой каналов. Завтрак тоже очень хороший. Настоятельно рекомендую, отличное соотношение цены и качества.

Немного в стороне от проторенных дорог, но всё равно отличный отдых. Персонал дружелюбный, кот милый, а завтрак был фантастическим. Очень много еды. И нам очень понравился мини-бар. Отличное место, спасибо за приём.

Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием позавтракали! Номер был хорошо оборудован, кровать отличная, а ванная комната чистая. Общение с менеджером отеля было простым и точным. Разумное соотношение цены и качества.

Отель, которого следует избегать! Крайне агрессивный персонал.
Мы забронировали этот отель, который оказался очень дорогим за то, что он предлагает!
Прежде всего, персонал совершенно неприветливый.
Номер был очень плохо оборудован: ни одеял для взрослых, ни полотенец, ни зубной пасты, ни холодильника, ни воды! Только старая, очень неудобная кровать.
В 9:30 утра нас начали донимать телефонными звонками. Затем к нам в номер подошел мужчина и начал яростно стучать в дверь, сообщая, что выезд в 10 утра! Я никогда в жизни такого не видела. Я спросила, почему не в 12, как во всех других отелях, на что он просто ответил: «Так и должно быть».
Я сказала ему: «Хорошо, я соберусь», но через десять минут он вернулся, ворвался в номер без нашего разрешения, пока мы переодевались, пнул наш чемодан и даже попытался напасть на меня, потому что я сказала ему, что он не имеет права входить в номер в таком виде! Честно говоря, я никогда в жизни ничего подобного не испытывал!

Мы останавливаемся там уже в третий раз и всегда остаёмся очень довольны. Обслуживание превосходное, завтрак вкусный, номера просторные и оформлены в индивидуальном стиле.

Отель Томаса Хейна — лучший в городе. Завтрак — настоящее гурманское угощение (будьте осторожны, вы можете съесть слишком много :-) ). Мы вернемся в Villa Magnolia снова и снова.

Г-н Хейн и его команда тепло встречают гостей, и мы всегда чувствуем себя как дома. Изюминкой является замечательный завтрак, приготовленный с любовью, с выбором, который не оставляет желать лучшего. Всегда стоит посетить. Спасибо за прекрасное время в вашем отеле.

Когда я рядом, я всегда захожу сюда. Хорошие номера, завтрак MEEEGGGAA и персонал очень дружелюбный. Скоро увидимся (я был здесь не менее 20 раз).

Один из самых красивых отелей в Гессене. Управляется владельцем, имеет уникальный характер и стиль. Расположен в тихом месте на краю заповедника, но при этом легко доступен.

Очень красивая вилла прямо рядом с природным заповедником.
Господин Хейн очень любезно встретил меня во дворе.
Номер очень красиво обставлен и безупречно чист.
Я могу рекомендовать Villa Magnolia на 100 процентов. Я давно не получал такого безупречного удовольствия от пребывания в других отелях.
Я уже с нетерпением жду следующего визита.

Там просто фантастика. Когда вы видите виллу, она прекрасна и впечатляет, но когда вы входите внутрь, вы очарованы. Просто прекрасный выбор мебели и декора, с такой любовью и красотой, в сочетании с удивительно добрым и внимательным боссом Томасом на ресепшене и его потрясающей, доброй и профессиональной командой и т. Д. Великолепная Тина. Я говорю безумие. Это того стоит во всех отношениях. Фантастическая обстановка, фантастическое обслуживание, великолепный завтрак, великолепные номера, красивая территория, идеальная чистота, и все там такие милые. Я весь в пыли.

Я хотел отменить бронирование на предстоящие выходные по телефону. Сотрудник по телефону предположил, что у меня забронирован столик на прошлую неделю. Когда я попытался объясниться, он не стал меня слушать, сказал, что отменит бронь на эти выходные, и просто повесил трубку, хотя я не делал двух броней. Когда я позвонил снова, оказалось, что он и есть «босс». Он не поверил мне, что у меня не было брони на прошлую неделю, снова сказал, что отменяет бронь на эти выходные, и просто снова повесил трубку. То, что это не имеет смысла, спорно.
Отвратительное и неуважительное обслуживание со стороны самого управляющего директора!
Поскольку не было электронного письма с подтверждением бронирования, к сожалению, это невозможно доказать. Что в свою очередь является признаком плохого обслуживания.