Akzent Waldhotel Rheingau

Прекрасный отель, расположенный у леса; мы даже видели оленей.
Завтрак был превосходным; всё было на высшем уровне.
Номер был чистым и достаточно просторным.
Вечернее меню всегда было восхитительным, а Майк дал отличную рекомендацию по вину.
Возможно, было бы неплохо предлагать винные пары к меню, подаваемые по бокалам, а не по бутылкам.
Спа-зона была чистой, с отличными саунами и прекрасной открытой площадкой.
Мы также оценили, что в наш пакет входила романтическая экскурсия, которая была поистине замечательной.
Однако, в стоимость номера можно было бы включить бесплатную бутылку воды. Это, пожалуй, единственное наше замечание.
Мы обязательно вернемся.

Мы останавливались здесь с пятницы по воскресенье. Номер был фантастический, а ужины были чудесными и очень вкусными.
Нам предоставили отличную информацию о заказанном нами вине.
Спа-зона идеально подходила для отдыха, и там также предлагались бесплатные напитки.
И, конечно же, нельзя забыть о двух веселых вечерах с отличными развлечениями и множеством смеха. 🥂

Старый отель, уютно расположившийся в долине, с очарованием…
Ресепшен оказался не таким, как я себе представляла. Было бы неплохо получить информацию о лифте или напоминание о том, что массаж нужно бронировать на всю неделю, если бронировать сегодня, или хотя бы просто предупреждение перед приездом. В итоге забронировать массаж было невозможно.
Мне не хватало информации о пешеходных и велосипедных маршрутах (карты), автобусных маршрутах и ​​достопримечательностях в окрестностях. Мы смогли всё организовать сами, но это было бы полезно.
Номер был прекрасный, кровать удобная, и всё было чисто 👍. С балкона открывался красивый вид.
Спа-зона хорошо обустроена, есть сауна на 55°C, сауна на 90°C, и, к сожалению, уличная сауна не работала. Есть небольшой сад с шезлонгами и питьевым фонтаном. Было бы неплохо иметь возможность обмена полотенцами в спа-зоне. Бассейн, ну, это просто бассейн 😊
Еда была очень хорошая! Разнообразие блюд и разумные порции. Также был доступен вегетарианский вариант.
Еда была очень вкусной! Персонал был не очень общительным, но дружелюбным, к сожалению, таким же был и владелец. Более гостеприимная атмосфера была бы предпочтительнее, особенно учитывая относительно небольшое количество посетителей в ресторане.
За исключением (Волшебного) «Майка», который заслуживает высокой похвалы за то, что рассказал нам о городе и окрестностях, что стоит посмотреть и предложил несколько коротких маршрутов. Он действительно добрый и остроумный человек.
В целом, я бы вернулся.

Мы остались недовольны чистотой ванной комнаты. Раковины имели неприятный запах, а слив в душе был полностью забит. Под ободком унитаза была отчетливо видна черная грязь/плесень! Это неприемлемо для 4-звездочного отеля! В целом, здание выглядит старым, и определенно есть куда стремиться. Не хватало приветственного подарка и напитка в номере. Расположение было прекрасным и тихим, а сауна и бассейн были удовлетворительными. Доплата в размере 4 евро за тапочки была слишком высокой, особенно учитывая, что мы забронировали оздоровительный пакет. Следует отметить, что тапочки не входят в пакет. Ужин и завтрак были неплохими, но минеральная вода была слишком дорогой.
С уважением,
Андреа Мертген.

Мы остались полностью довольны.
Меню было великолепным — нас каждый день радовало прекрасное обслуживание, как на завтрак, так и на ужин, включая волшебного Майка, который развлекал нас своими особыми приемами.
Расположение отеля идеально подходит для пеших прогулок и отдыха.
Лично мне больше всего понравился спа-центр — я осталась полностью довольна и смогла прекрасно восстановить силы.
Большое спасибо за такое чудесное пребывание в вашем отеле.
Мы обязательно вернемся в ближайшее время!

Прекрасный спа-отель в тихом месте. Номера со вкусом обставлены. Отличная еда и обслуживание. Мы провели чудесный вечер с хорошим вином и приятными разговорами в баре… спасибо "Волшебному" Майку! 😉 Спа-зона была очень красивой и ухоженной… вода в бассейне могла бы быть теплее. В целом, это был очень расслабляющий и приятный отдых… мы чувствовали себя очень комфортно. 👍

Мы провели расслабляющие и спокойные выходные, в целом очень умиротворяющие.
Номер был чистым, хотя и довольно маленьким, но вполне подходящим для наших нужд. Ванная комната была очень чистой и хорошо оборудованной. Небольшой балкон с видом на лес был особенно прекрасен.
Общая чистота в отеле была превосходной. Атмосфера была очень спокойной – именно то, что мы искали.
Отель расположен в тихом месте на склоне холма за городом. Персонал был неизменно дружелюбным и внимательным.
Нас действительно побаловали едой: ужин из трех блюд был восхитительным, кухня – превосходной. Завтрак также не оставил желаний.
Спа-зона была прекрасно оформлена. Бассейн был достаточно большим для полноценного плавания, но немного прохладным для полного расслабления. Зоны отдыха вокруг бассейна были комфортными.
Ванна в парке после массажа была особенно приятной – абсолютно расслабляющей и прекрасно подготовленной. Сам массаж был очень хорошим, с идеальным для меня уровнем давления 🙂
В целом, очень чистый, тихий отель с внимательным персоналом и превосходной кухней. Однако соотношение цены и качества оказалось не совсем убедительным, поэтому, к сожалению, мы бы не вернулись за этой ценой.

Мы забронировали новогодний пакет в отеле Akzent Waldhotel в Гайзенхайме, который был недешевым.
Наш номер «Кабинет» был чистым, но, к сожалению, не соответствовал фотографии в интернете.
Ванная комната была новой, но, к сожалению, сиденье унитаза было пожелтевшим, а крышка треснутой. Щетка для унитаза тоже была грязной. И то, и другое абсолютно необходимо заменить!
В ванной комнате также не было шампуня или лосьона для тела, только дешевая бутылочка мыла на раковине, которую нужно брать с собой в душ! Этого совсем не ожидаешь от 4-звездочного отеля!
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, а питание (у нас был полупансион) было очень хорошим — только цены на вино были заоблачными.
Предложенные мероприятия, включая дегустацию вин, круиз по Рейну и посещение монастыря, были интересными и очень приятными.
Новогодний ужин из четырех блюд с музыкой от диджея был хорош, но нам показалось неприемлемым, что за такую ​​цену даже не было бокала игристого вина, чтобы поднять тост в полночь. Нам пришлось купить бутылку секко объемом 200 мл за 15 евро. Мы сочли это несоразмерно завышенной ценой и возмутительным!
В остальном, мы чувствовали себя комфортно!
Мы не смогли воспользоваться спа-зоной, потому что возвращались туда только на ужин, а она закрывалась в 20:00.
Было бы здорово, если бы она работала до 22:00, чтобы после ужина можно было поплавать или воспользоваться сауной.

Для 4-звездочного отеля он выглядит несколько устаревшим. Номера хорошие и достаточно просторные, но, к сожалению, вода в душе течет еле-еле, что немного затрудняет принятие душа. Спа-зона также довольно маленькая для отеля такого размера.
Еда была неизменно очень хорошей, однако в меню всегда отсутствовал вегетарианский вариант. Мы получили его по запросу, но все равно жаль, что в наши дни вегетарианские блюда не всегда доступны.
Обслуживание также оставляет желать лучшего. Хотя персонал всегда был очень дружелюбным, его работу можно было бы улучшить. Также было заметно, что они не особенно дружелюбны друг к другу. Например, в 4-звездочном отеле было бы уместно подавать рыбные блюда вместе с рыбным меню.
Развлекательная программа на территории отеля была превосходной. В целом, нам понравилось наше пребывание, но я ожидал большего от 4-звездочного отеля.

Для нашего мероприятия в Lions Club мы хотели забронировать около 20 номеров для 40 участников.
К сожалению, даже на ранних этапах процесса бронирования мы столкнулись с раздраженным и недоброжелательным общением. На несколько простых вопросов отвечали раздраженно и с самодовольным тоном – еще до того, как отель заметил явную ошибку в бронировании.
Когда мы вежливо попросили исправить эту ошибку, решения предложено не было. Вместо этого весь бронь был в одностороннем порядке отменен. Я редко сталкивался с таким плохим общением в гостиничной индустрии.
Текущий средний рейтинг 3, 1, видимый, например, на TripAdvisor, соответствует нашему опыту.
Наши ожидания от профессионального управления групповыми бронированиями, к сожалению, не оправдались.
Поэтому мы выбрали альтернативные варианты размещения, где гостеприимство и профессионализм явно стоят на первом месте.

Огромное спасибо за радушный приём,
Вкусную еду, чистые номера и очень.
Дружелюбный персонал!
Оздоровительный центр также очень понравился нашим девяти подругам.
Множество пешеходных маршрутов. Если вы хотите исследовать окрестности, лучше приехать на машине.
Такси Рейнгау также ходит по выходным. То же самое касается и поезда. Мы с радостью рекомендуем этот отель.

На сайте отеля разрешено проживание с домашними животными!
Однако нам сразу же запретили входить в ресторан с нашей послушной собакой. С высокомерием нам разрешили выйти на открытую террасу, проходящую через весь ресторан, только один раз.
Для нас это был очень неприятный опыт, такого мы раньше никогда не испытывали.
Но они быстро добавили плату в 20 евро.
Номера нормальные.
Персонал дружелюбный.
Расположение: прямо на улице.
Парковка очень тесная. Менеджер даже не посчитал нужным сказать «доброе утро».

Выезд до 11:00, а если бы мы постучались в 10:15, горничные буквально выставили бы нас на улицу со словами «Выезд».
Это неприемлемо, особенно когда выезд в 11:00!
Кроме того, персонал был неприветлив при заселении и при выезде.
Единственное, что было отлично, — это еда вечером.

Нам понравились тишина и покой, а также вкусная еда, включая отличные вина. Номера просторные и тихие. Всё чисто. Атмосфера не современная, но нам она подошла и показалась уютной.
Отель окружен природой. Персонал дружелюбный.
Я бы забронировал там ещё несколько дней.

Прекрасно расположен в лесу рядом с монастырем. Если только не проводится тимбилдинг или какое-нибудь мероприятие, здесь тихо и спокойно. Однако, как только пьяные гости начинают кричать на балконе посреди ночи, тишина и покой заканчиваются. На завтраке не стоит полагаться на этикетки на джемах… Есть куда расти. Мы завтракали дважды, и этикетки всегда были неправильными… хотя клубничный джем точно не похож на сливовый ;-). В остальном, мы прекрасно провели время в конце августа. Однако цена не оправдывает качество.

Отель не самый новый, но расположен в очень тихом месте, что нам понравилось. Завтрак неплохой, но ниже бизнес-стандартов. Однако, учитывая цену, я бы ожидал, что на стойке регистрации будут обслуживать хотя бы в течение ночи. Вино в мини-баре дорогое, но не очень хорошее, а туалетный ёршик был в ужасном состоянии.

Мы прошли по Рейнштайгу и примерно через 10 км добрались до отеля Waldhotel Rheingau. Наш гид порекомендовал этот отель для остановки на отдых, поэтому мы с радостью зашли на террасу кафе. В это время (около 12:00) других постояльцев не было, только сотрудница, у которой мы вежливо спросили, можно ли нам выпить кофе и, если нужно, мороженого. Неприветливая женщина отказалась, сказав, что кофе доступен только для гостей отеля. Интересно, почему, если она явно не занята? Любители пеших прогулок… обходите этот отель стороной, вам здесь не рады!