Marstall Apartmenthaus Kassel

Очень дружелюбный персонал, который помог мне поднять чемодан наверх (лифта нет), и я также смогла оставить свой чемодан после выезда. Чистый, красиво оформленный номер. Отличное расположение, в центре, но тихо по вечерам. Я пользовалась выпечкой – приятно иметь возможность приготовить горячий ужин после долгого дня осмотра достопримечательностей.
Легко найти благодаря фреске.
Розетки в номере нуждаются в ремонте, например, они свисают. Телевизор не включался; думаю, в пульте были разряженные батарейки, и на телевизоре не было кнопок.

Все как в описании. Чисто, просторно, удобно. Легкое заселение.

«Короткая» история об обслуживании:
— 13 августа: Я оплатил бронирование через PayPal.
— вскоре после этого: Я отменил бронирование без комментариев (! )
— Затем я запросил немедленный возврат средств за бронирование.
— 3 сентября: Я снова запросил возврат, так как ответа до сих пор нет; ответ: Они разберутся с этим как можно скорее.
— 15 сентября: Я снова запросил возврат, так как деньги до сих пор не получены; ответ: «Мы не можем найти ваши банковские реквизиты».
— 15 сентября: Я указал, что мой счёт PayPal не привязан к моему рабочему адресу.
— 16 сентября: Я ответил: «Мы вернули деньги через PayPal», но деньги до сих пор не пришли.
— 18 сентября: Мне позвонил сотрудник и сказал, что возврат не работает; Я уточнил, что был указан неверный адрес электронной почты (точка вместо подчёркивания! )
— 18 сентября: Примерно через 4 недели (! ) мне наконец-то вернули деньги…

Очень лёгкое заселение и выселение. Хозяева были очень дружелюбны, а номера — чистыми и опрятными. Общая ванная комната также регулярно убиралась.
Очень громкая музыка в центральной гостиной.

Единственным положительным моментом этого кошмара стала быстрая и профессиональная реакция службы поддержки Booking. Com, которая умудрилась найти нам замену в последнюю минуту поздно вечером.
Мы приехали в 21:00 к полностью оплаченному и подтверждённому бронированию, и по внутренней связи нам сообщили, что апартаменты уже сданы кому-то другому. И, что шокировало, хозяин заявил, что это не его вина, а вина Booking. Com. Никто нас не встретил, никакой помощи не предложил, а просто выставили на улицу с советом «просто отменить бронь и найти что-нибудь другое». Дело было поздно, суббота, незнакомый город. После этого с хозяином было совершенно невозможно связаться, он не проявил ни ответственности, ни профессионализма.

Совершенно отвратительный опыт.
Мы приехали в объект, который был полностью забронирован и оплачен через Booking. Com, и в 21:00 нам по домофону сообщили, что апартаменты уже сданы кому-то другому, и что это не вина хозяина, а Booking.
Никто не взял на себя ответственность, и нам просто сказали отменить бронирование и «найти что-нибудь другое». В 21:00. В субботу. В городе, который мы не знали.
Это не просто непрофессионально — это граничит с мошенничеством. Взять наши деньги и отдать номер кому-то другому — это совершенно неприемлемо. Мы остались на улице, измученные и в ярости.
К счастью, служба поддержки Booking. Com была невероятно отзывчива и быстро нашла нам другое жильё. Без них нам бы некуда было идти в ту ночь.
Избегайте этого хозяина любой ценой. Безответственный, нечестный и совершенно ненадёжный. Позор.

Я совершенно серьезно, за такие низкие цены вы действительно получаете НАМНОГО больше, чем платите. Очень дружелюбный персонал, очень чисто и действительно отличное расположение. Идеально для молодых девушек, которые хотят тусоваться и которым нужно где-то остановиться. Я с удовольствием вернусь в любое время, так держать!

Название: Настоящий дом!
Мне посчастливилось остановиться в этом прекрасном многоквартирном доме, и я могу с уверенностью сказать, что это был один из лучших опытов в моей жизни. Расположение просто идеальное — в центре, но в то же время тихо, в непосредственной близости от многочисленных магазинов, ресторанов и остановок общественного транспорта.
Апартаменты современны и со вкусом обставлены, с большим количеством естественного света и просторными комнатами. Оборудование не оставляет желать лучшего; Все продумано до мелочей: от полностью оборудованной кухни до комфортабельных спален. Я бы особенно хотел подчеркнуть чистоту и содержание мест общего пользования, которые всегда уютны и ухожены.
Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Они всегда внимательно выслушают ваши опасения и позаботятся о том, чтобы вы чувствовали себя совершенно спокойно. Соседи также очень приятные, что способствует приятной и гармоничной атмосфере.
Я настоятельно рекомендую этот многоквартирный дом — как для краткосрочного пребывания, так и для долгосрочного проживания. Здесь вы сразу почувствуете себя желанным гостем и в безопасности!

Комната была современная, очень чистая и хорошо оборудованная. Мне особенно понравилась удобная кровать и тихое место. Ванная комната также была безупречной и снабжена высококачественными туалетными принадлежностями.
Всегда с удовольствием!

Он культурно расположен в центре Касселя с видом на здания возрастом несколько сотен лет, с подключением к инфраструктуре в 2 минутах. Чего еще можно желать туристу, если атмосфера в жилье правильная, несложная и чистая.
Это мой опыт.

Вид был потрясающий. К сожалению, этот «отель» явно показывает свой возраст.
Нет приема. Нет персонала.
За такую ​​цену с этим можно жить.
Мебель в комнате сохраняется только благодаря клею и 3 проповедям по вечерам. Два ящика упали мне под ноги, когда я хотел проверить содержимое. Сможете ли вы с этим жить?
Но все было очень чисто. Весь дом сверху донизу чистили хлором один раз в день. Супер.
Нет-Go:
Когда мы открыли дверь комнаты, нас окутал резкий запах сигаретного дыма. Холодный дым. Аромат цепляется за все. Мы проветривали все время пребывания, и когда мы сегодня вышли из комнаты, запах все еще был прежним. Это нужно удалить. Мое личное экспертное мнение.
2/10 — приятно это пережить, но не снова.

Ванная комната и комната были чистыми, часть мебели разваливалась, но все необходимое было там. Единственная проблема заключалась в том, что в комнате так сильно пахло дымом, что даже после нескольких часов проветривания он не мог исчезнуть, это было почти невыносимо. На подоконнике даже осталась чашка с пеплом. Это сделало пребывание очень, очень неприятным, хотя мы и сообщили нам, что владелец нас не разместил.

ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ!
С чего мне начать, где мне закончить?
Люди, которые ценят свою конфиденциальность, обязательно окупят свои деньги, так как персонала не было! Но и покоя у вас не было, потому что стены были настолько шумными, что вы слышали каждое слово и каждый шаг каждого гостя. К этому району пришлось долго привыкать, хотя вы находитесь в центре города, у вас все равно остается ощущение, что вы находитесь в социально неблагополучном районе, в зависимости от того, откуда вы родом. Вы никого не встретите ни в самом отеле, ни вокруг него. Я вошел первым, потому что дверь была открыта, и первая дверь, которую я увидел, была с табличкой «ФСК 18» 😅. Потом я снова вышел и позвонил. Звонок с камерой и домофоном. Там я рассказал даме, кто я, и она рассказала мне, какая у меня комната. У меня была комната наверху. Это была относительно узкая лестница. Лифта не было. Когда мы вошли в номер, ключ висел снаружи, а дверь была открыта. Комната была двухместная, с добротной мебелью, хотя телевизор не принимал сигнала. Розеток в номере также было довольно мало. В остальном комната мне показалась приятной, а кровать действительно очень удобной. Была общая кухня и общая ванная. Достаточно для того, что было необходимо, и в это время на моем этаже никого не было. А все остальные двери были открыты, как и моя, и ключ лежал снаружи.

Не бронируйте этот отель!
Это был настоящий кошмар!
Я забронировал квартиру, после того, как добрался до отеля, мне прислали другой номер, чем тот, который я заказывал.
В комнате холодно, отопление не работает. После сообщения о проблеме ничего не произошло.
Нам дали комплект полотенец только на одного человека, а он должен был быть на двоих.
После ночи в холодном помещении мы снова сообщили об отсутствии отопления. Мы два часа ждали в номере техника! А чтобы проблем было мало, душ тоже не работал. Также бойлер определенно сломан, потому что через 5 минут выходит холодная вода.
Пришел «техник» и сказал, что это не его проблема, что у нас нет отопления, что у нас есть обогреватель и надо им пользоваться. Когда он проверил душ, он сказал, что он не работает и что если мы хотим, мы можем подождать еще 10 минут, иначе он оставит все необходимое для установки на дверной ручке, и нам придется сделать это самим.
Мы никогда раньше не сталкивались с таким поведением.
Крайне не рекомендую, лучше спать на вокзале.
P. S. Фотографии с Букинга неактуальные, я не знаю, о чем этот ремонт.

! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ БРОНИРУЙТЕ!
Желательно 0 звезд, так как это мошенничество!
Мы забронировали номер утром и хотели заселиться вечером. В дверь позвонили, но никто не ответил. Ни с кем нельзя было связаться по телефону, сколько бы раз ты ни звонил. Мы уже сообщили об этом и также вызвали полицию.
Местность вообще очень страшная и даже мне, как мужчине, было немного страшно. Основываясь на других отзывах, у которых был почти такой же опыт, я могу только посоветовать не бронировать здесь.
Затем нам пришлось искать другое жилье, и это отлично сработало.

Я забронировал там номер с другом, и это было полное разочарование. Мы забронировали номер утром, а вечером никто не открыл дверь, и район был очень неприятным, даже я не чувствовал себя там комфортно. Вот почему я не рекомендую бронировать номер здесь.

«Я бы поставил ноль звезд, если бы мог. Вы бронируете это жилье, а затем оказываетесь перед закрытыми дверями. Владелец почти никогда не доступен, и гости отчаянно стучатся в двери других гостей, потому что не знают, куда идти. Владелец также очень груб, и отель грязный. Я бы настоятельно советовал никому не бронировать здесь места, так как это тоже небезопасно». Просто грабеж!