Hotel Zum Berggarten

Номер был небольшой, но чистый. К сожалению, он находился в подвале, а окно выходило на уровень тротуара, поэтому шторы и само окно приходилось постоянно держать закрытыми.
Wi-Fi в номере не было.
Трамвай проходил практически прямо через номер. Разговоры в соседнем номере можно было легко подслушать.

Мы забронировали отель группой, чтобы каждый вечер вместе ужинать в ресторане. К нашему разочарованию, ресторан был закрыт на ремонт, о чём не было сказано на сайте. Номера были в основном чистыми, если не считать нескольких пауков и торчащих из стены шурупов. Wi-Fi поначалу не работал, но на ресепшене это быстро исправили. Обслуживание номеров было нестабильным: один день кровать была заправлена, на следующий – нет. Трамвай был невероятно громким и местами проезжал так близко к номеру, что казалось, будто он проходит сквозь него. Стены также были тонкими, поэтому было слышно каждое слово соседа, когда он разговаривал по телефону. За 50 евро за ночь я бы не стал жаловаться, но за более чем 100 евро за ночь состояние номеров неприемлемое. Я бы не рекомендовал этот отель.

Стандартный номер и ванная комната очень маленькие, довольно тесные. Однако всё было чистым и новым.
Наш номер выходил на улицу, где ходит трамвай и где каждые 15 минут звонят церковные куранты.

Чисто и аккуратно, приветливый персонал. К сожалению, ресторан сейчас на ремонте, но обещает быть очень хорошим.

Это не отель, а ресторан, предлагающий несколько простых номеров. Хозяева приветливы, но явно перегружены. «Ресепшен» работает только в определённое время, и это время непредсказуемо. Wi-Fi на первом этаже нормальный, но в номерах слабый и медленный. Номера аккуратные, современные и чистые, но очень маленькие. Завтрак придётся искать самим (рекомендация: Amthor на главной дороге). В целом: если вам действительно нужно остановиться в рамках бюджета, можете остановиться здесь.

Вернулся спустя год!
Как и ожидалось, меня очень тепло встретили.
Менеджер даже угостил меня ужином.
Уникально!

К сожалению, очень разочаровало.
Начитавшись хороших отзывов в Google, мы решили провести наши пешие каникулы в Касселе в отеле Hotel zur Berggarten.
Плюсы: Номер был достаточно чистым, уборка производилась ежедневно.
Дополнение: Вид с террасы тоже очень красивый, открывается прекрасный вид на город.
Минусы: К сожалению, по прибытии мы заметили несколько недостатков. Мебель довольно старая, но вполне приличная. В душе прекрасный тропический душ, но отсутствовал бортик душа, и вскоре небольшая ванная комната затопила. Хозяин попытался это исправить, но, к сожалению, новый бортик душа не помог.
В отеле нет парковочных мест, поэтому гостям рекомендуется парковаться на обочине дороги. Стены очень тонкие, и, поскольку отель расположен прямо рядом с улицей, трамвайной остановкой и церковью, спать в номере 20 было невозможно. Также было отчётливо слышно хлопанье дверей в других номерах. Wi-Fi был довольно слабым, в баре был всего один бар. Ещё одним, к сожалению, неприятным моментом стал скудный выбор блюд в ресторане. Как вегетарианцу, вам доступен только один вариант – овощная лапша. Более половины напитков/пива в меню также были недоступны.
После второй ночи мы решили уехать на день раньше из-за плохого сна. Хотя мы уехали до окончания времени выезда, отменить последнюю ночь, по-видимому, не удалось, поскольку хозяин уже всё сдал в «налоговую». Счёт был выставлен при заселении, что само по себе было весьма необычно.

Очень недружелюбное обслуживание. После спора персонал старался изо всех сил, но и номера, и завтрак все равно были совершенно неудовлетворительными. — Июль 2019 г.
Приложение от марта 2022 г. : Владелец теперь пытается удалить отрицательные отзывы через процесс подачи жалобы. Жаль, что он просто не может быть дружелюбнее. Неспособность владельца принимать критику — еще одна причина, по которой посещение не рекомендуется.

Я был там снова и могу только повторить: это доступно, супер чисто, и персонал супер дружелюбный. Я был бы рад вернуться.

Еда была очень вкусной. Персонал очень дружелюбный. Мы были очень довольны.

Наш опыт очень плох. Все началось с регистрации в 17:30.
При бронировании по телефону был запрошен номер кредитной карты, хотя позже оплата была возможна только наличными или картой EC. Очень недружелюбное, агрессивное, непрофессиональное и склонное к личным оскорблениям общение владельца, когда он спросил, почему не с помощью кредитной карты. Комната была в пристройке, куда можно было попасть только снаружи, очень маленькая, как и ванная, старая мебель, провисшие матрасы. Поэтому соответствия фотографиям на различных порталах бронирования нет. Мы категорически не можем рекомендовать этот отель.

Моя комната была в порядке, но прием был в нижнем ящике.
Приветствие было очень недружелюбным, и прощание было таким же дружелюбным.
Если вы не хотите принимать гостей, вам не следует управлять отелем.

Очень недружелюбный прием. Джентльмен, казалось, был очень расстроен нашим приездом. Нам сказали, что мы голосуем за «Зеленых» (что бы это ни значило), и поэтому до 08:00 завтрака не было.
Номера деревенские и обшарпанные. Странные волосы на простынях. Душ без занавески. Мини ванная.
Не применимо для дальнейших деловых поездок в Кассель.

Отель выполняет свою задачу, но ему явно не хватает внимания к деталям.
Нам пришлось ждать 2 часа перед отелем, потому что на стойке регистрации никого не было (мы приехали в 16:00).
В комнатах было холодно, но отопление включилось, как только мы включили радиатор. Но мы бы точно были рады теплым, уютным номерам. Потолочный светильник не работал, и его пришлось заменить.
Персонал был полудружелюбным, но ответил на все наши просьбы/жалобы. Немного больше энтузиазма и активности со стороны персонала заставило бы нас чувствовать себя намного комфортнее.

Номер даже близко не соответствовал картинке в бронировании. Цена 89 евро при бронировании. Кладовая, которая не стоила даже 30 евро. Безумие даже предлагать их, когда подходящих помещений больше нет.

Стойка регистрации была открыта только с 17:30. У администратора, должно быть, плохой день. Постоянно недружелюбно. Жалобы других гостей были отвергнуты весьма жестко.
Комната была чистой и просторной. Завтрак "шведский стол" был средним.
Напротив было несколько парковочных мест.
Трамвайная остановка в 100 метрах.

Так что номера действительно отличные и чистые. Персонал очень любезен. Забронировал бы его снова :)