ALPHA HOTEL Hermann von Salza

Прекрасный, комфортабельный отель. Все было чисто, аккуратно и хорошо оборудовано. Нашу собаку приняли радушно (в номере даже были миски и лакомства) – в том числе и в ресторане (где ему сразу же поставили миску с водой), который расположен на верхнем этаже. Завтрак и ужин были хорошими. Расположение очень удобное, в самом центре города.

Мы снова почувствовали себя очень комфортно. Номера тихие, просторные и чистые. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Есть парковка и лифт. Соотношение цены и качества отличное.
Завтрак обильный, каждый найдет что-то для себя.
Что мне не понравилось, так это то, что за капучино в ресторане на завтрак нужно доплачивать. Цены на еду тоже слишком высокие. Ресторан не является частью отеля. Он расположен на верхнем этаже и предлагает очень красивый вид. Весь персонал очень дружелюбный.

Очень дружелюбное и внимательное обслуживание по телефону, а также позже по прибытии. Мы не можем понять, почему забронированный нами номер, довольно маленький и описанный как номер категории «Комфорт» (возможно, эквивалент 3-звездочной категории), оказался таким маленьким. В душевой кабине не было полки для шампуня, мыла, геля для душа и т. Д. И негде было повесить полотенца. Мебель выглядела так, будто ее взяли из старых отелей или даже выбросили. Прикроватные тумбочки и другие предметы интерьера не сочетались с кроватью: кровать была антрацитового цвета, прикроватные тумбочки — из коричневого мрамора, одна с ящиком, другая без, а крошечный белый столик и два стула были другого цвета (один бело-бежевый, а другой бежево-светло-коричневый). (На фотографии номера категории «Комфорт» были показаны два дополнительных стула и круглый стол. ) Матрасы разваливались каждую ночь. Возможно, с нас взяли плату за номер категории «Комфорт», который на самом деле был просто двухместным. Стоит ли мне расстраиваться и переживать из-за этого? Доказать это я не могу, но больше никогда… Уборщиц не было 4 дня.

Забронировал номер в последнюю минуту во время велопрогулки. Очень дружелюбное и внимательное обслуживание по телефону и позже по прибытии. Небольшой, но светлый и уютный номер соответствует 3 звездам и был чистым. Стоит отметить удобное хранение электровелосипеда в гараже с возможностью подзарядки аккумулятора. Завтрак подается на чердаке с прекрасной панорамной террасой — настоящий плюс!

Настоятельно рекомендую этот отель. Конечно, вы можете выбрать желаемую категорию. Расположение отеля недалеко от центра города просто превосходное, все достопримечательности и рестораны в шаговой доступности. Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Мы не обнаружили никаких нареканий.

Расположен в самом центре. Розарий, Японский сад и Старый город находятся всего в нескольких минутах ходьбы.
У нас был общий номер (двуспальная и односпальная кровати). Размера было вполне достаточно. К сожалению, кондиционера не было, но в жаркие дни было бы полезно регулировать температуру для сна.
На завтрак предлагался хорошо укомплектованный шведский стол, где каждый мог найти что-то для себя, будь то соленое или сладкое.

Обслуживание = Ноль…
Администратор был дружелюбен, когда я попросил убрать номер (потому что они не делают это ежедневно), но я все равно вернулся вечером, и ничего не было убрано, даже не было свежих полотенец… и то же самое было с моими коллегами на работе. Я не думаю, что это большая проблема, если номер не убирают ежедневно, но если вы просите об этом, как указано на информационном листе в номере, вы предполагаете, что это работает…
Я ​​также не думаю, что качество кроватей хорошее; они очень жесткие без надлежащего реечного каркаса.

Отель неплохой. Расположение хорошее. Я запросил информацию на ресепшене и был очень приятно удивлен и впечатлен отзывчивостью, дружелюбием и преданностью одной из сотрудниц. Я спросил ее имя, чтобы оставить отзыв. Это была г-жа Бойченко. Очень приятная молодая леди.

Я разочарован. Я забронировал отель напрямую в феврале, и сегодня, когда я выезжал, с меня взяли 5 евро за парковку и 3 евро за туристический налог.
Вы не можете сразу это посчитать или указать, что есть дополнительные расходы?
Завтрак «шведский стол» был просто стандартным, ничего особенного не предлагалось.
Было бы неплохо подбирать виноград, который падает на шведский стол, чтобы не поскользнуться.

При регистрации нас встретил раздраженный сотрудник. Никакой улыбки, никакого «Добро пожаловать», просто «Регистрация начинается только в 15:00». Мы указали девушке, что позвонили заранее, чтобы узнать о возможности приехать на час раньше, так как нас пригласили на вечеринку. Они сказали, что это не будет проблемой. Затем, по прибытии, мы получили такое приветствие… Сотрудник попросил нас потерпеть несколько минут. Мы использовали это время, чтобы получить багаж. Когда мы вернулись на стойку регистрации, другая семья регистрировалась. Поскольку сотрудник продолжал игнорировать нас, мы снова выстроились в очередь на стойке регистрации через 10 минут, чтобы нас «обслужили». На этот раз мы получили ключ от номера.
Как клиент отеля, вы должны чувствовать себя комфортно и ценимо. Однако непрофессиональный прием не вызвал у нас восторга, а скорее раздражения. Не самое лучшее начало.
Первое впечатление и, прежде всего, дружелюбие персонала — вот что делает отель хорошим.
Гравийная парковка отеля слишком мала для такого количества номеров и стоит 5 евро! Парковка беспорядочная и переполненная. Даже за отелем, прямо у подъездной дороги пожарной части, все было заблокировано! Можно только надеяться, что здесь никогда не произойдет чрезвычайная ситуация.
Мы не смогли найти свободных мест, поэтому припарковались на улице перед отелем.

Я здесь третий раз с детьми. Отель очень чистый, и персонал очень приятный. Парковочные места имеются. Завтрак в порядке.

Отель очень удачно расположен для быстрого доступа ко всем достопримечательностям. Термальные ванны (настоятельно рекомендуется) также находятся всего в 15 минутах езды.
Номера не очень большие и постепенно требуют ремонта.
Завтрак в порядке, но цена высокая за то, что предлагается. Особой изюминки нет. Кофе доступен в термосах на столе, другие запросы на кофе не выполняются. Если вы хотите блюдо из свежих яиц, за него будет взиматься дополнительная плата в размере 5 евро или больше. В целом, еще есть куда совершенствоваться.
Персонал всегда очень дружелюбный и внимательный к гостям. Особенно гостеприимен хозяин ресторана на 5 этаже. Даже если отель хорошо забронирован, а ресторан достигает предела вместимости, решение можно найти.
К сожалению, мы сочли ситуацию с парковкой необоснованной, особенно потому, что за парковочное место взимается дополнительная плата в размере 5 евро, но на самом деле парковочных мест недостаточно. Поэтому парковки обычно бывают очень дикими, повсюду и, прежде всего, очень тесными. У нас были большие проблемы (мы уже не самые младшие) снова вытащить машину. Это было возможно только по инструкции. Также необходимо учитывать, могут ли автомобили также быть повреждены. Если вы приедете на машине поздно вечером, у вас, скорее всего, возникнут большие проблемы или (как мы испытали) припаркуете ее так, чтобы она мешала другим.

Отель хорошо расположен и красиво расположен рядом с садами.
Старый город тоже недалеко, расположение отличное.
Завтрак определенно стоит своих денег, а в теплую погоду открыта терраса на крыше.
Наша комната была компактной, но достаточной.
Только подушка оказалась для меня слишком тонкой.
Если вам нравится что-то более «полноценное», возможно, вы захотите взять с собой собственную подушку.
Возможно, вы также можете попросить на стойке регистрации еще одну подушку, но я этого не сделал.

Абсолютная катастрофа. Когда мы приехали, окно в номере было открыто настежь (зимой было ниже нуля! ). Комната нуждается в ремонте, пароль Wi-Fi доступен только на стойке регистрации — глупо, если вы можете зарегистрироваться только после закрытия стойки регистрации. В это время во всем городе уже нет еды. Я лучше поеду домой 4 часа, чем останусь там.

Современный, чистый и немного неукрашенный отель. Положительно следует отметить очень дружелюбных администраторов.
Номера минимального гостиничного стандарта, мебель скучная и собранная. Ванная комната в стиле 90-х.
Матрасы, которые здесь много критикуют, действительно самого простого качества, но для меня они оказались не слишком мягкими и довольно приятными.
Завтрак тоже стандартный. Большой зал для завтраков на 5 этаже. Внимание тем, кто поздно встает: если в ресторане/зале для завтрака сдвинуть стулья, вы упадете с кровати этажом ниже (4-м). Деревянные стулья на кафельном полу…
В остальном в комнатах сзади приятно тихо. Другая сторона — довольно оживленная улица.

Персонал очень приятный и компетентный, прикладывают к этому много усилий. Однако, по крайней мере, в нашем номере кровать была полностью изношена, поэтому моя спина не особо радовалась короткой поездке. Я быстро выключил торшер в комнате: при освещении на могилу мух было неприятно смотреть. Терраса на крыше третьего этажа фактически закрыта, поскольку долгое время находилась в аварийном состоянии. Завтрак хороший, ужин, который можно заказать заранее, приходит из теплее и поэтому был довольно соленым, а мясо соответственно сухим. Состояние отеля отражается и на ресторане.
После нескольких слоев состояние мебели на полу становится видимым. Куча сломанной плитки. Сюда нужно вкладывать деньги, а не просто везде что-то латать. В следующий раз лучше остановиться в небольшом отеле.

Были вашими гостями 3 ночи и 4 дня и хотели бы поблагодарить вас за это. Отель очень удачно расположен, персонал дружелюбный, еда в ресторане Elmo была превосходной, не говоря уже об атмосфере. Могу только рекомендовать.