Отзыв об отеле SchlossHOTELGedern 4*

Eduard H.

4/10
DeutschРусский
Мы отпраздновали нашу свадьбу в замке Гедерн в начале сентября.
Сначала о хорошем: в замке, несомненно, прекрасная атмосфера. Оба арендованных нами зала очень привлекательны и обладают своим особым шармом – Садовый зал с террасой для приема гостей и Гербовый зал для церемонии придали нашему дню праздничную атмосферу. Особенно хочется отметить обслуживающий персонал: Елена и её команда проделали фантастическую работу, всегда были дружелюбны, внимательны и делали всё возможное. Сердечное спасибо им за это!
К сожалению, было и несколько моментов, которые нас разочаровали и которых мы не ожидали:
— Соседний парк перестраивался в рамках Государственного садового шоу и представлял собой большую строительную площадку. Это значительно ограничило наши возможности для фотосессии, а детская площадка была закрыта, что стало большим минусом, особенно для детей.
— Еда, к сожалению, не оправдала наших ожиданий. Некоторые закуски были заморожены, и в целом шведский стол был разочаровывающим. К сожалению, рекомендованные блюда не сочетались друг с другом, и мы с гостями остались очень разочарованы вкусом, за исключением говяжьего филе.
— Мы особенно критикуем коммуникацию: нас не предупредили о строительных работах в парке, и мы узнали об этом случайно, за несколько дней до свадьбы, слишком поздно, чтобы отреагировать. От такого масштабного и вложенного торжества мы ожидали прозрачности и раннего оповещения. Когда мы вежливо обратились к госпоже Шульц, она, к сожалению, ответила очень высокомерно и непрофессионально, обвинив нас в том, что мы не ценим её работу и работу персонала – совершенно неуместное и вырванное из контекста обвинение.
В целом, хотя мы и провели прекрасный день, нас охватила ностальгия. В связи с вышеизложенным, мы, к сожалению, можем рекомендовать замок Гедерн только с оговорками.

Цена номера от 8 420 ₽

Выбрать номер в SchlossHOTELGedern

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.