К сожалению, наше пребывание в отеле «Ниу» оказалось большим разочарованием. Как только мы приехали, персонал встретил нас очень недружелюбно и сказал, что свободных номеров больше нет, хотя мы могли легко забронировать их через Booking. Com. Когда мы хотели зарегистрироваться в 14:00, как было указано на платформе бронирования, внезапно оказалось, что заселение возможно только с 15:00. Однако, пока мы ждали в вестибюле, другому человеку разрешили зарегистрироваться в 14:10, что было для нас абсолютно непонятно.
Поведение персонала в целом было крайне непрофессиональным и неуважительным. Особенно негативно был замечен сотрудник Левиса. При выезде, когда мы спросили о позднем выезде, она раздраженно закатила глаза и фактически сказала нам «заткнуться». Я никогда не сталкивался с таким поведением ни в одном отеле. Когда мы спросили ее имя, она ответила, что ее зовут Татьяна. Однако позже мы узнали, что ее настоящее имя — Левиса — еще один признак невероятного неуважения, проявленного к нам.
Кроме того, когда мы попросили дополнительные одеяла, с нас взяли 15 евро, и нам пришлось забирать одеяла самостоятельно. С 5 этажа. В последний день нам отказали в позднем выезде без каких-либо объяснений, хотя мы вежливо просили. В целом создавалось ощущение, что сотрудники не хотят работать и не проявляют никакого интереса к гостям.
Я никогда не встречал отеля, где с вами обращались бы так плохо и даже оскорбляли. Я определенно не могу рекомендовать «Отель Ниу» и буду избегать его в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поведение персонала в целом было крайне непрофессиональным и неуважительным. Особенно негативно был замечен сотрудник Левиса. При выезде, когда мы спросили о позднем выезде, она раздраженно закатила глаза и фактически сказала нам «заткнуться». Я никогда не сталкивался с таким поведением ни в одном отеле. Когда мы спросили ее имя, она ответила, что ее зовут Татьяна. Однако позже мы узнали, что ее настоящее имя — Левиса — еще один признак невероятного неуважения, проявленного к нам.
Кроме того, когда мы попросили дополнительные одеяла, с нас взяли 15 евро, и нам пришлось забирать одеяла самостоятельно. С 5 этажа. В последний день нам отказали в позднем выезде без каких-либо объяснений, хотя мы вежливо просили. В целом создавалось ощущение, что сотрудники не хотят работать и не проявляют никакого интереса к гостям.
Я никогда не встречал отеля, где с вами обращались бы так плохо и даже оскорбляли. Я определенно не могу рекомендовать «Отель Ниу» и буду избегать его в будущем.