ibis Frankfurt Centrum

Отель находится в пешей доступности от главного железнодорожного вокзала, что очень удобно для поездок в аэропорт, которые занимают около 30 минут. Гости отмечали наличие дешевого и комфортного индивидуального трансфера до аэропорта.

В ibis Frankfurt Centrum есть собственный подземный паркинг. Стоимость пребывания варьируется в отзывах от 15 до 25 евро в сутки. Один из гостей отметил, что парковка небольшая, но при заезде можно обменять билет для гибкого въезда и выезда.

Ресепшн работает круглосуточно, однако отзывы о персонале противоречивы. Многие гости называют сотрудников очень дружелюбными, отзывчивыми и профессиональными, особенно выделяя помощь в решении проблем с номерами. С другой стороны, некоторые посетители столкнулись с грубостью, высокомерием и отсутствием клиентоориентированности, особенно при раннем заезде или выезде. Также упоминались случаи медленного оформления документов и длительного ожидания в лобби.

В отеле предлагают сытные и разнообразные завтраки, которые включают омлеты, вареные яйца, несколько видов йогуртов, мясную и сырную нарезку, овощи, фрукты, круассаны и вафли. Гости отмечают наличие кофе-автомата и чайника, а также доступность безглютеновых опций. Большинство считает завтраки вкусными и подчеркивают, что даже в часы пик всегда можно найти свободный столик. Однако один из гостей счел стоимость завтрака завышенной относительно качества и свежести продуктов.

В отеле возможен поздний выезд (например, до 17:00) за дополнительную плату. Относительно раннего заселения опыт гостей разный: кто-то забронировал услугу заселения с 9 утра, но номер все равно не был готов к 11:30, а другой гость столкнулся с резким отказом сотрудника предоставить номер до официального времени заезда.

При отеле работает бар, который открыт до 22:30. Гости положительно оценивают ассортимент напитков и наличие закусок, таких как пицца и фламмкухен, что удобно для позднего ужина. Также упоминается наличие полноценного ресторана с хорошей кухней.

Да, в номерах при заезде гостей ждут бутылки с водой и стаканы.

В отеле работает сильный и устойчивый Wi-Fi, который удовлетворяет потребности гостей.

Номера в основном описываются как очень маленькие и функциональные, с удобными кроватями и современным дизайном. Некоторые гости отмечают наличие кондиционера и достаточного количества розеток. Однако есть серьезные жалобы на износ: пятна на шторах, потолке и полу, а также мусор под кроватями. В некоторых номерах отмечались проблемы с сантехникой, такие как протекающие унитазы и душевые кабины, а также сломанный слив в раковине.

Отзывы о чистоте крайне полярны. Часть гостей считает отель чистым и ухоженным с ежедневной уборкой. Другие сообщают о вопиющих случаях: незаправленных кроватях, грязных стаканах и сильном загрязнении ванных комнат при заезде. Также упоминались плесень и грибок между плитками в душе и грязь в туалетах общего пользования на нижних этажах.

В номерах установлен кондиционер, однако один из гостей пожаловался на его плохую работу и протекание. Температура в помещении может быть ограничена максимумом в 22°C, а обогрев в ванной комнате отключается очень быстро.

В санузлах предоставляются жидкое мыло, шампунь и фен. Некоторые гости отмечали, что количество полотенец ограничено (всего два на номер).

В отеле есть лифт. Стоит учесть, что путь к лобби осуществляется через лестницы, поэтому он может быть не удобен для людей с ограниченной мобильностью.

Да, отель предоставляет возможность оставить багаж, хотя один из гостей отметил, что вещи были размещены в зале для завтраков.