Flemings Hotel Frankfurt Main-Riverside

При отеле имеется подземная парковка во внутреннем дворе, а также дополнительная стоянка за углом здания. Стоимость парковки платная, один из гостей указал цену в 25 евро. Некоторые посетители считают стоимость парковки слишком высокой и отмечают, что припарковать автомобиль вокруг отеля непросто.

Персонал отеля характеризуется как очень дружелюбный, приветливый и профессиональный; многие гости подчеркивают их готовность помочь и внимательность. Сотрудники помогают решать нестандартные ситуации, например, ошибки в бронировании через Expedia или предоставление раннего заселения. Стойка регистрации работает круглосуточно, входная дверь всегда открыта. Персонал говорит на немецком и английском языках. Однако были единичные жалобы на некомпетентность ресепшена в вопросах подтверждения раннего заезда через Booking и отказ в изменении дат бронирования.

Гости высоко оценивают завтраки, называя их «волшебными», обильными и разнообразными. Предлагается широкий выбор блюд: горячие, холодные, сладкие и соленые варианты, включая вегетарианские опции. Официанты внимательны, оперативно приносят кофе и убирают грязную посуду. Некоторые гости отмечают, что качество завтраков в последнее время немного снизилось.

В номерах предоставляются бутылки с питьевой водой, которые пополняются ежедневно. Также в комнатах есть чайный набор (чай и кофе). Некоторые гости отметили наличие бесплатного пакета для сна с маской для глаз и берушами.

Большинство гостей считают кровати очень удобными и комфортными, хотя один отзыв упоминает, что матрас в номере twin показался слишком мягким. Номера описываются как чистые, просторные и уютные, соответствующие фотографиям. Однако встречаются жалобы на изношенность: пятна на ковролине в некоторых комнатах, порванные шторы в номерах повышенного уровня или пятно на потолке в туалетной комнате. В номерах есть кондиционеры с возможностью регулировки температуры.

Особенностью отеля являются стеклянные прозрачные душевые кабины, расположенные прямо в комнате. Это вызывает неоднозначную реакцию: одни гости считают это «фишкой» и современным дизайном, другие находят это неудобным и неэстетичным из-за отсутствия приватности, особенно при поездке с другом или партнером. Также упоминается, что в некоторых номерах душевая отделена лишь занавеской, и слышно, как льется вода.

Уборка в номерах проводится эффективно, есть опция ежедневной уборки или раз в два дня со сменой полотенец. В номерах предоставляются халаты, тапочки, утюг и гладильная доска. Также доступен бесплатный Wi-Fi, который гости описывают как сильный и стабильный.

В отеле есть спортзал, сауна и хаммам; сауна оценивается как чистая, хотя один гость счел ее слишком маленькой. На территории работает ресторан с разнообразным меню и мини-магазин с необходимыми товарами по доступным ценам. Также предусмотрена камера хранения багажа, и гостям могут разрешить остаться в лобби после выезда до отправления поезда.