Garner Hotel Frankfurt - Palmengarten by IHG

Нам понравилось тихое, но довольно центральное расположение. Дружелюбный персонал на стойке регистрации, завтрак был довольно хорошим. Гостиничный номер был в порядке, но дополнительная кровать была не так уж хороша. Все основные удобства были доступны, хотя насчет 4-звездочных стандартов нет уверенности. Душевая была тесновата даже нам, довольно худым людям. Шапочка для душа не регулируется, поэтому сила воды сильно бьет…

Останавливались здесь на 2 ночи на верхнем этаже, когда погода была еще прохладной, но уже было довольно душно из-за отсутствия кондиционера — вентиляторы, которые мы одолжили на стойке регистрации, немного помогли. Само здание и его стиль старомодны, но содержатся в хорошем состоянии. Двухместный номер «Комфорт» с диваном-кроватью, в котором мы остановились, был довольно просторным: двуспальная кровать была хорошей, но диван-кровать был довольно маленьким и неудобным. До метро можно дойти пешком, хотя и не слишком близко. Варианты завтрака были приличными.

Удивительное расположение. Администратор Мухаммад Ариф необычайно хорошо осведомлен: он даст простой и эффективный совет: от того, где бесплатно припарковать машину, до самого быстрого способа найти нужные места (спасибо 25-летнему опыту). Загрузка моего белья была доставлена ​​в тот же день, все выглажено и расправлено должным образом за символическую плату. Завтрак был включен в пакет стоимостью 1700 долларов (на 22 дня). Эта группа гостеприимства определенно не заинтересована в мести клиентам после Covid-19.

Я забронировал номер за месяц до поездки. При прибытии в 22:30 на стойке регистрации. Я получаю комнату прямо под крышей. В мансардных окнах нет работающего кондиционера, и окна в этих комнатах не открываются. Вы можете себе представить жару такой комнаты в конце июня. Однако в моих регистрационных документах я вижу, что для меня зарезервирован номер на 5-м этаже (что имеет смысл, учитывая, что я забронировал его задолго до того, как номер в отеле был исчерпан). Спрашивая на ресепшене, получаю ответ, что так поступает руководство, даже если это несправедливо, нормальные номера подаются тем, кто заселился раньше, а тем, кто прилетел поздно, даже если они забронированы заранее. И заплатив заранее, получите номер, который абсолютно ниже того стандарта, за который я заплатил. Кроме того, свет рядом с кроватью тоже не работал. Администраторы были любезны и извинились, хотя никакой бесплатный напиток не стоит того отсутствия комфорта, который я получил. Я никогда не буду бронировать здесь снова.

Нет кондиционера! Нет возврата! Нет, ничего!
Командировка на Евробайке.
Остаюсь на неделю,
Нет кондиционера в это жаркое время года！！！
Нет кондиционера для целых номеров!
Менеджер сказал нам, что они ничего не могут сделать.
Нам предложили открыть окно.
Мы пытались отменить оставшиеся 5 ночей.
Они готовы вернуть только 20% за оставшиеся дни.
Очень разочарован, очень расстроен.
Я определенно не рекомендую этот отель.

Отличный выбор, если вы хотите остановиться во Франкфурте. Короткая прогулка до станции метро Bockenheimer Warte, поблизости расположено множество ресторанов. Персонал невероятно дружелюбный и услужливый. Очень хороший завтрак с разнообразием. Номера просторные и чистые, со стандартным оборудованием. Единственное, что следует отметить, это отсутствие кондиционера; Проблема только летом, хуже на верхних этажах. Все остальное компенсирует это, так что 5 звезд.

Мои родители и я забронировали 2 номера в этом отеле на выходные для семейного отдыха во Франкфурте. В целом это были хорошие впечатления. Номера были чистыми и довольно большими. Ванная комната приятная и современная. Моя комната выходила на тихую сторону, шума вообще не было.
Обслуживание было приятным и хорошо реагировало на наши вопросы и просьбы.
Место прекрасно расположено на окраине старого города. Вероятно, вы можете добраться туда на трамвае, метро или автобусе, но мы решили прогуляться! Это 35 минут очень приятной прогулки до центра города. Мы повторяли прогулку 3 дня подряд. Единственный конструктивный отзыв, которым я мог поделиться, — это качество подушки. Я думаю, что им нужен апгрейд и температура в помещении. Мы живем весной, и в комнате было довольно жарко. Я не думаю, что в номерах есть кондиционеры.
Забронировал бы еще раз, так как он удовлетворил наши потребности и в целом оправдал наши ожидания.

Это все хорошо и хорошо, за исключением персонала.