mk hotel frankfurt

Чистота в этом отеле была на высоте, что мы очень оценили. Однако больше всего разочаровало плохое обслуживание клиентов.
В день моего заезда (в среду вечером) я связался со службой поддержки, чтобы задать несколько вопросов перед поздним заездом. К сожалению, ответивший на звонок сотрудник показался мне неопытным и невнимательным. В середине разговора они даже бросили трубку, что было крайне непрофессионально.
Я также забронировал парковочное место на 5 дней и 4 ночи. В четверг вечером, 2 октября, около 19:00, мы приехали и несколько раз нажали кнопку звонка, чтобы войти в гараж, но никто не ответил. Мы звонили в службу поддержки несколько раз, но никто не взял трубку. Примерно через час нам наконец удалось дозвониться, и сотрудники сказали, что их не было на стойке регистрации. Это просто неприемлемо.
Даже когда мы снова позвонили, чтобы попросить открыть ворота, они снова бросили трубку. Такого сервиса от отеля не ожидаешь. Я настоятельно рекомендую этому отелю провести надлежащее обучение персонала службы поддержки клиентов, особенно тех, кто дежурил в ночь со среды, 1 октября, на четверг, 2 октября, поскольку они были совершенно бесполезны и непрофессиональны.

Входная дверь отеля узкая и довольно неприметная. Всегда можно позвонить в звонок. Ресепшен находится на первом этаже. Лифт поднимается только до второго этажа. Оттуда нужно пройти по коридору слева ко второму лифту. Номер обставлен неплохо и чистый. Есть чайник и чайные пакетики, и, что особенно приятно, бесплатный вкусный кофе в автомате в зоне завтрака на первом этаже доступен в любое время :-)
В моём номере было почти тихо, окна выходили на задний двор, и можно было видеть горизонт. Система вентиляции во дворе немного шумит, но при закрытом окне его не слышно. Снаружи, конечно, шумнее из-за оживлённой главной улицы. Подушка тонковата. Номер службы поддержки доступен в любое время, и вам немедленно помогут. В общем, очень рекомендую этот отель, если вы ищете недорогое жильё.

Самым лучшим в моем пребывании был отказ. Кровати были очень неудобными, а номера — очень дорогими, несмотря на то, что я бронировал их за несколько месяцев вперед. Кондиционеры в номерах работали плохо, и на улице постоянно шумно; я не сомкнул глаз всю ночь. На стенах в номере были пятна и следы различных телесных жидкостей. Чтобы попасть в номер, сначала нужно подняться на лифте, затем пройти по длинному темному коридору, а затем снова подняться на лифте. Атмосфера этого отеля для меня была такой: «Здесь начинается ваш личный фильм ужасов».

Идеальный отель, хорошие тихие номера, вкусный завтрак и дружелюбное обслуживание.
Удобная парковка на стоянках отеля, где имеются возможности для зарядки электромобилей.
Вечером насладитесь пивом в прекрасной пивоварне отеля.
Мы сделаем это снова на следующей неделе, по пути обратно.
Прекрасная остановка по пути из Нидерландов в Инсбрук.

Просматривая предыдущие отзывы об отеле, я был немного в ужасе от выбора турагентства, но реальность оказалась намного лучше, чем отзывы. Выездной заезд не использовался, на стойке регистрации было очень любезное и профессиональное обслуживание, номера в отеле отремонтированы, красивые, чистые и опрятные. У меня был номер с видом во внутренний двор, было тихо (насколько это позволял центр города), изоляция номера была хорошей, завтрак был на базовом уровне, но на завтрак я мог найти все, что хотел (яйца, овощи, сыр, чай, кофе) — простой, но свежий и красиво поданный. Хороший персонал внутри. Удобное расположение для поездок в район Мессе. Что могу сказать — хороший отель для городского отдыха.

Отель расположен на очень шумной улице днем ​​и ночью. У нас был номер с видом на улицу, по которой каждые 5 минут ходит трамвай, поэтому ночь не будет тихой, цена номера на одну ночь с завтраком очень высока (385 евро). Кроме того, номер не очень чистый, в ванной нет полок и вешалки, куда можно было бы положить косметичку и полотенца. Персоналу за завтраком было трудно поздороваться с вами. С положительной стороны, это очень хорошо укомплектованный завтрак "шведский стол".

Я провел две ночи в этом отеле. Чистота: В номере убрано поверхностно, но углы и края сильно загрязнены. Повсюду были явные следы тараканов (см. Фото). В углах ванной была плесень. Такие гигиенические недостатки недопустимы.
Комфорт: В комнате было холодно, и я не мог найти обогреватель.
Дополнительные расходы: за ранний и поздний выезд взимается дополнительная плата в размере 15 евро.
Местоположение: Расположение центральное, но этот район немного небезопасен и часто посещается бездомными.
Плюсы: администратор был дружелюбным.
Вывод: Из-за явных проблем с чистотой я, к сожалению, не могу рекомендовать этот отель.
К сожалению, только в последний день моего пребывания я заметил плесень в ванной и тараканов в номере. Эти отвратительные условия существенно повлияли на мое пребывание. Если бы я заметил эти проблемы по прибытии, я бы немедленно сообщил об этом на стойку регистрации и попросил другой номер.

Это не лучший из отелей; но по одной из лучших цен во Франкфурте, он мегацентральный, чистый и опрятный. За последний год предложение завтраков улучшилось на 100%. Я считаю, что это идеальное место для тех, кто любит экономить и получать отличный сервис.

Мы с мужем посетили этот отель во время велосипедной поездки по Европе. Было чисто и было все необходимое для комфортного проживания.
Там был телевизор с плоским экраном, фен, гель для душа и мыло. Хорошие белые пушистые полотенца. Это было прямо в центре города, недалеко от железнодорожного вокзала, баров, ресторанов и т. Д. Они любезно разрешили нам хранить наши электровелосипеды.
Это была самостоятельная регистрация, и мы не можем ничего сказать о завтраке, так как у нас его не было.

Я останавливался во многих местах средней дороги, но этот — своего класса. Я прибыл около 19:00 и обнаружил, что стойка регистрации закрыта, поскольку «нет персонала». Я проверил автомат, и он работал нормально, но сработала пожарная сигнализация, которая звонила по меньшей мере десять минут с момента моего прибытия. Руководство оставило номер телефона, по которому я позвонил, но ответа не последовало. Кроме того, в мою комнату можно было подняться на втором лифте, но не было никаких инструкций, как добраться до этого лифта. В конце концов я понял, что мне нужно подняться на первом лифте на второй этаж, пройти по длинному коридору, чтобы найти этот неуловимый второй лифт. Сама комната была в порядке, но удаленность руководства заставила меня волноваться об уходе, так как не было ясно, смогу ли я беспрепятственно вернуться обратно. Он удачно расположен, если вам нужно быть рядом с железнодорожным вокзалом, поэтому я выбрал его, но поблизости есть множество других отелей. Избегать.

Примечание. По инициативе отеля mk во Франкфурте мой первоначальный отзыв был удален из-за предполагаемой клеветы. Поэтому сейчас еще раз пересматриваю этот отзыв, хотя негативные впечатления о месте остались. Положительно следует отметить расположение отеля. Вход относительно незаметен, но находится всего в нескольких минутах ходьбы от центрального вокзала Франкфурта.
Рецепция на стойке регистрации была сдержанной и выполнила свою задачу.
Я не чувствовала себя комфортно в номере, к сожалению, там было много грязи и грязное постельное белье, которое для меня было проблемой, всегда плохой знак. Кроме того, в ванной комнате неприятный запах и плесень. Насчет завтрака ничего сказать не могу, так как официальное время завтрака в день моего отъезда похоже перенесли назад, во всяком случае предложения здесь не было. Рано утром.
Помимо впечатлений на месте и К сожалению, из-за юридических обвинений против меня, я до сих пор не могу рекомендовать этот отель.

Сорт! Мы обязательно вернемся.
Мы не только сочли дизайн комнаты классным, но и почувствовали, что там очень хорошо заботятся во время нашей поездки на выходные. Гигиена также была на высоте, что для нас самое главное!

Сотрудники были очень дружелюбны и полезны при регистрации заезда и отъезда. Кровати были очень хорошие 👍, комната и туалет были очень чистыми. Мы не завтракали. Я с радостью остановлюсь здесь снова в любое время.

Хороший бюджетный отель. По цене не дорого, находится прямо в центре оживлённого квартала недалеко от жд станции.
Номер просторный, двое взрослых с ребёнком до года, места полно. В ванной комнате всё чисто, красиво, есть мыло, полотенце.
Вход удобный, по карточкам, есть лифт, что немаловажно.
Советуем.

Расположение хорошее, обязательно хорошо, завтраки норм, но в номерах не особо приятный запах и стены тонкие, могут разбудить соседи.