Регистрация заезда в 14:00. До этого времени ресепшн закрыт, и попасть в отель нельзя. Мы приехали в 13:00 и спросили, можем ли мы что-нибудь поесть или выпить бокал вина, чтобы скоротать время, пока не доберемся до номера. Ответ был таков, что хозяева сами обедают и не хотят приходить раньше. Мы не думали, что это имеет большое значение, и могли понять почему, но тон был не очень приятным. Затем мы прошли через Флонхайм, который по сути является богом забытым местом. Мы были голодны и хотели пить, но не могли найти место, чтобы поесть, поэтому нам пришлось проехать 15 км до следующего города. Ресторан в Траутвайне открывается только в 18:00, а мы забронировали дегустацию вин на 19:00. За 2 часа было подано 7 вин. Мы подумали, что это немного утомительно — каждые 15–20 минут наливать новое вино. Бокалы не меняли ни разу. Когда мы спросили, почему не было нового бокала при переходе с белого вина на красное или с игристого на белое, ответ был: «Просто слишком много работы, чтобы полировать бокалы».
Мы не думали, что Тон особенно уловил этот момент.
Завтрак на следующее утро был скромным, но очень недорогим — я думаю, 6 евро?!
В тот вечер мы были очень взволнованы ужином, и поскольку во Флонхайме на самом деле ничего не происходит, мы знали, что начнем и закончим вечер в ресторане. Поэтому мы были открыты для того, чтобы попробовать меню сверху донизу, выпить один или два алкогольных напитка и посмотреть, чем закончится вечер. Однако после основного блюда к нам даже не подошли. Никаких «хотите десерт? » эспрессо, еще один винный шпритцер?
На самом деле, это было отсутствие мотивации у обслуживающего персонала.
Обслуживание было просто нулевым!
Я заплатила 24 евро за салат виноградаря с соевым гиросом, а мой муж заплатил столько же за веганский гирос. Для нас обслуживание означает, например, когда нас спрашивают, понравилась ли нам еда? Хотели бы мы заказать что-нибудь еще? Что наши тарелки пусты?
После основного блюда мы бродили по Флонхайму в поисках другого места, где можно поесть. Однако в 8 вечера было очень, очень трудно найти вино, чтобы выпить. Мы наконец нашли его в Dohlemühle. Стоит отметить, что обслуживание там превосходное! Так что во Флонхайме есть и другие варианты.
В целом, мы не понимаем многочисленных положительных отзывов. Веганская кухня — это нечто совершенно иное, чем предложение заменителей мяса. Возможно, это потому, что владельцы в основном не едят веганскую пищу, но видят в своем отеле бизнес, а не систему убеждений. Все дело в тоне голоса — мы должны сказать, что и там есть много возможностей для улучшения. Мы были готовы потратить много денег, но именно обслуживание помешало нам. Когда мы уходили, мы купили вино в близлежащей винодельне. Если бы нас спросили после дегустации вина, могут ли они что-то для нас приготовить, мы бы купили это там. Но и это было не так.
``` Я думаю, что вы можете позволить себе такое поведение, только если у вас нет в этом абсолютно никакой необходимости.
По нашему мнению, соотношение цены и качества, к сожалению, было неверным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы не думали, что Тон особенно уловил этот момент.
Завтрак на следующее утро был скромным, но очень недорогим — я думаю, 6 евро?!
В тот вечер мы были очень взволнованы ужином, и поскольку во Флонхайме на самом деле ничего не происходит, мы знали, что начнем и закончим вечер в ресторане. Поэтому мы были открыты для того, чтобы попробовать меню сверху донизу, выпить один или два алкогольных напитка и посмотреть, чем закончится вечер. Однако после основного блюда к нам даже не подошли. Никаких «хотите десерт? » эспрессо, еще один винный шпритцер?
На самом деле, это было отсутствие мотивации у обслуживающего персонала.
Обслуживание было просто нулевым!
Я заплатила 24 евро за салат виноградаря с соевым гиросом, а мой муж заплатил столько же за веганский гирос. Для нас обслуживание означает, например, когда нас спрашивают, понравилась ли нам еда? Хотели бы мы заказать что-нибудь еще? Что наши тарелки пусты?
После основного блюда мы бродили по Флонхайму в поисках другого места, где можно поесть. Однако в 8 вечера было очень, очень трудно найти вино, чтобы выпить. Мы наконец нашли его в Dohlemühle. Стоит отметить, что обслуживание там превосходное! Так что во Флонхайме есть и другие варианты.
В целом, мы не понимаем многочисленных положительных отзывов. Веганская кухня — это нечто совершенно иное, чем предложение заменителей мяса. Возможно, это потому, что владельцы в основном не едят веганскую пищу, но видят в своем отеле бизнес, а не систему убеждений. Все дело в тоне голоса — мы должны сказать, что и там есть много возможностей для улучшения. Мы были готовы потратить много денег, но именно обслуживание помешало нам. Когда мы уходили, мы купили вино в близлежащей винодельне. Если бы нас спросили после дегустации вина, могут ли они что-то для нас приготовить, мы бы купили это там. Но и это было не так.
``` Я думаю, что вы можете позволить себе такое поведение, только если у вас нет в этом абсолютно никакой необходимости.
По нашему мнению, соотношение цены и качества, к сожалению, было неверным.