DIWOTEL by Trip Inn Frankfurt Airport Dreieich

Отель впечатляет своим очень стильным дизайном, отличным баром и превосходным завтраком – настоящая находка для гостей, ценящих атмосферу и удовольствие! К сожалению, дорога до номеров оказалась не очень приятной: в коридоре стоял неприятный запах. Номера просторные и современные, но через дверь в соседний номер доносится много шума. Ещё одним недостатком стала сломанная кровать, но персонал отреагировал быстро и дружелюбно, без каких-либо проблем предложив нам другой номер. В целом, шикарный отель с отличным обслуживанием, несмотря на несколько мелких недостатков.

Я останавливался здесь по делам, и, к сожалению, пребывание меня разочаровало.
Хотя удобства в номере были хорошими, общее состояние отеля оставляет желать лучшего.
• Коридоры полны пятен и царапин на стенах; всё выглядит очень обшарпанным и неопрятным.
• Туалет в моём номере был грязным — с видимыми пятнами от предыдущего постояльца (включая мочу и другие загрязнения). Это абсолютно негигиенично и неприемлемо.
• В целом, отель производит впечатление очень старого и плохо сохранившегося.
От 4-звёздочного отеля я ожидаю гораздо большей чистоты и более ухоженного внешнего вида. Поэтому, к сожалению, я бы не рекомендовал его.

Действительно хороший отель. У администратора отличное чувство юмора. Регистрация прошла очень быстро. Завтрак был потрясающим. Номера идеально чистые.

Мы опоздали на стыковочный рейс, и нас перебронировали на следующий день. Lufthansa оплатила Uber и отель. В отеле нас встретила милая и улыбчивая девушка и предоставила два хороших, чистых и отличных номера.
Нам приготовили пиццу.
Завтрак был очень вкусным, разнообразным и свежим.
Рекомендую этот отель 🌟🌟🌟🌟🌟

Ни в коем случае.
Номер был грязным, совершенно пыльным, с настоящими комками пыли и отвратительными пятнами на покрывале. По прибытии в 22:00, поскольку отель был полностью забронирован, нам даже не предложили чистый номер. После того, как администратор сообщила нам, что (полусмежная) комната 119 не убрана, и пообещала, что уберут, пришла очень грубая и нежелающая убирать сотрудница. Сначала она объяснила нам, что не может прийти раньше и что это «даже не её работа». Даже после того, как мы снова пожаловались на ресепшен, она утверждала, что номер не такой уж и грязный. Она была совершенно нежелающей и невежливой с нами. На следующий день администратор на ресепшене пообещала исправить наше впечатление. В итоге номер был чистым, была корзина с фруктами, но когда мы вернулись с концерта после полуночи, одного комплекта полотенец оказалось недостаточно… не говоря уже о том, что кровать и дверь душа были сломаны.

Во-первых: я редко встречал такой дружелюбный и вежливый персонал; я бы дал им 6 звезд.
Однако у самого отеля больше недостатков, чем достоинств. Номера в лучшем случае посредственные, и все кажется очень дешевым. Если вы можете найти что-то столь же дешевое, то, возможно, это нормально. Завтрак просто нормальный, но и только. В нашем отеле все было чисто, хотя и в последнюю минуту. Регистрация заезда была возможна только позже, чем было заявлено ранее.

Довольно хороший отель сам по себе. Снаружи он выглядит немного запущенным, но внутри очень шикарно. Завтрак был нормальным, но мог бы быть намного лучше. Когда мы захотели поужинать, обслуживание было очень недружелюбным, и единственными вариантами были пицца и тарт фламбе, хотя в меню было больше вариантов.

Номер был чистым и опрятным. Из-за задержки рейса нам пришлось остаться на ночь. Трансфер и т. Д. Были организованы очень любезно. К сожалению, неприемлемый инцидент произошел на следующее утро. Дама на ресепшене оставила нам записку накануне вечером с самой важной информацией об отеле. Там был круглосуточный номер экстренной помощи и стойка регистрации, которая работает с 6 утра… У нас был очень ранний рейс, и когда в 4:30 утра мы поняли, что оставили свой кошелек в номере, два дня спустя никто не ответил, несмотря на 48 безуспешных звонков на номер экстренной помощи и x сообщений. Затем нам пришлось отложить наш рейс, пока уборщица наконец не открыла нам номер вскоре после 6 утра. Когда мы наконец покинули отель в 6:20 утра, на ресепшене все еще не было человека. Это, конечно, была наша вина, но круглосуточный номер экстренной помощи должен быть доступен в любом случае.

Diwotel компенсирует многое своим исключительно дружелюбным обслуживанием, так как сами номера, к сожалению, не такие уж и хорошие. В моем номере неприятно пахло старыми водосточными трубами, коридоры слишком длинные, плохо освещенные и запутанные. В целом, весь отель темный, как пещера. Открытая парковка стоит дополнительных 13 евро за ночь, что возмутительно. Они предоставляют бесплатную воду, но у моей бутылки был отколот уголок, и я чуть не поранился, когда пил ее. Цены в целом должны быть лучше.

Я провел в отеле две ночи по работе. Хочу отметить, что персонал был очень дружелюбным. Но первое впечатление было отрезвляющим. Мне дали бутылку воды без крышки, затем я зашел в кишащий микробами лифт, а затем прошел по действительно грязному коридору, в котором даже не было плинтусов на стене. Фотографии, вероятно, не могут этого передать.
В номере была сломанная раздвижная дверь, и он был относительно чистым.
Самым ярким моментом был завтрак. Не было обычного кофе; сотрудник приносил только зерна. Джемы были неправильно маркированы (или, например, они не были похожи на клубничный джем), бекон для холодной яичницы был просто кожей, сок был разбавлен, чтобы вода имела вкус, булочки были жесткими, определенно не свежими, и все время витал сильный запах плесени.
Критика чистоты была отклонена с оправданием, но общее впечатление показывает, что это существенная проблема.
Лестничная клетка не стала выглядеть лучше.
Если бы это был дешевый отель, недостатки были бы приемлемыми, но цена была довольно высокой.
В любом случае, я больше никогда не поеду в этот отель и могу только посоветовать всем в этом районе избегать его.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле было совсем не приятным. После предполагаемой «уборки» номера я обнаружил на кровати подушку с явными, неприятными пятнами (см. Фото). Абсолютно неприемлемо, что что-то подобное остается без внимания, как и комки пыли по всему полу — особенно после того, как номер был убран. Гигиена должна быть главным приоритетом в отеле, но здесь у меня сложилось впечатление, что никаких реальных усилий не предпринималось. За такую ​​цену я ожидал гораздо большей чистоты и ухода. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.

Я разочарован! 😔
Персонал на стойке регистрации был некомпетентен и недружелюбен.
Я забронировал номер через Booking. Com и при оформлении заказа любезно попросил счет.
Ответ, который я получил, был грубым и бесполезным.
Сотрудник посоветовал мне связаться с Agoda, хотя я забронировал номер через Booking. Com.
Я объяснил, что раньше всегда мог получить счет, независимо от платформы бронирования.
Вместо того, чтобы помочь мне, она спорила со мной около 10 минут. Когда я попросил ее позвонить менеджеру на стойке регистрации, она отказалась и сказала, что менеджер не на дежурстве и она не будет ее беспокоить. 😦
Когда я затем спросил контактный номер менеджера, она продолжила спорить и сказала, что не может его предоставить. 🙂‍↔️
Если вам нужна поддержка персонала отеля, я бы не рекомендовал это место. ☝️
Это было мое последнее пребывание в этом отеле.

Я был там впервые. Для меня это был посредственный отель.
К сожалению, номера не были очень чистыми, душевая стенка, к сожалению, была очень грязной. Во время принятия душа температура воды в душевой насадке менялась в 20 раз, как и напор воды.
Кровать очень удобная, мебель хорошая.
Что меня очень смутило, но не повлияло на рейтинг, так это то, что перед коридором номеров каждый день оставляли коробки с пиццей. Для меня абсурд.
На мой взгляд, завтрак "шведский стол" был действительно очень плохим. Булочки, салями, ветчина и яйцо. Я знаю значительно лучший завтрак "шведский стол" в этой ценовой категории.
В баре не было ничего особенного, меню было очень маленьким. Но на вкус все было нормально.
Обслуживание на стойке регистрации было дружелюбным.
К сожалению, не рекомендую в этой ценовой категории.

Отопление и горячая вода не работали, но мне достались другие номера, на следующий день завтрак "шведский стол" был почти пуст, видимо в этом отеле кадровые или организационные проблемы. Не рекомендуется.

Отель очень-очень плохой, мы никогда не вернемся:
— Чистоты не было.
— Водитель не подходит для инвалидных колясок, если вы вернетесь поздно, нет возможности подняться по лестнице.
— Завтрак у вас очень экономный, выбора мало, и он ледяной! Но 17 евро…
-Плата за парковку 13 € для гостей.!
Ой-ой-ой, тебе придется переодеться, иначе посетители больше не придут.

Современно меблированный отель. Очень хороший сервис. Номера большие, с диваном и 2 телевизорами. Отдельно заказывать завтрак не стоит. Выбор небольшой. Чистота в номере могла бы быть лучше. Имеются парковочные места, но можно и на улице.

Фотографии от руководства отеля позиционируют отель как современное и модное место. Однако в реальности все источает «бюджет». Номера просторные, довольно чистые, но очень дешево обставлены и освещены холодным белым светом. Так что совершенно не уютно. Кровать не такая уж удобная, если честно. Ванная комната была довольно простой и имела восточноевропейский оттенок (отделка). Кабели немного висели слева и справа в номере. Также завтрак был крайне скромным. Для остановки на одну ночь я бы сказал, что этот отель вполне приемлем, но в целом соотношение цены и качества слишком низкое.