К сожалению, наше пребывание в этом отеле во время подготовки к свадьбе оказалось огромным разочарованием.
Мы бронировали отель не как место проведения свадьбы, а исключительно для ночлега и для работы стилиста по свадебному прическе в день свадьбы. За год до свадьбы мы получили письменное подтверждение, что можем заселиться в номер с 11:00 утра. Тем более шокирующим стало то, что около 18:00 накануне свадьбы мне позвонили и сообщили, что это внезапно стало невозможно, так как в это время в номере будут находиться другие гости.
По телефону меня заверили, что нам предоставят номер аналогичного размера, подходящий для работы стилиста. Когда мы приехали на следующий день, сотрудники ресепшена сначала ничего не знали об этом. После довольно неприятного разговора нам наконец-то дали самый маленький номер в отеле.
Этот номер был совершенно непригоден для профессиональной работы стилиста. Там не было достаточно большого стола, поэтому моему стилисту пришлось разложить все свои материалы на кровати. Освещение было плохим, нам приходилось работать прямо у окна, пространство было очень тесным, а предоставленный стул — крайне неудобным. Вместо спокойного начала свадебного дня меня ждали стресс и импровизация.
Особенно раздражало то, что предоставленный номер оказался не свободным номером в отеле, а уже забронированным другим гостем свадьбы — матерью моего мужа. После того, как я начала готовиться, отель сначала хотел вернуть ей номер, не убрав его. Только после того, как я прямо заявила, что это неприемлемо, была организована уборка. Я сочла такое поведение крайне непрофессиональным.
Администратор также пообещала позвонить нам, как только освободится первоначально забронированный номер. Звонка так и не последовало. Только когда моя подружка невесты сама уточнила, выяснилось, что номер был свободен уже довольно давно. К тому времени моя свадебная прическа и макияж уже были сделаны. Первоначально забронированный номер, с его размером и освещением, был бы идеальным.
Чистота также оставляла желать лучшего. На ковре были крошки, а в разных местах валялись волосы.
После нашей прекрасной свадебной церемонии мы вернулись в отель поздно ночью, надеясь на тишину и покой. К сожалению, и ночью, и рано утром было очень шумно. Спокойный сон был практически невозможен.
Завтрак был особенно разочаровывающим. За 30 евро с человека мы ожидали значительно большего. Выбор был ограничен, столы не убирали и не чистили, стаканы часто отсутствовали, и нам приходилось несколько раз просить. Нам даже предложили заплесневелые фрукты. Кофемашина тоже выглядела запущенной.
При выезде с нас сначала взяли плату за ранний заезд – хотя изначально оговоренная услуга вообще не была предоставлена. Это было исправлено только после долгого обсуждения.
Особенно в день свадьбы ожидаешь надежности, профессионализма, чистоты и уважительного отношения к гостям. К сожалению, мы столкнулись почти с противоположным во всех отношениях. Я бы не рекомендовал этот отель ни одной паре, планирующей остановиться на ночь или подготовиться к свадьбе.
Наша свадебная церемония сама по себе была прекрасна – но, конечно, не благодаря этому отелю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы бронировали отель не как место проведения свадьбы, а исключительно для ночлега и для работы стилиста по свадебному прическе в день свадьбы. За год до свадьбы мы получили письменное подтверждение, что можем заселиться в номер с 11:00 утра. Тем более шокирующим стало то, что около 18:00 накануне свадьбы мне позвонили и сообщили, что это внезапно стало невозможно, так как в это время в номере будут находиться другие гости.
По телефону меня заверили, что нам предоставят номер аналогичного размера, подходящий для работы стилиста. Когда мы приехали на следующий день, сотрудники ресепшена сначала ничего не знали об этом. После довольно неприятного разговора нам наконец-то дали самый маленький номер в отеле.
Этот номер был совершенно непригоден для профессиональной работы стилиста. Там не было достаточно большого стола, поэтому моему стилисту пришлось разложить все свои материалы на кровати. Освещение было плохим, нам приходилось работать прямо у окна, пространство было очень тесным, а предоставленный стул — крайне неудобным. Вместо спокойного начала свадебного дня меня ждали стресс и импровизация.
Особенно раздражало то, что предоставленный номер оказался не свободным номером в отеле, а уже забронированным другим гостем свадьбы — матерью моего мужа. После того, как я начала готовиться, отель сначала хотел вернуть ей номер, не убрав его. Только после того, как я прямо заявила, что это неприемлемо, была организована уборка. Я сочла такое поведение крайне непрофессиональным.
Администратор также пообещала позвонить нам, как только освободится первоначально забронированный номер. Звонка так и не последовало. Только когда моя подружка невесты сама уточнила, выяснилось, что номер был свободен уже довольно давно. К тому времени моя свадебная прическа и макияж уже были сделаны. Первоначально забронированный номер, с его размером и освещением, был бы идеальным.
Чистота также оставляла желать лучшего. На ковре были крошки, а в разных местах валялись волосы.
После нашей прекрасной свадебной церемонии мы вернулись в отель поздно ночью, надеясь на тишину и покой. К сожалению, и ночью, и рано утром было очень шумно. Спокойный сон был практически невозможен.
Завтрак был особенно разочаровывающим. За 30 евро с человека мы ожидали значительно большего. Выбор был ограничен, столы не убирали и не чистили, стаканы часто отсутствовали, и нам приходилось несколько раз просить. Нам даже предложили заплесневелые фрукты. Кофемашина тоже выглядела запущенной.
При выезде с нас сначала взяли плату за ранний заезд – хотя изначально оговоренная услуга вообще не была предоставлена. Это было исправлено только после долгого обсуждения.
Особенно в день свадьбы ожидаешь надежности, профессионализма, чистоты и уважительного отношения к гостям. К сожалению, мы столкнулись почти с противоположным во всех отношениях. Я бы не рекомендовал этот отель ни одной паре, планирующей остановиться на ночь или подготовиться к свадьбе.
Наша свадебная церемония сама по себе была прекрасна – но, конечно, не благодаря этому отелю.