Mountain View Hotel Willingen, BW Signature Collection

Отель: Номер вполне нормальный, чистый, просторный, хороший душ.
Завтрак: Нормальный, однако у нас были сомнения в свежести всех продуктов, например, круассанов.
Ресепшен: Абсолютно недружелюбный, не желает помочь, негибкий!
То же самое относится и к менеджеру (или, по крайней мере, он утверждал, что он менеджер) — мне нужна была розетка 220 В для зарядки моего электромобиля в подземном гараже, он ответил, что ее нет, что оказалось неправдой, поэтому нам пришлось искать ее самим.
Соотношение цены и качества: Слишком дорого!

Мы остановились здесь на одну ночь, и это было просто замечательно. Персонал очень дружелюбный и услужливый, номера хорошо оборудованы, чистые и комфортабельные. Спа-зона, на мой взгляд, — это абсолютная изюминка отеля, а завтрак "шведский стол" был разнообразным и очень вкусным. Это было абсолютно идеальное пребывание. Большое спасибо!

Мы провели конференцию в отеле Mountain View. Отель удачно расположен и легко доступен. Конференц-залы современные и оснащены самым современным оборудованием. Красиво оформленные номера предлагают комфортабельное размещение, а в некоторых даже есть балконы.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель. Общение как до, так и во время нашего пребывания было превосходным.

Очень хороший новый отель. Расположен в самом центре, все в шаговой доступности. Прекрасный вид на гору Эттельсберг.
Хорошее соотношение цены и качества.
Действительно, очень хороший завтрак!
Недостатки:
— Время работы сауны: она открывается только в 16:00. Даже по запросу сауну не включат раньше. Так что, если погода плохая и вы хотите расслабиться… нет шансов.
— В номерах ковровое покрытие (не идеально для аллергиков).
Есть также номера без коврового покрытия, но их нужно бронировать заранее или специально указывать, что вам нужен номер без коврового покрытия.

Мы приехали на прошлой неделе в 9:18. Припарковались в гараже и подошли к двери ресепшена, которая была заперта без каких-либо записок или указаний. Нам пришлось нести чемодан до входной двери, что было довольно тяжело. Когда мы подошли к входной двери, то обнаружили записку о том, что ресепшен закрыт, и номер телефона для связи со службой поддержки. Мы набрали номер три раза, но попали только на автоответчик. К счастью, другие гости впустили нас внутрь, потому что на улице было очень холодно. После четырех звонков ответил мужчина. Мы объяснили, что находимся на ресепшене, и попросили его подойти поскорее. На плохом английском он ответил, что нам нужно ехать в Best Western, и повесил трубку. Никакого гостеприимства или помощи не было — это не вина мужчины, а отражение плохого подхода руководства к обслуживанию гостей. За исключением этой проблемы, сам отель был отличным.

Это был мой первый визит в этот отель, и я должен сказать, что мне очень понравилось. Завтрак был фантастическим; в нем было все, что только можно пожелать. Было бы неплохо, если бы была вторая кофемашина, особенно когда завтракает много гостей одновременно. Но это всего лишь мелочь. Я могу смело рекомендовать этот отель. Отличная работа, продолжайте в том же духе!

Отель довольно новый и привлекательно оформлен. Номера, подземная парковка и общественные зоны определенно заслуживают внимания. Обслуживание для постоянных гостей со статусом было приемлемым.
К сожалению, обслуживание страдает от недостатка персонала.
Вот два примера:
1. Сауна новая и красивая, но недопустимо предоставлять гостям всего одно полотенце.
Мы посетили сауну с 16:00 до 19:30 (даже в плохую погоду, к сожалению, она открывается только в 16:00).
В течение всего этого времени персонала не было. Мусорные баки были переполнены, пол перед саунами был мокрым, ведра с водой не наполнялись, и не было свежих полотенец. Это очень негигиенично и неприемлемо для гостей.
2. Бар закрылся в 22:30, хотя в субботний вечер там еще находилось около 20 гостей, которые хотели бы остаться. Около 22:45 прибыло ещё несколько гостей, и им просто сказали, что бар уже закрылся.
2. Бар закрылся в 22:30, хотя в субботний вечер там ещё оставалось около 20 гостей, которые хотели бы остаться. При выезде нас спросили, всё ли в порядке. Когда мы описали вышеуказанную проблему, администратор пробормотала, что, к сожалению, её не было здесь накануне (? ). В результате ничего не было сказано или задокументировано, так что, похоже, им было всё равно. Зачем тогда спрашивать гостя?
…очень жаль, особенно учитывая потенциал самого отеля.

Новый, чистый и приличный отель. Немного простоват для 4-звездочного отеля. Он находится недалеко от подъемников, но я не смогла бы ходить в лыжных ботинках. В любом случае, мы решили проехать 2 минуты на машине.
Через дорогу находятся два супермаркета, а до многих ресторанов можно дойти пешком.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь.
Нам очень понравилось наше пребывание, и мы бы забронировали его снова.
Номера очень хорошие, хорошо оборудованы, а чистота безупречна!
Мы чувствовали себя очень комфортно.
Красивый лобби, уютный зал для завтраков и прекрасная сауна с гамаками.
Совет: бронируйте номер с видом на горы; в противном случае вы будете смотреть на оживленную дорогу.
Железнодорожные пути прямо рядом с номерами с видом на горы не мешают, и движение транспорта практически отсутствует. Поезда слышны лишь очень слабо.
К сожалению, отель не приспособлен для людей в инвалидных колясках.
Повсюду тяжелые двери. Тяжелая дверь в/из подземного гаража оказалась особенно проблематичной. Человек в инвалидной коляске определенно не сможет открыть ее самостоятельно, особенно с багажом. Мы также не увидели кнопки вызова помощи на ресепшене. Было бы здорово, если бы все тяжелые двери были оборудованы кнопками для их открытия.
Это, безусловно, понравится и другим гостям с багажом 😉
К сожалению, вид на горы частично заслонен другим, более новым отелем.
Между отелем Mountainview и горой планируется строительство новых зданий.
Подозреваю, что в ближайшие годы отель не сможет оправдать свое название.
Завтрак "шведский стол" очень привлекателен. Много свежих продуктов. Они стараются удовлетворить самые разные предпочтения и потребности. Я видела три вида веганских заменителей молока, йогурт без лактозы и веганские блины.
Вся колбаса и сыры казались свежими.

Очень чистый отель. Приятный персонал и фантастический завтрак. Отапливаемое помещение для хранения лыж/велосипедов в гараже очень удобно. Номера просторные и эстетически привлекательные, с мягким напольным покрытием. Я бы обязательно вернулся сюда и всем рекомендую остановиться здесь.

Поистине фантастический, совершенно новый отель прямо рядом с железнодорожным вокзалом и примерно в 10 минутах ходьбы от горнолыжных склонов.
Нам очень понравился завтрак, а также ресторан à la carte вечером.
Сауна очень хорошая.
Мы обязательно вернемся! 🤩

Прекрасный новый отель, расположенный прямо между железнодорожной линией и главной дорогой. Хорошая звукоизоляция гарантирует отсутствие шума. Центральное расположение идеально подходит для всех видов отдыха в Виллингене и его окрестностях.
Также имеется бесплатная парковка под зданием, что просто замечательно.
Персонал очень дружелюбный, а мебель новая. Номера функциональные и чистые, но есть все необходимое.
Полотенца и халаты очень большие и невероятно мягкие, что нам очень понравилось.
Есть большой завтрак "шведский стол" с широким выбором блюд.
Для тех, кто проголодается вечером, доступно небольшое меню; в противном случае, вы можете заказать ужин "шведский стол" за 33 евро.
Также есть небольшая оздоровительная зона с двумя саунами. Зона простая и очень функциональная; немного более "приятной" атмосферы было бы неплохо.
В более холодной из двух саун нет перегородки для уединения. Вечером открывается прямой вид на гору Эттельсберг и железнодорожные пути. :)
Предложения по улучшению: заменить неудобный, слепящий белый прожектор над шезлонгами, и было бы здорово, если бы смарт-телевизоры действительно работали.
В остальном, мы чувствовали себя здесь совершенно комфортно и обязательно вернемся сюда на еще один отпуск.
Большое спасибо.

Мы остановились в этом новом отеле и были в полном восторге. Я путешествовала с детьми, и особенно удобно, что у детей был отдельный номер рядом с моим. Это давало нам всем достаточно места и уединения, не отрываясь друг от друга.
Номера.
Номера действительно потрясающие: современная мебель, безупречная чистота и продуманный дизайн. Удобные кровати, много места для хранения вещей и приятное освещение, которое мгновенно создает уютную атмосферу по вечерам. Видно, что все продумано до мелочей.
Ванная комната.
Настоящей изюминкой стала большая ванная комната с красивой, просторной душевой кабиной. Много места на столешнице, качественная сантехника и отличный напор воды – именно то, что нужно после долгого дня.
Завтрак.
Завтрак был восхитительным и предлагал прекрасный выбор: свежие фрукты, разнообразную выпечку, пикантные мясные нарезки и сыры, блюда из яиц и мюсли – на любой вкус, как для детей, так и для взрослых. Всё регулярно пополнялось, а территория была чистой и аккуратной.
Обслуживание.
Весь персонал был невероятно дружелюбным и внимательным. Особенно приятно было, как тепло они встретили детей и спросили, комфортно ли им. Это сделало наше пребывание ещё более приятным.
Расположение.
Идеальное расположение: прямо рядом с железнодорожной станцией – идеальное место для прибытия – и ниже горнолыжного склона. Зимой всего несколько минут до склона, а летом легко добраться до пешеходных троп. Лучше и быть не может.
Вывод.

Отель, в котором чувствуешь себя как дома. Он совсем новый, ничего не изношено и не устарело. Он обставлен со вкусом и в современном стиле, с множеством деталей, гармонирующих с окружающей обстановкой. Весь отель невероятно чистый. Хотя отель построен прямо рядом с железнодорожными путями, ночью их не замечаешь. Спишь очень спокойно. На втором этаже находится современный оздоровительный центр с двумя саунами с разной температурой. На первом этаже, рядом со стойкой регистрации, находится небольшая гостиная с кофемашиной, баром и цифровым игровым столом с настольными играми. Опять же, очень стильно обставленный. Утренний шведский стол не оставляет желать лучшего. В буфете есть даже безлактозные и безглютеновые блюда. В подвале есть комната для горных велосипедистов и лыжников, где они могут безопасно хранить свое снаряжение. Подземная парковка также была бесплатной, что необычно. Отель расположен прямо в деревне, и всё в пешей доступности. Однозначно рекомендую этот отель.

Мы останавливались здесь с 26 по 28 сентября 2025 года. Отель находится в очень красивом новом здании, оформленном со вкусом. Он удобно расположен и имеет удобную парковку. Завтрак «шведский стол» был поистине фантастическим, а персонал и уборщицы были очень дружелюбны и любезны.
Что нас действительно шокировало, так это заселение 26-го числа около 18:00. Нас не поприветствовали и не предоставили никакой необходимой информации. Молодая девушка была грубой, очень простой в словах и говорила на жаргоне, который был беспрецедентным, но определенно не подходил для работы на стойке регистрации в этом, в общем-то, отличном отеле. К сожалению, это испортило наше первое впечатление. Другие гости также отметили эту женщину как неприятную.

Недавно открывшийся отель с несколькими небольшими недостатками.
Расположение прямо у железнодорожных путей не очень удобно, особенно когда ночью слышен шум поезда.
Парковка приемлемая, но её можно было бы улучшить — некоторые парковочные места слишком узкие.
Завтрак отличный. Кофемашины явно недостаточно для такого количества гостей.

Мы забронировали номер на пять человек на одну ночь в этом отеле. Встреча друзей после четырех лет разлуки.
Встреча на ресепшене при заселении была ужасной. Администратор была очень пренебрежительной, грубой и невежливой. Она выглядела невероятно раздраженной. Мы сочли ее поведение невероятным. Что делает такой человек на работе, где общение с клиентами — это норма? Никто из нас никогда не сталкивался ни с чем подобным. Мы также заметили грубость этой администраторши в ее общении с другими прибывающими гостями. Невероятно…
Сам отель был отличным. Цены на номера высокие. Завтрак был обильным и хорошим. Каждый найдет что-то для себя.
Расположение прямо рядом с железнодорожным вокзалом и главной дорогой идеально подходит для всех видов деятельности.
Персонал на завтраке был очень дружелюбным. Особого упоминания заслуживает Николь.
При выезде была другая администраторша, чем при заселении накануне. Она была достаточно дружелюбной. Однако после того, как я передал ключ от номера, она сказала только: «Обо всем позаботились, до свидания». Никакого вопроса о том, как нам понравилось наше пребывание, и уж тем более никаких других добрых слов. Обслуживание на ресепшене этого отеля оставляет желать лучшего.