Вывод: Невозможные методы ведения бизнеса, ужасный отель.
Первое впечатление при входе в отель: Ресепшн похож на кладовку. После осмотра номера наступает второй шок. Грязно, плесень в холодильнике и пыль в шкафу. После нашей немедленной жалобы сотрудник попытался предложить нам другой номер, но дверь не открывалась. Общение с сотрудником также было затруднено, так как все было только на английском языке. Поскольку мы торопились, мы пошли на компромисс, сохранили плохой номер, оставили багаж и помчались на наше мероприятие.
К сожалению, рецепция открылась только в 6 часов вечера следующего дня. Мы не смогли передать свое разочарование и дискомфорт из-за языковых трудностей сотрудника. Ответственный человек был недоступен, по-видимому, даже по телефону.
Wi-Fi и телевизор не работали. Это подтвердили наши соседи по номеру. Видимо, администратор сказал, что он сломан.
Мы хотели уехать на день раньше, чем было забронировано. Здесь общение снова было затруднено. Нам сказали, что они не могут нам помочь. Ни другой номер не был предложен, ни возврат денег за ночевку не был возможен. Поскольку приближалось следующее мероприятие, мы были вынуждены остаться, хотя теперь мы были возмущены, и уехали рано утром следующего дня, надеясь позже решить этот вопрос по телефону с ответственным лицом.
Кроме того:
Входная дверь отеля была открыта круглосуточно. Любой мог войти в отель снаружи в любое время, не будучи замеченным. Сообщается, что бездомные спали в коридоре ночью.
Отсутствие безопасного места для хранения велосипедов. Жители, с которыми мы случайно встретились, предупредили нас, чтобы мы оставляли велосипеды открыто рядом со зданием из-за риска кражи.
Мы остановились на две ночи вместо трех. Кстати, на второй день номер все еще был грязным, хотя была возможность его убрать.
Ответственное лицо ответило по электронной почте только через четыре недели, после третьего напоминания. Возмещения и обесценивания не было.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Первое впечатление при входе в отель: Ресепшн похож на кладовку. После осмотра номера наступает второй шок. Грязно, плесень в холодильнике и пыль в шкафу. После нашей немедленной жалобы сотрудник попытался предложить нам другой номер, но дверь не открывалась. Общение с сотрудником также было затруднено, так как все было только на английском языке. Поскольку мы торопились, мы пошли на компромисс, сохранили плохой номер, оставили багаж и помчались на наше мероприятие.
К сожалению, рецепция открылась только в 6 часов вечера следующего дня. Мы не смогли передать свое разочарование и дискомфорт из-за языковых трудностей сотрудника. Ответственный человек был недоступен, по-видимому, даже по телефону.
Wi-Fi и телевизор не работали. Это подтвердили наши соседи по номеру. Видимо, администратор сказал, что он сломан.
Мы хотели уехать на день раньше, чем было забронировано. Здесь общение снова было затруднено. Нам сказали, что они не могут нам помочь. Ни другой номер не был предложен, ни возврат денег за ночевку не был возможен. Поскольку приближалось следующее мероприятие, мы были вынуждены остаться, хотя теперь мы были возмущены, и уехали рано утром следующего дня, надеясь позже решить этот вопрос по телефону с ответственным лицом.
Кроме того:
Входная дверь отеля была открыта круглосуточно. Любой мог войти в отель снаружи в любое время, не будучи замеченным. Сообщается, что бездомные спали в коридоре ночью.
Отсутствие безопасного места для хранения велосипедов. Жители, с которыми мы случайно встретились, предупредили нас, чтобы мы оставляли велосипеды открыто рядом со зданием из-за риска кражи.
Мы остановились на две ночи вместо трех. Кстати, на второй день номер все еще был грязным, хотя была возможность его убрать.
Ответственное лицо ответило по электронной почте только через четыре недели, после третьего напоминания. Возмещения и обесценивания не было.