Cafe Elisabeth

Сегодня утром я зашла туда, чтобы купить булочки и берлинеры (пончики). Я оторвала два уже оторванных купона с прилавка и хотела взять с собой целых две страницы купонов. Пожилая продавщица резко отчитала меня, сказав, чтобы я забрала все оторванные купоны, хотя другие покупатели уже оторвали их и оставили остальные. Больше я там покупать не буду; лучше пойду в Wilhelmis Brotkorb в Лимбургерхофе.

Сегодня мы здесь завтракали. Несмотря на то, что мы не бронировали столик, и все места были заняты, нам нашли свободный столик.
Завтрак был просто восхитительным.
Официант-мужчина был очень компетентным, услужливым и дружелюбным. Такого персонала встретишь нечасто… Отлично!

Я давала кафе «Элизабет» в Муттерштадте несколько шансов, но, к сожалению, каждый раз разочаровывалась, особенно обслуживанием. Во время моего последнего визита мы сели за пустой столик, который не убрали даже спустя более 30 минут. За это время нас так и не обслужили.
Когда я спросила, можем ли мы сделать заказ, нас заверили, что кто-нибудь скоро подойдет… но ничего не произошло. Даже после двух дополнительных просьб об обслуживании никто не подошел. Только после третьей просьбы и почти часа ожидания, прямо перед тем, как мы собирались уйти, мы наконец получили наш кофе, а позже и пирожное.
К сожалению, как и в предыдущие разы, пирожное было совсем не свежим. Это особенно разочаровывает, учитывая, что у кафе хорошая репутация. Однако я хотела бы похвалить девушек за прилавком, которые всегда казались дружелюбными и услужливыми. К сожалению, одного этого недостаточно, чтобы спасти общее впечатление.

Мы уже дважды заказывали торт, и оба раза о нашем заказе забыли. Обслуживание отвратительное. Даже если роллы вкусные, надёжность и обслуживание клиентов должны быть на должном уровне.
Закажите торт в другом месте, если вы действительно хотите получить его в свой особенный день!

Сегодня утром я зашёл туда выпить кофе. Больше всего меня поразила паутина, которая была повсюду. В основном она была на лампах на полке на стене. Выглядело это очень заманчиво.
Я сам работаю в ресторанном бизнесе и знаю, насколько важны гигиена и чистота.

К сожалению, они там не хотят зарабатывать.
Прождал 15 минут кофе, а потом даже не спросил, хочу ли я что-нибудь поесть! Всё это состояние просто исчезло без единого звука.

Не совсем, очень некомпетентное обслуживание.
Вчера я был в этом кафе и заказал луковый тарт с молодым вином. Мне назвали цену, если я закажу всё в комплекте, но на самом табло цены не было. Когда я подошёл к кассе, мне внезапно сказали, что на кассе так не получится, и нужно вводить каждый ингредиент по отдельности. В итоге вышло дороже, чем было заявлено.
Это совершенно неприемлемо — как гость, я ожидаю, что цены будут чётко обозначены, и что обещанные условия будут соблюдены. К сожалению, это был разочаровывающий опыт.

Очень вкусные блюда, будь то завтрак, обед или ужин. Каждый найдёт что-то по вкусу, будь то сладкие или соленые блюда. Место, которое стоит порекомендовать. Я заказал фламкухен, но девушки заказали бургеры, салаты и супы, и им тоже очень понравилось.

К сожалению, к покупателям здесь относятся несерьёзно. Иногда вокруг сладостей летает до 30 пчёл, и никому до них нет дела. Полная антисанитария, несмотря на предупреждения, всем всё равно. Сотрудники здесь больше заботятся о себе, чем о покупателях. Нередко приходится ждать, хотя на месте находятся 3-4 сотрудника, которые предпочитают общаться друг с другом.

К сожалению, в прошлую субботу у нас был не очень хороший опыт. Мы ждали кофе 40 минут, а потом отменили завтрак, потому что он бы занял столько же времени. Было бы неплохо предупредить нас, что сегодня он займёт гораздо больше времени, чтобы они могли решить, что делать.
Нехватка персонала всегда случается, и гости не расстраиваются…
Но мы попробуем ещё раз и спросим заранее, сколько времени займёт завтрак. 😉

Могло бы быть и неплохо.
Речь идёт о кафе, а не об отеле:
К сожалению, в субботу персонал был совершенно перегружен. Несмотря на бронирование и множество свободных мест, нас не обслужили даже спустя 20 минут. Зато было время для долгих «обсуждений» того, почему мы не можем принять заказ сами и почему коллега наверняка скоро подойдёт. За это время заказ могли бы принять.
Не только мы, но и ещё несколько гостей ушли из кафе без завтрака. Жаль…

Я хотел забронировать столик на 15 человек, но получил грубую отмену! 18 июля, около 15:30, мне в 19:00 отменили бронь на 15 человек. Когда я зашёл в ресторан в 18:00, там было совершенно пусто! Крайне грубо.

Вчера, 19 июня 2025 года, я ждал около семи минут у стойки с тортами, потому что заказ на торт был сделан по телефону. Тем временем скучающий персонал находился в метре от меня у бара. Наконец, настала моя очередь. Выбор был минимальным, а безе из ревеня было подгоревшим от теста, а вместо белого безе на нем были черные полосы. И без того ограниченный выбор в 5 часов вечера стал еще более ограниченным… Итак, кусок чизкейка и рулет с ореховым кремом за 6 евро. Официантка была не совсем дружелюбна, и она все еще была раздражена телефонным звонком, потому что они всегда доставляют слишком мало клубничных тортов…
Затем, дома, шок:
Чизкейк был на вкус, как будто я размораживал полуфабрикат. Творога было, вероятно, 0, 01%. Еще готового порошка из пакета BÄKO… от компании по доставке.
Рулет с ореховым кремом был твердым как камень от теста и поэтому несъедобным.
В мусорку!
Мне было бы стыдно продавать старинные товары.
К сожалению, я был там давно.
Но я забыл об этом, так как торт Вильгеми даже тогда не был шедевром. Это была роковая ошибка!
Вывод: больше никакой Элизабет. Я лучше пойду в Вальдзее в лучшую в мире кондитерскую — чистое баловство и высочайшее качество по той же цене, с дружелюбным обслуживанием.
Там не продают старые, гнилые товары!

Я забронировал две ночи, но в итоге хотел только одну. Затем мне сказали, что мне все равно придется заплатить за обе ночи. Так что никаких признаков доброжелательности. Дама была очень дружелюбной.
Обычно я плачу от 79 до 87 евро за ночь, включая завтрак, в 4-звездочном отеле.
Номер был чистым, кровать была хорошей, ванная комната также была очень чистой. Окна, выходящие на улицу, не закрывались, оконные ручки были сломаны, а полотенца были чистыми, но старыми и изношенными. В номере, выходящем на улицу, было шумно.
В день отъезда я хотел купить два сэндвича для поездки в пекарне. К сожалению, у них были только готовые багеты с салями, а мою просьбу о сырных и ветчинных рулетах отклонили, потому что их не было в наличии. Обслуживание в пекарне оставляло желать лучшего. Персонал был очень недружелюбным! Хотя это высококачественная пекарня, наличие только евро в ваших глазах не производит хорошего впечатления!
Если вас все это не волнует, можете там остаться. Я очень, очень разочарован и не рекомендовал бы это заведение…

Завтрак с французскими тостами был больше, чем ожидалось, и по хорошей цене за такое количество. Он был вкусным. Другие варианты завтрака тоже показались хорошими.
У них есть столики на открытом воздухе. Мы были там в пятницу утром, и там было довольно много людей, рекомендуется бронировать, если вы идете с более чем двумя людьми.

К сожалению, я тоже не могу рекомендовать этот кофейный сервис, а если вы все же решитесь, то берите с собой только что-нибудь теплое или выпечку, чтобы персонал не испортил вам настроение. Я был там со своей девушкой и заказал фруктовый салат, который был довольно дорогим и представлял собой небольшую бутылочку салата, наполненную вчерашними фруктами и яблоком, которое на вкус напоминало разделочную доску. После того, как я пожаловалась, мне разрешили выбрать что-то другое, поскольку фруктовый салат отменили, и в конце концов мне выставила счет за него молодая, высокомерная и очень недружелюбная молодая леди с темными волосами, которая считала, что может делать все, что захочет, поскольку на территории отеля нет никакого руководства. К сожалению, так оно и вышло. С руководством связались по электронной почте и по телефону, но, к сожалению, ответа не получили. Я определенно никогда больше не пойду в это кафе и всем остальным советую обходить его стороной, потому что если вы приходите в кафе в хорошем настроении и с друзьями, а уходите домой раздраженным, этого не должно произойти. Слишком много отличных кафе могут работать лучше. Сервис и клиенты здесь не важны!

Несколько дней назад я посетил это кафе с другом — и это был абсолютно негативный опыт. Сначала мы сели за столик и ждали почти 20 минут, но никто не подошел, чтобы принять наш заказ. Несколько официантов ясно видели нас, в том числе и смотрели нам в глаза, но нас по-прежнему полностью игнорировали, в то время как других гостей, пришедших после нас, обслуживали сразу же.
Надеясь, что нас вообще заметят, мы выстроились в очередь у стойки, где прождали еще 10 минут. Опять ничего.
Я редко сталкивался с таким неуважительным, незаинтересованным обслуживанием — и я намеренно пишу об этом так ясно. Раньше обслуживание здесь было превосходным, но сегодня оно опустилось до неприемлемо низкого уровня.
Эта звезда не заслужена. Я могу только порекомендовать разгрузить персонал или провести его более качественное обучение, иначе многие гости, как и мы, покинут кафе разочарованными и злыми.