Best Western Hotel Kaiserslautern

Сам отель действительно отличный – особенно учитывая его звездный рейтинг. Номер, чистота и удобства были просто идеальными. Завтрак и другие блюда были хорошими, а персонал – дружелюбным и услужливым.
Однако моя главная претензия заключается в том, что цены на номера в отелях сейчас чрезвычайно высоки. Дополнительные 5 евро за халат и плата за парковку прямо перед отелем – и это за пределами центра города – я, честно говоря, считаю довольно наглыми.
В целом, это все еще хороший отель с приятным пребыванием, но дополнительные расходы несколько портят в остальном очень позитивное впечатление.

Мы специально выбрали этот отель из-за его расположения прямо рядом с футбольным стадионом. Он находится всего в 5 минутах ходьбы – лучше не придумаешь.
Сразу после бронирования, примерно за четыре месяца до поездки, я позвонил и попросил номер с душем, а не с ванной. Обещали, но, к сожалению, не смогли.
При заселении нам сообщили, что бар закрывается в 22:00 из-за нехватки персонала. Учитывая аншлаг и матч по соседству, начинающийся только в 20:30, это было настоящим позором. Особенно учитывая, что автомат с закусками в холле был пуст уже при заезде и всё ещё пуст при выезде. В автомате с напитками продавалось только пиво и безалкогольные напитки, но не вино. И это в винодельческом регионе Пфальц!
Номера старые и небольшие, но вполне достаточные и функциональные.
На завтрак есть всё необходимое.
Персонал очень дружелюбный.

Очень хороший отель. Мы пробыли там недолго и были очень тепло приняты. Завтрак тоже был вкусным. Однако отель расположен очень удалённо, и до города не так много возможностей дойти пешком. В остальном всё было замечательно :)

Я прекрасно провел время в отеле Best Western Kaiserslautern! Хочу особенно отметить Марвина и Сару из бара-ресторана: они были невероятно вежливы, трудолюбивы и профессиональны. Даже одновременно обслуживая клиентов в баре, они оставались организованными, уважительными и эффективными.
Номера были очень чистыми, а уборщица была невероятно вежлива и внимательна. Завтрак по утрам был вкусным и разнообразным. В целом, дружелюбие, профессионализм и внимание персонала к деталям сделали мое пребывание превосходным. Настоятельно рекомендую этот отель!

Отель очень старый. Однако тренажёрный зал новый и с привлекательным дизайном. Номера очень маленькие, но всё очень чисто. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. В зале для завтраков слишком жарко и душно. Что в последнее время совершенно неприемлемо (и я, конечно, не DinkelDörte, но нас это действительно раздражало), так это невероятное количество бумажных стаканчиков, которые там используют. Один из плюсов — возможность бесплатно зарядить электромобиль. К сожалению, парковку постоянно блокируют люди, даже когда зарядка уже закончена. Возможно, отель найдёт решение, чтобы этого избежать.

Настоятельно рекомендую: очень приятный и дружелюбный персонал, хорошее обслуживание и уютные номера. Однозначно идеальное место для футбольных болельщиков; тем, кто не является болельщиком, придётся пройтись пешком или доехать до центра города на общественном транспорте.
Отель мне очень понравился: хорошая ванная комната с хорошим душем, широкая удобная кровать и одеяла. Хороший Wi-Fi, небольшой планшет для сёрфинга и хорошо програмируемый Smart TV. Балконы с удобными креслами и столиками позволяют подышать свежим воздухом, не бегая по всему отелю. Приятный и хорошо оборудованный бар и терраса с продленным временем работы дополняют общую картину. Завтрак и шведский стол были фантастическими: широкий выбор блюд – от веганских до вкуснейших и свежих яичниц с ветчиной, а также множество видов молока – от миндального до цельного. Отличный кофе, эспрессо и разнообразие вкусов – всё это мне очень понравилось. Разнообразные свежие булочки и хлеб, например, и свежие фрукты, например, с творогом или мюсли, – всё это просто идеально.
Я бы с удовольствием вернулся сюда снова.

Я остановился в отеле Best Western по работе.
Это был старый отель, который был отремонтирован и модернизирован в некоторых местах. Так что, в общем, все было хорошо.
Номера были немного маленькими, но в целом подходящими, если вы не проводите много времени в своем номере.
За двумя исключениями, я бы охарактеризовал воспринимаемую приверженность обслуживающего персонала как плохую!
Услуги, о которых заранее договорились, либо не были выполнены, либо просто не были реализованы.
Поскольку я останавливаюсь во многих отелях, я редко слышу такие комментарии, но, к сожалению, я совсем не чувствовал себя желанным гостем.
О еде:
Шведский стол на завтрак был обильным и действительно вкусным, но, к сожалению, во время обеда все было совсем по-другому.
В моем случае я пошел есть через 10 минут после моей семинарской группы — мясо и рыба уже были готовы, и больше не добавляли.
Десерт на второй день был покрыт инеем и замерз на поверхности, что сделало его невозможным для еды.
Было много парковочных мест. К сожалению, это было менее приятное пребывание в отеле.

Лучше, чем я ожидал. Хороший спортзал и бесплатный завтрак. Номера маленькие и без кондиционера. Дружелюбный персонал. Хорошее патио на улице, где можно выпить. Справедливые цены. Смогли получить нам номера в последнюю минуту посреди ночи.

Мне очень приятно поделиться своим искренним отзывом и выразить искреннюю благодарность за невероятные впечатления, которые я получил во время недавнего пребывания в вашем отеле в Кайзерслаутерне, расположенном по адресу St. — Quentin-Ring 1, 67663 Кайзерслаутерн, Германия.
Хотя я уже сбился со счета, сколько раз останавливался в отелях Best Western, могу с уверенностью сказать, что мой последний 14-дневный визит в ваш отель в Кайзерслаутерне был, безусловно, самым запоминающимся и приятным из всех. Приехав из Чикаго, штат Иллинойс, США, я обнаружил, что это место идеально подходит не только своим удобством, но и теплым, профессиональным и по-настоящему заботливым обслуживанием, которое я получал на протяжении всего моего пребывания.
С самого начала ваш персонал делал все возможное, чтобы обеспечить мне комфорт. Перед приездом я обратился по электронной почте с просьбой по поводу кондиционирования воздуха, и, к моему удовольствию, команда полностью подготовила все к моему приезду. Г-н Малкольм на стойке регистрации лично встретил меня, сообщил, что получил моё сообщение, и убедился, что всё в порядке. Этот уровень персонализированного обслуживания был только началом того, что оказалось необыкновенным опытом.
Во время моего пребывания мне посчастливилось регулярно общаться с несколькими замечательными сотрудниками стойки регистрации: г-ном Малкольмом, г-ном Меритоном, г-ном Али, г-ном Марвином и г-ном Андреем.

Мы с сыном чувствовали себя здесь очень комфортно. Отель приятный и уютный. В номерах есть ванна с душем, балкон и чайник. Завтрак «шведский стол» — один из самых обильных, которые я ел в отеле за долгое время. Мини-баров нет, но есть ресторан, торговые автоматы и бесплатные книги в холле. Тренажерный зал хороший, чистый, с бесплатными полотенцами и водой, и не слишком многолюдный. Очень приятно!

Мне очень понравились мои две ночи в этом отеле. Номер был чистым и теплым, кровать удобная, завтрак обильный, персонал профессиональный и всегда готов помочь.
Отель расположен примерно в получасе ходьбы от центра города. Это удобная прогулка прямо до центра города. Или можно воспользоваться автобусом, который отправляется с автобусной остановки перед отелем.

Этот отель впечатляет своей приятной атмосферой. Конференц-залы со вкусом обставлены и подготовлены ко всем непредвиденным обстоятельствам. Дружелюбный персонал окажет теплый прием и всегда готов помочь. Гостей угощают блюдами региональной кухни. Пребывание здесь обещает отдых и хорошее самочувствие. К сожалению, на территории имеется лишь несколько парковочных мест.

Фрау Алессандра была очень вежлива и отзывчива, особенно показала мне, как пользоваться планшетом для телевидения. Она сделала все возможное, чтобы обращаться со мной как с VIP-персоной. Я бы порекомендовал ее для повышения. Она демонстрировала и представляла Best Western с профессионализмом, вежливостью и приветливой улыбкой; особенно учитывая то, что я американец и очень мало знаю немецкий язык. Отличная работа и профессионализм службы поддержки клиентов. Будьте благословительны фрау Алессандра.

Старый, устаревший отель. Номера крошечные, а чистота оставляет желать лучшего. Одна шутка заключается в том, что в их номерах больше нет небольшого мини-бара. Обслуживание разумное, и выбор на завтрак действительно нормальный. На работе могут быть не самые быстрые и умные сотрудники, но они всегда стараются, и это не награда.

Мы были здесь только на завтрак. Но это было очень хорошо и в изобилии за 15 евро. В стоимость также включен стакан просекко и столько кофе, сколько вы пожелаете. С нашей точки зрения, очень хорошо.

Абсолютно лучший сервис, очень дружелюбный и услужливый персонал, номера, ванные комнаты, душевые и сауна невероятно чистые и аккуратно обставлены. Не забудьте очень щедрый завтрак «шведский стол», который предлагается! ВСЕ НА 100% УДОВЛЕТВОРЕНИЕ!

В номерах очень шумно и не совсем чисто, на стене окна были пятна плесени. Вид прямо на высотное здание. Персонал был дружелюбным и старался. Обед невкусный, и соотношение цены и качества не складывается.