Отзыв об отеле Hotel Krone 4*

Наше пребывание в отеле Krone в Хайне в целом было приятным, но, к сожалению, несколько моментов несколько омрачили впечатления. По прибытии мы заметили, что администратор была не особенно дружелюбна – момент, который должен был бы начать наш короткий отдых на позитивной ноте. Она стала гораздо более приветливой только по пути в наш номер, когда всё нам объяснила. Сам номер показался немного устаревшим. Хотя в нём было всё необходимое, чистота в некоторых местах оставляла желать лучшего. Матрасы также были слишком мягкими на наш вкус. Честно говоря, мы привыкли к чему-то другому, когда бронируем комфортабельный номер в 4-звездочном отеле. Однако оздоровительная зона, безусловно, была изюминкой – она была действительно превосходной. Там была сауна, травяная сауна, соляная пещера и паровая баня. Также были доступны крытый бассейн и джакузи, хотя мы не пользовались последним из-за очень высокой температуры в зале. Подогреваемый открытый бассейн (около 28 градусов Цельсия) также был очень приятным. Однако на открытой площадке было очень шумно: множество детей бегали, прыгали с края бассейна, делая спокойное плавание невозможным. От велнес-отеля мы ожидали значительно большей тишины и покоя. Нас также разочаровало поведение некоторых родителей. У нас самих есть дети, но, особенно в таком месте, необходимо соблюдать уважение и тишину. В сауне, к сожалению, было мало шезлонгов, но больше мест для сидения. Бесплатная вода, чай, сухофрукты и орехи были плюсом. Однако душевая зона нуждается в улучшении – на полу скапливалось много воды, которая местами разливалась по всей сауне. Было бы полезно иметь скребок или проводить регулярную уборку. Завтрак "шведский стол" был обильным и очень вкусным. Однако расстановка столов была недостатком: многие столы были зарезервированы, но, по-видимому, не для всех гостей. Нам пришлось бродить по залам и обнаруживать, что для нас не было зарезервировано ни одного стола. Персонал, обслуживающий гостей на завтраке, был дружелюбным, однако, негативным моментом стало то, что крошки просто вытирали руками на пол при уборке столов – это не соответствует стандартам, ожидаемым в высококлассном отеле. Мы не пользовались рестораном или баром во время нашего пребывания.