Holiday Inn - the niu, Mood Mainz by IHG

Соотношение цены и качества хорошее. Завтрак был фантастическим, каждый мог найти что-то по своему вкусу. Молодой, дружелюбный персонал был очень услужливым. К сожалению, мы не можем поставить 5 звезд из-за состояния номера. Лампы в номере были непривлекательными, открытая кровать слишком ярко светила, а ковер был негигиеничным и неприятным на ощупь. В декабре в номере также было довольно жарко, окно выходило на шумную улицу, а кондиционер работал с перебоями.

Мы останавливались в нескольких отелях этого оператора и всегда были довольны. Однако этот отель – настоящее разочарование, особенно учитывая высокую цену. Уровень обслуживания здесь скорее соответствует уровню B&B, что приемлемо при цене в 70–80 евро за ночь, но никак не 140.
Мебель выглядит некачественной, и есть множество деталей, которые только усиливают общее впечатление, например, устаревший прогноз погоды в лифте. Однако завтрак «шведский стол» действительно проблематичен: в 7 утра воскресенья он был переполнен и очень скудный. Особенно серьёзны нарушения гигиены: открытые блюда, такие как фрукты и салаты, не закрыты, и многие гости свободно тянутся к столу. Общая чистота также оставляет желать лучшего: например, в постели были обнаружены маленькие волоски.

Отзыв об отеле*
Недавно я останавливался в этом отеле и хотел бы поделиться своими впечатлениями:
— Персонал был очень приветливым и дружелюбным, что сделало пребывание приятным.
— К сожалению, в пиковые часы выходного дня в баре не было напитков, что немного разочаровало.
— Расположение отеля отличное, всё легко доступно.
— Номера чистые и в хорошем состоянии, что мне очень понравилось.
— Завтрак был немного хаотичным, но выбор и качество были хорошими. Он определённо стоил своей цены.
Единственное замечание: стоимость номера с человека, на мой взгляд, немного завышена.
В целом, проживание было неплохим, но с несколькими небольшими недостатками. Возможно, отелю стоит снизить цены или пересмотреть предложения бара во время школьных каникул.

Очень хороший отель, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый! Всё было очень приятно: от стойки регистрации и бара до отъезда гостей.
Одного этого обслуживания мне бы хватило, чтобы остановиться здесь снова!
Если вы, как и я, не забываете вечером сесть за стол, то, возможно, обнаружите, что здесь нет «рабочей зоны». По крайней мере, в моём номере; внизу для этого достаточно столиков и скамеек!

Это очень современный отель. Номера великолепные, а чистота исключительная. Персонал на стойке регистрации работает круглосуточно и очень компетентен. В баре можно заказать напитки по разумным ценам практически круглосуточно. Завтрак «шведский стол» очень обильный и с широким выбором. Есть запираемая комната для хранения велосипедов, которой можно воспользоваться в любое время. Нам также очень понравилась удивительная тишина и покой. Мы с удовольствием рекомендуем этот отель.

Красивый и хорошо расположенный отель. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Кровать была супер удобной, а пододеяльник также был чрезвычайно удобным. Ванная комната была очень хорошей и чистой, как и остальная часть номера. Однако я снял балл, потому что у нас был номер с мини-кухней, которой нельзя было пользоваться, так как моя посуда и столовые приборы уже были там.

Полностью забронировано на майские выходные? В любом случае, утром за завтраком в 9 утра в субботу и вечером в баре было очень людно. Завтрак нормальный, ничего особенного, чего-то всегда не хватало, и (очень приятный) персонал едва успевал за ним. На второй день в 8:45 позавтракать не удалось, так как столов не осталось, а зал был полностью переполнен. Просто утомительно.
Не понравилось расположение — до центра 25 минут пешком, также можно сесть на автобус (каждые 30 минут). Но недалеко от главного вокзала.
Если сотрудница на ресепшене не говорит по-немецки, это одно, но если с ней даже с английским никуда не денешься, по моему это вообще не работает. Неправильный состав и неприемлемо для гостей.
Номера чистые, довольно маленькие. Больше не выберу отель.

Всем привет,
Когда я остаюсь на ночь, решающим фактором является кухня, а кухня здесь очень скудная, но это лучше, чем ничего, на супер 8 у меня даже нет чайника по сравнению с тем, что на ниу, лучше, но всегда есть уровень выше и даже лучше.
Сам номер отличный, но мог бы быть немного лучше.
Холодильник крошечный.
Ванная классная.
Чистота так себе.
Персонал очень любезный.
Холл и бар на стойке регистрации очень привлекательны, уютны и прохладны.
Я бы не советовал ничего покупать в самом отеле, так как это очень дорого, поэтому организуйте все заранее. Бутылка пива 5, 80 евро.
Вывод: всегда есть что-то лучше, ищите, ищите и ищите.
Маленький совет (апарт-отель Parkallee)

Я забронировал ночлег на сентябрь. К сожалению, моя встреча перенесена. Когда я спросил, могу ли я перебронировать ночлег, я не получил ответа несколько недель. После повторного запроса мне сообщили, что повторное бронирование невозможно, поскольку депозит уже внесен. Что это за оправдание? На новую дату еще есть свободные номера, я проверяла на разных порталах бронирования. На новую дату они были бы дешевле, чем в сентябре, но я бы даже заплатил первоначальную цену.
Теперь мне пришлось отменить бронь (конечно не бесплатно) и забронировать новый номер в августе. Но конечно в другом отеле!
СПАСИБО НИ ЗА ЧТО!

Отель предлагает чрезвычайно убедительный пакет услуг как для деловых путешественников, так и для туристов. Особого внимания заслуживает чрезвычайно дружелюбный, отзывчивый персонал, который решает любые возникающие проблемы оперативно и профессионально – обычно в течение часа.
Помещения отлично утеплены, поэтому непосредственная близость к железнодорожным путям практически неактуальна. Спокойствие ночью гарантировано. Богатый завтрак "шведский стол" впечатляет своим разнообразием, поэтому здесь действительно найдется что-то на любой вкус. Центральное расположение, всего в 6 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, является еще одним значительным преимуществом.
Сауна по-прежнему вызывает определенную критику: раньше она была частной и доступна только для бронирования, а теперь открыта для публики. Это заметно влияет на привычный покой и атмосферу – временами создается ощущение, будто ты находишься в переполненном зале ожидания вокзала.
Оценка:
• Сервис: 5/5
• Отель: 5/5
• Комната: 4, 5/5
• Связь: 4, 5/5
• Парковка: 3/5
• Сауна: 3/5
Несмотря на мелкие недостатки, отель остается абсолютной рекомендацией в своем ценовом диапазоне и впечатляет общим качеством.

Мы пробыли здесь 1 неделю. Номера убираются ежедневно. Не так шумно от поездов, если у вас не открыто окно (у нас были окна в комнате напротив офисов и железнодорожных рельсов).
Очень хорошее расположение — автобусные остановки не так далеко (5 минут до автобусной остановки и примерно 11-13 минут до центрального вокзала).
У нас был включен обед (около 17-18 евро в день на человека), и это тоже было очень хорошо.
Очень приятное пребывание!

Отличный отель. Остановитесь недалеко. Мы были там в течение недели и отличное соотношение цены и качества. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным! В тот вечер мы хотели пойти в бар, что очень приятно, но его больше не обслуживали, хотя там было написано, что он открыт круглосуточно и без выходных. Ночью дама на стойке регистрации была недружелюбна.

Жаль, что мы не можем помочь звезде! Если вы не хотите получить ужасные впечатления, НЕ ИДИТЕ СЮДА! Мы несколько раз останавливались в этом отеле, с которым у нас также были партнерские отношения, и по этой причине мы выбрали его для очень важной встречи, которую мы провели в Майнце с нашими клиентами. Мы забронировали около 20 номеров заранее, и в тот же вечер, в 20:30, менеджер отеля позвонила нам и сказала, что на 8 номеров не осталось мест, так как она НАМЕРЕННО продала их другим! Они просто попытались исправить ситуацию, подыскав другой отель, в котором был бы свободный номер, даже не предоставив нам скидку за понесенный нами ущерб! Мы произвели на наших клиентов ужасное впечатление, что никто не вернет нам деньги, и вдобавок к этому мы подверглись насмешкам со стороны отеля, который умыл руки, заявив, что немецкое законодательство требует только поиска другого жилья, но не предоставляет скидок. Если это кажется неправильным обращением с клиентами! ЕСЛИ ВЫ НЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ТАКОЕ ЛЕЧЕНИЕ, НЕ ХОДИТЕ СЮДА!

Номер с мини-кухней, оборудованной только холодильником и микроволновой печью (чуть дороже стандартного). Нет проблем, но вам придется одолжить столовые приборы и тарелки под залог в размере 50 евро, что тоже нормально. Однако отель интерпретирует этот депозит как плату, и сотрудники стойки регистрации отказываются возвращать его, когда об этом просят. Очень медленное общение, так как такие вопросы приходится уточнять у руководства. Невероятно некомпетентный прием, никаких следов "радостности". Моя рекомендация: определенно избегайте этого отеля. IHG Holiday Inn Group проинформирована об инциденте.