Weinhotel St. Stephanus

Я давно знаком с этим семейным отелем. Отдых на реке Мозель здесь становится поистине особенным событием. Завтрак "шведский стол" не оставляет желать лучшего, а персонал кухни балует нас по вечерам! Отличное обслуживание здесь гарантировано.

Мы останавливались в 4-звездочном отеле с 1 по 3 мая 2026 года на 2 ночи за 653 евро (бронирование было сделано в январе). Отель, ресторан (особенно кухня, отмеченная звездой Мишлен), расположение, спа-центр и парковка — все было превосходно!
Однако обслуживание в ресторане по вечерам, на завтрак и в винном/пивном погребе было ужасным! От полного отсутствия обслуживания (в погребе) до отсутствия тарелок, столовых приборов, бокалов и т. Д. На завтраке, до 70-минутного ожидания пяти блюд на ужине или даже полного отсутствия второго блюда — это был полный кошмар! Клиент — король, а не проситель или нищий! Через 3, 5 часа мы ушли, раздраженные и без извинений. При выезде последней каплей стало то, что от нас потребовали снова оплатить все (653 евро).
Это не соответствует стандартам 4-звездочного отеля; Они хотя бы должны знать, кто заплатил, а кто нет! И снова никаких извинений!
Ещё раз никаких извинений! Всё — спасибо — больше никогда!

Фантастический отель, прекрасные номера, а изысканные блюда, приготовленные мистером Сакслером, были просто великолепны. Мы провели там три дня и наслаждались чудесным гостеприимством всего персонала, особенно мисс Йоланды, которая была очень благодарна и дружелюбна. Нас действительно баловали, а наши блюда были невероятно вкусными. Это кулинарное искусство в лучшем виде, и поездка сюда всегда стоит того. Мы обязательно вернемся — обещаем! И еще раз спасибо за личный подарок, мистер Сакслер!

Мы путешествовали по региону Мозель в конце февраля. Оказалось, это был тихий сезон, когда почти все рестораны и отели закрыты на каникулы.
Этот отель был открыт. Состояние номеров было отличным, они достаточно просторные, с зоной отдыха в номере и на балконе. В номере было очень тепло, и мы даже выключили отопление на ночь.
Бассейн и сауна — большое преимущество в прохладную погоду.
Есть 2 ресторана. Лучше забронировать столик по прибытии, иначе рискуете остаться голодными вечером 🤗

Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Спа-зона тоже хороша, как и номера. Но теперь о главном: кухня – одна из лучших, что я пробовал за 44 года. Многоступенчатое меню – уровня ресторанов со звездами Мишлен. Завтрак "шведский стол" также вне конкуренции. Я с удовольствием вернусь. Что касается вина, я настоятельно рекомендую "Erdener Treppchen".

Сам номер был очень чистым, уборщицы были дружелюбны. Женщина в ресторане (пожилая, в очках) тоже была очень милой, заботилась о детях, интересовалась ими и делала всё возможное.
Всё остальное было плохо. Туалет был очень тесным, с раздвижной дверью, в которой были дыры, так что ваш партнёр слышал всё, что вы делаете, и чувствовал запах. Бассейн не чистили; целых два дня в нём лежали остатки желудка постояльца, и никто этого не заметил. Хозяину сообщили об этом, но он сказал: «Просто пользуйтесь сауной, она тоже бесплатная».

Отель прекрасно расположен на берегу реки Мозель.
Персонал очень дружелюбный, за исключением одной официантки.
Мы остались очень довольны едой в ресторане.
К сожалению, по вечерам на лестнице стоит неприятный сильный запах еды.
У входа висит табличка: «Пожалуйста, будьте вежливы с нашими сотрудниками; их сложнее найти, чем гостей».
Для нас это само собой разумеется, но, к сожалению, для официантки в ресторане — нет. Все остальные были невероятно любезны.
Если пивной погреб вечером закрыт (мы об этом не знали; хотели там поужинать и оказались перед закрытой дверью,
Наоборот, в буклете было написано: «Пивной погреб открывается сегодня в 15:00»), у гостей нет возможности, например, поиграть в карты и т. Д. Вышеупомянутая официантка забыла упомянуть, что наверху есть столик.
Когда пивной погреб был открыт, нас обслуживали очень дружелюбно.

Поистине прекрасный отель с потрясающими номерами с видом на реку Мозель. Персонал невероятно дружелюбный и внимательный. Спа-зона была фантастической, еда – восхитительной, а завтрак – просто потрясающим. Каждый нашёл что-то для себя. Мы с удовольствием вернёмся.

Мы останавливались в отеле с четверга по воскресенье, и нам очень понравилось!
Из отеля открывался прекрасный вид, а завтрак и ужин были очень вкусными.
У нас был очень приятный официант (Кевин), а дважды утром – очень милая и очень честная официантка (Линда).
Они увлечены своей работой и живут ею по-настоящему.
Один небольшой минус, который мы заметили, – это то, что в ванной комнате только раздвижная дверь, что, к сожалению, не обеспечивает никакой приватности даже для супружеской пары.
У меня также есть предложение по улучшению ванной комнаты и сауны: измените правила посещения сауны, например, соблюдайте тишину в сауне или хотя бы разговаривайте только шёпотом. Принимайте душ перед входом в сауну и используйте полотенце для ног и для сидения/лежания в сауне! Потеть на дровах – это не очень приятно!
Принимайте душ и перед бассейном! Музыка в пивном погребе была очень громкой. Когда мы попросили сделать музыку тише, нас пересадили за другой столик, где она была такой же громкой!
В остальном нам понравилось наше пребывание, и мы обязательно приедем снова.

Мы забронировали винный отель St. Stephanus из-за его прекрасного бассейна и двух ресторанов – и не разочаровались. Номер был чистым и функциональным, а персонал – дружелюбным и внимательным. Бассейн был особенно привлекательным для отдыха. Единственным небольшим недостатком был слабый Wi-Fi. В целом, очень приятное пребывание, которое мы с удовольствием рекомендуем.

Сначала немного плюсов. Награда за кухню вполне заслужена. У нас было два превосходных обеда. В целом, персонал я бы охарактеризовал как очень приятный и дружелюбный (за исключением одного человека за завтраком). Однако есть и минусы. Завтрак был ничем не примечательным, а в субботу дежурила очень шумная сержант (мы рады, что у неё выходной). К сожалению, бекона к яичнице не было, и я бы с удовольствием заказал копчёного лосося, но его не оказалось. Номер с видом на Мозель (вид на плотину – такое, конечно, нравится) был обставлен в современном стиле, но ручка балконной двери была ненадёжной. Ручки душа тоже шатались (мелкие, но всё же раздражающие недостатки). Велнес-зона (сауна) была красиво оформлена, но температура в единственном душе не регулировалась из-за сломанной ручки. Зону бассейна постарались сделать привлекательной, но, к сожалению, она не очень-то располагающей, и атмосфера подвала была совершенно очевидна. Выдавали только одно полотенце, и не было возможности выбросить использованные полотенца. Бар в подвале больше напоминал что-то из 80-х – то место, которое люди украшали в те времена. В общем, у нас были гораздо более приятные и дешёвые выходные, чем в этом отеле. Мы точно больше там не остановимся.

Мы (группа из шести человек) арендовали четыре номера на выходные для винного тура по пакетному предложению.
Идеальное место для экскурсий. Отличный отель со спа-центром, высококачественной едой и красивыми современными номерами.
Также очень рекомендуем домашнее вино к ужину.
Спасибо, семья Сасснер.
Мы обязательно вернемся.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Отель на Мозеле, где царит уютная атмосфера – настоящее удовольствие в Цельтинген-Рахтиге!
Этот отель – настоящая изюминка Мозеля. С первой минуты пребывания вы почувствуете теплоту отеля. Номера современные, ухоженные и удивительно тихие – идеальное место для отдыха после дня, проведенного на Мозеле.
Кухня особенно впечатляет: будь то томатный соус «вителло», кордон блю, филе лосося или другие деликатесы – все свежее, аутентичное и приготовлено с ощутимой страстью. Здесь по-прежнему готовят честно, используя лучшие ингредиенты и уделяя особое внимание деталям. Никакого удобства, никаких компромиссов – просто фантастика!
Бокал мозельского рислинга, дружелюбное обслуживание и теплая атмосфера – вот что такое настоящий отпуск. Отель, сочетающий в себе душевность, вкус и качество – абсолютная рекомендация для ценителей, путешественников по Мозелю и всех, кто любит хорошую еду!
— Манфред М. Из MG.

Не заслуживает 4 звёзд: испорченные остатки колбасы, еду не приносят к 9 утра, просто «пусто». Шумный и перегруженный персонал ресторана. Пожалуйста, не бронируйте, это больше показуха, чем содержание. Плохой менеджмент, самый нелюбимый завтрак в моей жизни. Всё было просто наспех. Номер был нормальный, ничего особенного.

Отель прекрасно расположен, и у нас был очень хороший номер…
Особая благодарность очень дружелюбной, преданной своему делу и компетентной команде обслуживания… особенно Кевину за вечернее обслуживание и Линде за завтрак…
В пивном погребе Ramzi's было просто потрясающе… мы много смеялись… Большое спасибо, дорогой Рамзи, мы чудесно провели вечер… один из лучших баров в мире…

Мы остановились на ночь с завтраком. Номер был отличный, просторный и чистый. Завтрак был хороший. Мы снизили оценку на одну звезду из-за вида на парковку. Мы также заказали ужин из пяти блюд в ресторане отеля, который был превосходным. Настоятельно рекомендую!

Винному дому St. Stephanus поставили звёзды! Как и в последние два года, мы снова остановились здесь. В сентябре мы всегда проводим три дня на винном фестивале в Бернкастель-Кусе, и St. Stephanus идеально расположен для нас.
Начнём с того, что мы снова чувствовали себя очень, очень, очень комфортно. Завтрак, как и каждый год, был обильным, и нам ни в чём не отказывали. И всё это в уютной атмосфере 😍👌👏Лучше и не придумаешь.
Весь персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что сразу создавало ощущение домашнего уюта. 🥳👍 Только душ немного тесноват, вернее, тесноват, так как вся ванная комната тоже маленькая. Но это мелочи, ведь всё остальное просто замечательно.
Что ещё сказать, кроме того, что мы уже забронировали номера на следующий год🤣💯И это говорит само за себя😉
И наконец, огромное спасибо госпоже Шнек за её несложную помощь с хранением лекарств моей жены, несмотря на то, что мы уже выехали! ☺️
Продолжайте в том же духе, это выделяет вас среди пустыни немецкого сервиса😊🤗
Вывод:
Отличная еда/завтрак!
Отличное обслуживание и дружелюбие!
Отличное соотношение цены и качества!
Отличная атмосфера и комфорт!
Короче говоря:
Я с удовольствием оставлю здесь чаевые!
Ах да, конечно, я также напишу отзыв о ресторане рядом с отелем. Это отдельная тема 👍😃