Mühlen Hotel Konschake

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые описывают сотрудников как очень дружелюбных, приветливых и внимательных, отмечая теплый прием и подробные объяснения при заезде. Другие же жалуются на отсутствие базовой вежливости, сообщая, что часть персонала даже не здоровается с гостями. Также были отмечены случаи игнорирования просьб, связанных с пищевой непереносимостью.

Да, один из гостей сообщил, что еще до получения ключей от номера с него взимали «вклад в поддержку культуры» (Kulturförderabgabe) в размере 5 евро.

Завтрак организован в форме шведского стола. В меню обычно представлены булочки, яйца, нарезка, йогурт. Некоторые гости остались довольны выбором, в то время как другие посчитали его однообразным и скудным, отметив отсутствие салатов, рыбы и горячих блюд (например, омлета или глазуньи). Также упоминается проблема с доступностью еды: при позднем приходе (около 9:00) многие продукты могут закончиться и не пополняться.

Ужин обычно представляет собой трехступенчатое меню, состоящее из супа, салата и основного блюда. Суп и салат гости часто набирают самостоятельно, а основное блюдо выдают на раздаче. Качество еды оценивается по-разному: от «очень вкусной и достаточной» до «безликой и приготовленной как в школьной столовой». Для вегетарианцев выбор ограничен, так как в единственном основном блюде почти всегда присутствует мясо. Десерты подаются персоналом.

Большинство гостей отмечают, что номера и ванные комнаты сильно устарели и остро нуждаются в ремонте. Сообщается об изношенном напольном покрытии, старых окнах, поломках (неисправные вентиляторы в санузлах, незакрепленные крышки унитазов) и наличии плесени в душе. Некоторые гости характеризуют обстановку как «старомодную», но чистую, в то время как другие жалуются на грязь, включая волосы предыдущих жильцов в ванной.

Звукоизоляция в отеле слабая. Гости жалуются, что номера очень слышимые: можно слышать, как храпят соседи или о чем говорят люди в соседних комнатах.

Отзывы об уборке противоречивы. Одни гости пишут, что номера убирали ежедневно и они были чистыми. Другие утверждают, что за пять дней проживания полотенца ни разу не меняли, уборка не проводилась, а мусор приходилось выносить самостоятельно.

Гости сообщают об отсутствии Wi-Fi в номерах, характеризуя техническое оснащение отеля как отсталое.