Мы остановились в отеле BollAnts в первые выходные после его открытия (с пятницы по воскресенье) и смогли понаблюдать за первыми днями перезапуска. Мы понимали, что на этом этапе всё может идти не идеально, и именно поэтому хотим подчеркнуть, насколько профессионально и ориентированно на гостей справилась вся команда с возникшими трудностями.
Нас сразу же впечатлил весь курорт. Отель производит впечатление свежего, высококачественного и спроектированного с большим вниманием к деталям. Хотя некоторые зоны спа-центра ещё не были полностью готовы, большая часть уже была открыта, и нам очень понравилось. Особенно красива терраса с сауной на крыше.
Еда нас действительно порадовала. Завтрак исключительно хорош – отличный хлеб, свежие ингредиенты, авокадо и в целом очень качественный выбор. Ужин в ресторане Villa также стал настоящим событием. Меню современное, креативное, но при этом доступное. Мы также хотели бы особо отметить отличные рекомендации по вину – мы редко получали такие профессиональные советы.
Конечно, не всё прошло идеально гладко в первые выходные после открытия. Изначально нам предоставили другой номер, чем забронировали, и, к сожалению, в субботу сломалась система хлорирования бассейна, из-за чего он оставался закрытым в течение дня. Однако для нас очень важно, как решаются подобные ситуации – и здесь это было действительно образцово. Отель снизил стоимость номера на эту ночь, предложил всем гостям бесплатный обед и напитки, а вечером после успешного ремонта вновь открыл бассейн. В воскресенье мы смогли в полной мере насладиться спа-зоной.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Филиппу Шмидту. Его теплый, профессиональный и ориентированный на решение проблем подход произвел на нас неизгладимое впечатление. У нас всегда было ощущение, что команда делает все возможное, чтобы обеспечить гостям приятное пребывание, несмотря на первоначальные трудности.
Это был наш первый визит в BollAnts, и мы были очень впечатлены. Историческое здание, расположенное в парке, прекрасно и придает отелю особую атмосферу. Если удастся решить оставшиеся мелкие проблемы, связанные с открытием нового отеля, и оптимизировать процессы, мы считаем, что у отеля есть потенциал стать одним из лучших велнес-отелей в регионе.
Мы обязательно вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Нас сразу же впечатлил весь курорт. Отель производит впечатление свежего, высококачественного и спроектированного с большим вниманием к деталям. Хотя некоторые зоны спа-центра ещё не были полностью готовы, большая часть уже была открыта, и нам очень понравилось. Особенно красива терраса с сауной на крыше.
Еда нас действительно порадовала. Завтрак исключительно хорош – отличный хлеб, свежие ингредиенты, авокадо и в целом очень качественный выбор. Ужин в ресторане Villa также стал настоящим событием. Меню современное, креативное, но при этом доступное. Мы также хотели бы особо отметить отличные рекомендации по вину – мы редко получали такие профессиональные советы.
Конечно, не всё прошло идеально гладко в первые выходные после открытия. Изначально нам предоставили другой номер, чем забронировали, и, к сожалению, в субботу сломалась система хлорирования бассейна, из-за чего он оставался закрытым в течение дня. Однако для нас очень важно, как решаются подобные ситуации – и здесь это было действительно образцово. Отель снизил стоимость номера на эту ночь, предложил всем гостям бесплатный обед и напитки, а вечером после успешного ремонта вновь открыл бассейн. В воскресенье мы смогли в полной мере насладиться спа-зоной.
Мы хотели бы выразить особую благодарность Филиппу Шмидту. Его теплый, профессиональный и ориентированный на решение проблем подход произвел на нас неизгладимое впечатление. У нас всегда было ощущение, что команда делает все возможное, чтобы обеспечить гостям приятное пребывание, несмотря на первоначальные трудности.
Это был наш первый визит в BollAnts, и мы были очень впечатлены. Историческое здание, расположенное в парке, прекрасно и придает отелю особую атмосферу. Если удастся решить оставшиеся мелкие проблемы, связанные с открытием нового отеля, и оптимизировать процессы, мы считаем, что у отеля есть потенциал стать одним из лучших велнес-отелей в регионе.
Мы обязательно вернемся.