Четыре звезды повышенной комфортности? Уже точно нет.
Мы неделями с нетерпением ждали наших выходных в Bollants, но, к сожалению, они обернулись полным разочарованием.
Даже по прибытии нас не встретили дружелюбно, не сказали «приятно вас здесь видеть». Нам принесли только приветственный напиток по запросу. В целом, персонал показался нам некомпетентным.
Следующее разочарование: наш номер находился на краю парка, в хижине – жарко, душно и не очень чисто. Вид из окна: гравийный двор с пожарной лестницей. Пока мы шли по всей территории, никто не предложил нам помочь с багажом – разочарование для отеля такой категории.
Как минимум: после нашей жалобы очень дружелюбная девушка-администратор без труда предоставила нам другой номер. Именно благодаря её целеустремлённости мы не ставим всего одну звезду.
Ужин тоже разочаровал. Хотя вилла и создавала приятную атмосферу, обслуживание было хаотичным. Молодой официант просто спросил: «Что бы вы хотели? », не заглядывая ни в меню, ни в список напитков. Аперитив и вино принесли только к концу второго блюда, а о воде забыли, но она появилась в счёте.
В плане кулинарии меню было совершенно недостойно 4-звёздочного отеля категории Superior. Мы никогда не ели так плохо в подобных велнес-отелях. На второй вечер мы пропустили гостиничный ресторан и вместо этого насладились превосходным ужином из трёх блюд в местном ресторане – вместе с другими гостями Bollants, которые сделали то же самое.
Завтрак был неплохим, но ничего особенного – более стандартным, как и следовало ожидать от обычного конференц-отеля. Парк и окрестности отеля прекрасны, но повсюду валяются грязные стаканы и посуда, которые никто не убирает.
Вывод: Соотношение цены и качества уже не соответствует действительности. Прежняя репутация Bollants померкла, а обслуживание кажется безразличным и непрофессиональным. Мы сюда больше не вернёмся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы неделями с нетерпением ждали наших выходных в Bollants, но, к сожалению, они обернулись полным разочарованием.
Даже по прибытии нас не встретили дружелюбно, не сказали «приятно вас здесь видеть». Нам принесли только приветственный напиток по запросу. В целом, персонал показался нам некомпетентным.
Следующее разочарование: наш номер находился на краю парка, в хижине – жарко, душно и не очень чисто. Вид из окна: гравийный двор с пожарной лестницей. Пока мы шли по всей территории, никто не предложил нам помочь с багажом – разочарование для отеля такой категории.
Как минимум: после нашей жалобы очень дружелюбная девушка-администратор без труда предоставила нам другой номер. Именно благодаря её целеустремлённости мы не ставим всего одну звезду.
Ужин тоже разочаровал. Хотя вилла и создавала приятную атмосферу, обслуживание было хаотичным. Молодой официант просто спросил: «Что бы вы хотели? », не заглядывая ни в меню, ни в список напитков. Аперитив и вино принесли только к концу второго блюда, а о воде забыли, но она появилась в счёте.
В плане кулинарии меню было совершенно недостойно 4-звёздочного отеля категории Superior. Мы никогда не ели так плохо в подобных велнес-отелях. На второй вечер мы пропустили гостиничный ресторан и вместо этого насладились превосходным ужином из трёх блюд в местном ресторане – вместе с другими гостями Bollants, которые сделали то же самое.
Завтрак был неплохим, но ничего особенного – более стандартным, как и следовало ожидать от обычного конференц-отеля. Парк и окрестности отеля прекрасны, но повсюду валяются грязные стаканы и посуда, которые никто не убирает.
Вывод: Соотношение цены и качества уже не соответствует действительности. Прежняя репутация Bollants померкла, а обслуживание кажется безразличным и непрофессиональным. Мы сюда больше не вернёмся.