Hotel Burg Kerpen

Отличный отель. Чисто. Много вкусной еды. Настоятельно рекомендую. Персонал очень дружелюбный.
Мотоциклетная группа из региона Вестервальд.

Очень дружелюбное и внимательное обслуживание. Наши шницели, каждый с разным соусом, и курица карри были восхитительны. Щедрые порции более чем оправдывают цену!
Спасибо!

Мы были там вчера вечером. Нам пришлось ждать почти пятнадцать минут, прежде чем кто-нибудь подошел к нашему столику. Даже когда мы сделали повторный заказ, моему мужу пришлось зайти внутрь, чтобы оформить его. Территория на открытом воздухе выглядела запущенной; раньше все было по-другому, и это очень жаль. Мы больше сюда не вернемся.

Еда была хорошая. Официантка в платке была недружелюбна. Сразу было видно, что ей совершенно неинтересно обслуживать посетителей.
Это очень жаль, особенно учитывая высокие цены.

Отличная еда. Обслуживание было дружелюбным, вежливым и внимательным. Долго ждать не пришлось. Настоятельно рекомендую. После вкусной еды парк у замка идеально подходит для неспешной прогулки. С удовольствием вернусь.

Дружелюбный и приятный прием. Номер отличный, завтрак обильный и свежий.

Приезд в субботу в 17.00, кто-то стоит за стойкой в ​​ресторане, в остальном пусто, я пытаюсь попасть в отель не по той двери, полностью загруженный, только после того, как я несколько раз машу рукой, джентльмен отвечает и показывает в общем направлении входа.
Дверь открывается наружу, я пытаюсь открыть ее с помощью дорожной сумки, сумочки, сумки для собаки и собаки, джентльмен теперь сидит за своим столом и наблюдает, как я борюсь.
Комната находится на 2-м этаже, лифта нет, и джентльмен не предложил помощи, в данный момент в отеле, кроме меня, никого не было, поэтому я пробиваюсь наверх.
В комнате все в порядке, окно плохо закрывается и отопление выключено. В феврале.
Кровать скрипит при каждом движении, хорошо, что я одна.
Ванная комната выглядит совсем новой, фен спрятан в ящике под раковиной, а душ настолько узкий, что даже мне, ростом 1, 60 м и размером 40, постоянно приходится тянуться к смесителю и снова и снова его регулировать, иногда вода кипит.
На следующее утро мне нужно сначала поискать, чтобы выехать, без вопросов, понравилось ли мне это, все ли в порядке, просто грубо.
В целом, за те 2 ночи, что я там провела из-за переезда, все нормально, в остальном это просто безвкусный, устаревший отель.

Спасибо за отличный номер,
Вы сразу почувствовали себя комфортно!
Отличный завтрак, чистая тишина и покой.
Мы хотели бы вернуться!
Вы сразу почувствуете себя желанным гостем.
Спасибо, скоро увидимся.

Номера явно выдают свой возраст, но они чистые. Завтрак простой, но достаточный; хорошее обслуживание, ресторан отличный.

Отель выглядит очень ухоженным и привлекательным. Дружелюбный персонал как по прибытии, с вопросами, так и при отъезде.
Ресторан показался очень элегантным и привлекательным.
Помещения должны пройти техническую проверку.
Жалюзи, казалось, были сломаны, вентилятор в ванной не работал, а слив в душе был явно засорен и сливать воду было трудно. Не было мини-холодильника.
Небесный приемник казался устаревшим и показывал только кабельные каналы.
Однако матрас и кровать были очень удобными и чистыми.

Наш семейный праздник прошел очень хорошо. Еда действительно хорошая, обслуживание дружелюбное и компетентное, номера очень хорошие. В любом случае, порекомендуйте его другим.

В воскресенье четверо из нас пошли в ресторан на ужин. И еще раз нам очень понравилось.

Мы вдвоем остановились в отеле на одну ночь в стандартном номере.
Войдя в комнату, мы заметили пыль на всех поверхностях, таких как письменный стол, каркас кровати в изголовье, шкафы и полотенцесушители в ванной комнате. Вы могли бы написать на черной базе телевизора. Неожиданно в туалете было обнаружено наследие последнего гостя (не просто след на унитазе, а настоящие куски). Тот факт, что ковер не пылесосили несколько дней, не имел никакого значения. Кровати же были свежезаправлены и аккуратно заправлены.
К сожалению, не все в зале для завтраков было таким, как вы могли бы представить себе обычного гостя. На окне (сзади слева) висела паутина, в том числе пауки (диаметром мин. 2, 5–3 см), а подоконник был грязным.
Обслуживание завтрака: Если я плачу 16, 50 евро (! ) на человека за завтрак, я ожидаю высококачественного выбора свежих продуктов. Однако их поиски были тщетны. Никаких свежих фруктов, никакой яичницы, но да! Йогурт из дисконтного магазина. Кусочки колбасы пришлось кропотливо вынимать из-под пищевой пленки.
Обычно я не придирчив, но это было слишком. У меня были совершенно другие воспоминания. Я останавливался там по делам несколько лет назад, и тогда все было отлично.
Если вы как оператор отеля (независимо от того, являетесь ли вы менеджером, сотрудником, шеф-поваром или уборщиком) ходите по номерам с открытыми глазами, вы должны это заметить и принять меры по исправлению ситуации.

Отличное обслуживание, уютная атмосфера и очень вкусная еда.

Мы не приходим так часто, как раньше, все еще хорошо, но соотношение цены и качества немного снизилось.

Мы были в ресторане в компании 5 человек. У нас был очень красивый стол, даже в жаркую погоду было приятно.
Служащий был очень внимательным и дружелюбным. Еда была очень вкусной, и мы чувствовали себя очень комфортно.

Супер дружелюбный и услужливый.
Мишель забронировал что-то не так, тот же номер, но с 2 отдельными кроватями.
Обширный обед с большим выбором.