Никогда больше – психологически напряженно и неразумно!
Мы провели одну ночь в отеле Waldberg и, к сожалению, столкнулись там с абсолютно чрезвычайной ситуацией. Дважды — в 3:30 утра и еще раз в 5:42 утра — нас разбудил пронзительный вой пожарной сигнализации. Видимой причины не было; В коридоре никого не было видно. Несмотря на неоднократные звонки, указанные в отеле номера экстренных служб по-прежнему недоступны. В этой потенциально опасной ситуации мы были предоставлены сами себе — ни контактного лица, ни информации, ни помощи.
Когда после этой напряженной ночи мы хотели уехать пораньше, нашу машину заблокировала другая машина — как позже выяснилось, это была машина оператора отеля. И снова все попытки связаться с персоналом отеля оказались безуспешными. Только после вызова полиции блокирующий автомобиль исчез, хотя ранее оператор сообщил полиции, что якобы находится в Аахене и у него нет запасного ключа.
Вскоре после нашего отъезда мы снова столкнулись с автомобилем оператора на соседней боковой улице. Он развернулся на расстоянии, затем приблизился к нам и значительно ускорился. В узком месте мы сочли необходимым выйти на тротуар, чтобы избежать возможного столкновения. В этот момент у нас сложилось впечатление, что машина намеренно движется в нашу сторону. Такое поведение было для нас совершенно непонятным и пугающим.
На нашу последующую жалобу оператор отреагировал не извинениями, а обвинениями. Нас обвинили в том, что мы сами включили пожарную сигнализацию. Нас также проинформировали, что если мы поднимем этот вопрос публично или обратим его в органы власти, будет рассмотрен вопрос о возбуждении уголовного дела.
Вывод: Несмотря на тихое месторасположение и чистый, простой номер, это пребывание было для нас психологически напряженным и в целом необоснованным.
Мы не можем рекомендовать этот отель никому.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы провели одну ночь в отеле Waldberg и, к сожалению, столкнулись там с абсолютно чрезвычайной ситуацией. Дважды — в 3:30 утра и еще раз в 5:42 утра — нас разбудил пронзительный вой пожарной сигнализации. Видимой причины не было; В коридоре никого не было видно. Несмотря на неоднократные звонки, указанные в отеле номера экстренных служб по-прежнему недоступны. В этой потенциально опасной ситуации мы были предоставлены сами себе — ни контактного лица, ни информации, ни помощи.
Когда после этой напряженной ночи мы хотели уехать пораньше, нашу машину заблокировала другая машина — как позже выяснилось, это была машина оператора отеля. И снова все попытки связаться с персоналом отеля оказались безуспешными. Только после вызова полиции блокирующий автомобиль исчез, хотя ранее оператор сообщил полиции, что якобы находится в Аахене и у него нет запасного ключа.
Вскоре после нашего отъезда мы снова столкнулись с автомобилем оператора на соседней боковой улице. Он развернулся на расстоянии, затем приблизился к нам и значительно ускорился. В узком месте мы сочли необходимым выйти на тротуар, чтобы избежать возможного столкновения. В этот момент у нас сложилось впечатление, что машина намеренно движется в нашу сторону. Такое поведение было для нас совершенно непонятным и пугающим.
На нашу последующую жалобу оператор отреагировал не извинениями, а обвинениями. Нас обвинили в том, что мы сами включили пожарную сигнализацию. Нас также проинформировали, что если мы поднимем этот вопрос публично или обратим его в органы власти, будет рассмотрен вопрос о возбуждении уголовного дела.
Вывод: Несмотря на тихое месторасположение и чистый, простой номер, это пребывание было для нас психологически напряженным и в целом необоснованным.
Мы не можем рекомендовать этот отель никому.