Hotel De Lange Man

Мы крайне разочарованы, так как это был наш второй визит. Сейчас все просто ужасно, и мы никому не можем это рекомендовать. Рождественское меню определенно должно быть другим. Ничего не сочеталось друг с другом. Два раза подряд мы заказывали гуляш с картофельными клецками. Ребрышки с запеканкой из макарон. Рыба и курица с (жареными) картофельными дольками. Был какой-то консервированный салат, и все было подано очень небрежно. Вкусы, конечно, субъективны, но нам это совсем не понравилось. Спа-зона (смешно) была катастрофой… сауна была холодной или сломанной. Шезлонги были сломаны. Душ вонял, а персонал был совершенно перегружен.

Мне очень жаль, что приходится оставлять этому отелю НЕГАТИВНЫЙ отзыв, это еще мягко сказано.
Я не понимаю, как этот отель получил 4 звезды; на мой взгляд, он не заслуживает даже 2 звезд.
Мы забронировали полупансион на 24 и 25 декабря.
Но, к сожалению, наши ожидания оказались совершенно иными: персонал был некомпетентен, шведский стол был едва теплым, и для 4-звездочного отеля это было довольно жалко. Затем, на Рождество, мы попросили бутылку воды, и нам сказали, что у нас нет бутылок воды на столе или в номерах.
Я спросила, какие у вас есть вина? Открытую бутылку красного вина и две бутылки белого вина, одну сухую и одну сладкую.
Не говоря уже о спа-центре, они предлагали джакузи, но, честно говоря, это была просто ванна, которую нам пришлось наполнять самим. Сауны работали плохо, паровая баня не работала, а один из двух шезлонгов был наполовину сломан.
В любом случае, я не хочу продолжать.
Мы заплатили за проживание в отеле 4 звезды, но получили обслуживание на уровне полузвезды.
Разговаривая с другими гостями отеля, которые останавливались там несколько лет назад и остались довольны, я могу сказать, что на этот раз у них было такое же впечатление, как и у нас.
Оплата только наличными или банковским переводом; дебетовые или кредитные карты они не принимают. Это ужасно, если у вас недостаточно наличных или вы не можете сделать перевод через онлайн-банкинг, что вы делаете? Идете домой?
Извините, но это категорически не рекомендуется.
Мы больше никогда сюда не приедем.

Оплатить картой было невозможно, и об этом не было сообщено заранее. В наше время нельзя ожидать, что гости будут носить с собой сотни евро. Тем более что подтверждение бронирования приходит по электронной почте незадолго до заезда; информация должна была быть указана там. Затем нам прислали сомнительный рукописный номер банковского счета, в котором говорилось, что деньги не следует переводить на счет, указанный в счете – очень странно. Рекламируемого шведского стола не было. Спагетти болоньезе с супом и мороженым за 29, 90 евро казались возмутительно дорогими (других вариантов не было). Об этом тоже не было упомянуто. Почти все закуски закончились. Сауну и боулинг нужно было оплачивать отдельно. Если вы проживаете в апартаментах, то путь к сауне (на 3 человека) находится через дорогу. Сами апартаменты были чистыми и уютными. Однако по дороге из отеля в апартаменты не было света; было кромешная тьма. Термин «велнес-отель» совершенно абсурден и неуместен. Это определенно не 4-звездочное заведение.

Прекрасный небольшой отель, идиллически расположенный в тихой деревне. Этот отзыв основан на одном пребывании в отеле.
Плюсы:
— Тихое место, идеально подходящее для отдыха (правда, находится на главной дороге, но все равно очень спокойно)
— По-видимому, есть собственная сауна (я ею не пользовался)
— Современный и чистый номер.
— Уютная атмосфера во всем отеле.
— Очень дружелюбный персонал, который заботится о гостях.
Минусы:
— Кровати — это действительно худшие кровати, на которых я когда-либо спал. Они были настолько изношены, что казались гамаками. Их действительно нужно заменить.
— Рядом находится только небольшой деревенский магазин. Ближайший супермаркет находится в соседней деревне.
— Балкон, который вы, по сути, делите с номерами на вашей стороне здания.

Всем советую там не останавливаться. Мы забронировали номер-люкс с гидромассажем, но получили номер с угловой ванной и функцией гидромассажа. Описание не соответствует действительности. На ужин можно было выбрать комплексное меню, но там был только шницель… никакого меню à la carte, никакого шведского стола, как заявлено на сайте. Бар был бы открыт, если бы мы там ужинали, но мы этого не сделали, поэтому всё закрылось в 19:00. Телевизор тоже не работал, а завтрак был совершенно безвкусным и состоял из полуфабрикатов. За более чем 200 евро за ночь ожидаешь чего-то другого… Никогда больше!

С чего начать?
При заселении они были удивлены: у них была другая дата.
Наконец-то нашли номер.
В номере не было ни туалетной бумаги, ни даже простыни.
Велнес был бесплатный час, так что джакузи не было, платно.
Номер был маленький, пахло сыростью, кофе и чая не было.
Хозяйки в отеле не было.
Чтобы получить чистые полотенца на следующий день, нужно позвонить до 10 утра, иначе вам не повезет.
Вечером над номером было очень шумно, но, как оказалось, над ним находился боулинг.
Завтрак был довольно скудным.
Мой партнёр заболел, поэтому нам пришлось уехать на день раньше.
Деньги за этот день нам не вернули; они даже прикарманили туристический налог за второй день.
Кроме того, они должны были 4, 50 евро за пиво, которое всё ещё стояло на столе. Мы больше никогда сюда не вернёмся.

К сожалению, это не очень хороший отель. Мы забронировали его три месяца назад и уже внесли депозит. Утром в день нашего прибытия, в пятницу, 3 октября 2025 года, мы получили электронное письмо с подтверждением. В 18:00 во время регистрации нам сообщили, что отель допустил ошибку, что у них перебронирование, и что номер недоступен.
Полный позор. После этого нам разрешили поужинать по скромному шведскому столу, который оказался не очень вкусным. После этого мы ушли и стали искать отель недалеко от Аахена.
Мы не можем рекомендовать этот отель только из-за этого инцидента.

Мы забронировали здесь двухместный номер в конце мая. Когда мы приехали вчера (3 октября), нам сказали, что у них перебронирование и свободных двухместных номеров нет. После долгого телефонного разговора с менеджером, который якобы пытался до меня дозвониться, нам предоставили апартаменты в дополнительном корпусе. Номер был чистым, просто обставленным, но очень шумным. Матрасы были очень мягкими и продавленными.
Ужин и завтрак были хорошими; выбор, хоть и ограниченный, был достаточным. Мы уехали через день, несмотря на то, что оплатили две ночи. Когда мы захотели уехать, нас спросили, почему. В качестве компенсации отель оплатил напитки предыдущего вечера.
До Моншау идти около 4 км, и некоторые участки довольно крутые.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель. Сотрудница на стойке регистрации была неприветливой и не клиентоориентированной, когда мы регистрировались, и отель расположен слишком далеко от каких-либо развлечений.

Мы остановились здесь на одну ночь (номер 3), в стоимость которого входили завтрак, ужин и 45 минут игры в боулинг (всего 120 евро). Отзыв ниже написан с этой точки зрения.
Заселение прошло быстро и дружелюбно. При входе в номер пахло потом. Мы подумали: «О, может, это уборщица недавно побывала», но, несмотря на проветривание, запах не выветрился и на следующий день. В остальном, кровати были чистыми и аккуратными.
Пешая прогулка до Моншау вполне терпима, и это была приятная поездка длиной около 12 км туда и обратно!
Шведский стол работал с 18:00 до 20:00, но мы сначала хотели поиграть в боулинг. Боулинг был очень классным! (Обязательно забронируйте столик в баре. ) Когда мы подошли к буфету, он оказался просто ужасным. Пустые подносы, еда, которая простояла не менее 20 минут, и на выбор было шесть блюд, пять из которых были мясными или рыбными. Пожалуй, это был самый ужасный ужин, который я когда-либо оплачивал (учитывая, что я только что переехал из студенческого общежития, это о многом говорит).
Впрочем, выбор посредственных десертов был огромным! Если вам это по душе.
Кроме того, в номерах было ужасно шумно, отчасти из-за решения отеля убрать дверь между спальней и прихожей.
На окнах не было москитных сеток, и постоянно слышно, как работает кондиционер.
В номере была подвесная панель для дымового извещателя, но не было самого датчика дыма. Провода освещения были обмотаны узлами и скотчем (что создавало опасность возгорания).

Мы останавливались здесь на прошлой неделе.
Заселение прошло гладко, но кровать нам обоим показалась ужасной, хотя матрас был из пены с эффектом памяти (с выступами 😖). Он был очень жёстким, и казалось, что мы спим в какой-то яме.
Еда была некачественной и однообразной (не стоит своих денег, если за неё нужно платить), а в номерах было очень шумно. Было слышно, как закрывается дверь, хотя она закрывалась негромко, и как смывало воду в туалетах других номеров.
Во время принятия душа вода внезапно стала невероятно горячей, хотя мы к ней даже не прикасались. Душевая кабина маленькая и рассчитана только на одного человека.
Сауна/спа тоже не очень, и определённо не стоит своих денег, если вы идёте после 16:00 (до этого времени вход бесплатный).
Однако, если вам нравится, расположение прекрасное, а старый город Моншау настоятельно рекомендуется для отдыха с бокалом вина и любования красивыми домами.
Персонал был трудолюбивым, но никто не говорил по-голландски. К счастью, английский здесь вполне приемлем.
Но я ожидал большего от 4-звёздочного отеля, хотя бы еды получше и выбора побольше.

Что ж, это проблема, потому что отель на самом деле был довольно хорошим. Он был очень чистым и опрятным, кровать удобной, а включённый завтрак – хорошим, но всё же были некоторые недостатки.
Во-первых, приём оказался не совсем таким, как я ожидал: всё было прохладно и по-деловому. В номере, выходящем на улицу, не было кондиционера, а поскольку было жарко, приходилось открывать окно, из-за чего ночью можно было легко проснуться от шума машин. В отеле также было очень шумно: повсюду таскали стулья и хлопали двери.
До Моншау-Альтштадт было даже не дойти пешком. Но в целом, это был неплохой отель за такую ​​цену на несколько дней.

Я серьёзно удивляюсь, как этот отель может получить 4 звезды. В отеле очень шумно, а вечерний шведский стол, к сожалению, просто фарш. Завтрак, однако, был довольно хорошим, поэтому он заслуживает 2 звезды. Мы съехали после одной ночи вместо двух, за которые заплатили.

На рецепции встретили довольно холодно, и, похоже, все хотели как можно скорее получить наши деньги. Номер неплохой, но кровать представляла собой две сдвинутые вместе односпальные кровати, а душ был крошечным, как в студенческой квартире. У нас был телевизор с Netflix и другими приложениями, но нам сказали, что Wi-Fi там нет. На самом деле, он был, так как я сам его подключил. Завтрак был неплохим, но если хотите хорошо поужинать, попробуйте ресторан по другую сторону игровой площадки, где еда отличная. Не могу рекомендовать это место, но мы не пользовались услугами оздоровительного центра, так что, возможно, это того стоит.

Мы были очень разочарованы! Когда мы вошли в номер, нас встретил неприятный запах застарелого пота. На нашу просьбу сменить номер нам ответили отказом. Персонал отеля попытался справиться с неприятным запахом, обильно распылив «Фебриз», но, к сожалению, безуспешно. В довершение всего, проветрив номер вечером, мы обнаружили, что на соседнем балконе курят, и эти запахи также портили воздух в номере. Ночь выдалась совсем не приятной. Завтрак на следующее утро был неплохим. Свежих фруктов и овощей было мало. К сожалению, персонал был слишком навязчив и иногда убирал посуду, пока гости ещё завтракали. Обещанные карты велосипедных и пеших маршрутов, которые мы забронировали, также, к сожалению, не были доступны. После этих неприятных событий мы прервали наш отпуск почти через 24 часа. Несмотря на неоднократные просьбы, отель до сих пор не сделал никаких уступок по поводу предоплаты или хотя бы не предоставил объяснений по поводу описанных инцидентов!
Жаль, что, похоже, неважно, комфортно ли гостю здесь или нет!
4 звезды и рекомендация здесь более чем неуместны!
Мы никогда раньше не сталкивались ни с чем подобным.

Мы забронировали номер со страховкой отмены. Нам пришлось воспользоваться отменой бронирования из-за госпитализации нашего малыша в конце июля 2025 года, когда мы планировали остановиться в отеле.
Спустя несколько недель и напоминаний мы так и не получили аванс.
Номера телефонов на сайте не работают.

Хороший отель с очень дружелюбным обслуживанием.
Мы останавливались на 3 ночи с полупансионом и отлично провели время. Еда также была хорошо организована.
В номере было тепло, но в шкафу был вентилятор, так что это было нормально.

В 2025 году и с изменением климата, но НЕТ кондиционера, даже в номерах «комфорт» или других? никак!
Ресепшен по прибытии? отсутствует…
(слишком) тихая обстановка, хорошая терраса и хорошая кухня, но также много упущенных возможностей, очень жаль.